用公关思维启动董酒新市场

公共关系是一个社会组织用传播手段使自己与公众之间形成的一种双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。媒体是连接社会组织与公众的桥梁，可完成双向性的有效沟通，以实现公共关系。因此，媒体在公共关系中发挥着不可替代的作用。     

公关活动与公关类型

公共关系是一种应用传播手段，在社会组织与公众之间建立起来的相互协调的关系。公共关系活动的目的就是为组织树立良好信誉，塑造美好的形象。由于组织各自的性质、事业发展阶段、特定的环境背景、面临的公共关系问题都有所不同，也就使得公共关系不可能采用同样的类型和...     

透过历史看公关

公共关系是商品经济高度发达的产物，是民主政治取代专制政治的结果。由此说来公共关系的发展是产业发展和社会经济发展的必然结果，在社会经济发展的过程中组织与受众相互博弈，公关作为一种调节和管理的手段逐渐为人们所重视。     

公关职业人员要讲内涵

《哈佛管理全集》对公共关系一词定义作了比较明确的论述,即:公共关系首先是一种状态,因为在社会生活中,一个组织无论是否意识到公共关系,是否从事公共关系活动,但它总是与其他组织和个人存在着广泛的联系,因此,任何社会组织都存在于良好的平衡的或紧张的公共关系状态之中。这是不以人们的意志为转移的客观存在现象。     

公共关系的地位及相关工作的定位

公共关系是社会组织与相关公众相互联系、相互作用产生的一种社会关系。这种社会关系的巨大的功能和作用,已被人们关注和重视。科学地认识公共关系地位、正确地把握与公共关系相关的工作的定位,是公共关系理论研究与公共关系实践发展的重要课题之一。     

创新公共关系工作服务湖州改革发展

公共关系，也可以叫公众关系，是组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。它主要通过信息传播、关系协调、形象管理三大功能，以促进组织的自身发展，促进组织与经济社会的协调发展。
　　公共关系现象是与有组织的人类社会相伴出现的。我国春秋时候孔子周游列国，传播思想和主张，某种意义上说就是一种公关活动。然而，真正作为公共关系这门学科的研究发展，起源于美国，它几乎与美国的历史一样长。“公共关系”一词最早出现于1807年美国总统托马斯·杰斐逊的国会演说。在美国，公共关系首先是运用于政治，运用于国家政党和国家总统的选举，而后发展到现代商用，运用到企业。     

会计管理与公共关系学

会计公共关系是指会计部门、会计人员为了寻求良好合作与和谐发展，通过形象塑造、传播管理、关系协调等方式，同相关的公众结成的一种社会关系。它既包括与组织内部各相关部门领导人、职工等之间发生的内部会订‘公共关系，也包括与组织外部财政机关、税务机关、     

试论企业公共关系部的设置

“公共关系”一词是中国大陆改革开放后的“舶来品”，迄今已有30年的历史了。公共关系部是社会组织内部自行设立的专门负责处理公共关系事务的部门。以美国为例，目前约有85％的企业自设公共关系部，而我国企业设置公共关系部的比较少。对企业是否应该设置公共关系部，应该设置一个什么样的公共关系部，在我国至今没有一个明确说法。截止今日，中国公共关系协会、中国国际公共关系协会对此问题也没有明确规定，致使我国企业内部设置公共关系部的比较少。     

公共关系图释数则

运用图形解释公共关系原理,直观、明晰,易为读者(听者)理解和接受。笔者在近几年的公共关系教学实践中,运用了以下几则图释,录供参考。一、公共关系形象坐标图公共关系的核心思想是塑造社会组织及其相关成员的良好形象,即所谓公共关系形象,也就是公众对于他们的总体印象与综合评价。这种印象与评价,是以社会组织及其相关成员的知名度与美誉(含信誉与荣誉)度衡量的。“度”是一种量化值,经过调查统计,可以在一个平面直角坐标图上表     

公关人生存必备六大招

美国公共关系协会（PRSA）曾这样定义公共关系：公共关系是一种战略化的传播过程，它为组织与公众之间建立互利互惠的关系。     

高级公关人才之我见

通常认为,高级公共关系人才是指高级公共关系专业人员或公共关系专家。这是我国目前公共关系理论界和实业界比较一致的看法。然而,什么样的“专业人员”或“专家”才称得上是“高级的”呢?对这一问题的理解见仁见智。一种观点认为,在特定社会组织中处于较高社会地位或职位的人是高级人才。因而认为“厂长、经理公关     

互动:也是公共关系构成的必备要素

公关界过去长期将“社会组织”、“公众”、“媒介”作为公共关系的构造要素，经过深入的研究，我们发现，将“社会组织”、“公众”列为公关构造要素是没有疑义的，他们分别是构成公共关系的“主体”和“客体”，把“媒介”作为公共关系主体与客体相互联系的构造要素，是有缺陷的。     

高校公关的独特特征

在公共关系学中，一般把开展公关活动的社会组织分为两大类。一类为赢利性的社会组织，主要指从事生产或经营类的企业或商业服务业组织；一类为非赢利性的社会组织，如政府、军队、事业单位和社会团体等。高校作为事业单位一直被列为非赢利性的社会组织，因此，在公共关系的教科书中，高校公关特征就是指非营利性组织的公关特征(见安徽人民出版社《公共关系学》)。其实，这是一种不正确的认识。     

论图书馆在社会公共关系体系中的多重定位

图书馆作为公益性的社会文化服务组织，在社会公共关系中占有重要的地位。如何在日新月异的社会变革与文化爆炸时代，充分履行图书馆的社会责任，更好地追求文化价值与社会效益，不断提升图书馆的社会影响力与美誉度，成为图书馆在公共关系体系中需要考虑的重要问题。本文试图从公共关系学理论入手，论述图书馆在社会公共关系体系中的多重定位。     

公关管理在构建和谐社会中的作用

从西方发达国家发展的历史经验和当前我国社会发展的实际情况，我们可以了解到，在现代社会运行中，组织是社会经济、政治、文化活动的主体，其处理自身公共关系的行为都将直接影响着整个社会关系生态的基本状况。健全、完善的以组织为主体的沟通协调，化解矛盾冲突的公共关系管理机制，是建设和谐社会历史进程中不可或缺的重要环节。     

初探公共关系传播

公共关系传播是信息交流的过程,也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。离开了传播,公众无从了解组织,组织也无从了解公众。因此,一个社会组织不但要有明确的目标、符合公众利益的政策和措施,还要充分利用传播手段开展公关活动以及获得良好的经济效益和社会效益。     

塑造顾客终身价值的公共关系视角

自从公共关系职业和公共关系学科产生以来,公共关系在社会组织中就行使着战略性的角色,淹组织创造着形象价值。作为公共关系管理和营销中的顾客关系,顺客终身价值也逐渐成为组织发展战略的重要内容。我们应用公共关系的战略和战术为顾客创造独特的、竞争对手难以效仿的价值来塑造顾客终身价值。     

正确区分三种关系:社会关系、人际关系和公共关系

大多数的公关著作都将社会组织、公众、传播看作是公共关系的三要素,由此就将公共关系定义为:一个社会组织与其它社会组织及其特定公众之间的关系。这个定义从字面上理解不算错,但由于没有将公共关系放到社会交往的背景中去予以考察,没有将公共关系与社会关系、人际关系相区分相对照,这个定义的内涵就不是很清晰的,并还由此衍生出这么一个严重错误:把公共关系看成是社会关系。这就使得公共关系学的研究对象更加难以确定,科学的公共关     

焕发公关礼仪时代风采

公关活动中不可缺少的外交语言公关礼仪，既是文明社会交际活动的行为准则，又是待人处世塑造个人与社会组织良好形象的重要手段；既是社会组织与公众联系的重要桥梁，又是公共关系实务的灵魂。公关礼仪作为一门科学，也是一门艺术。它渗透于形象塑造、传播与沟通、策划与公关活动之中，使公共关系富有无尽的创意和无穷魅力。文明的公关礼仪是当今社会人之为人的基本要则，是经济时代人际交往的润滑剂，是一个国家民族人文素质之外现。开展公关教育，倡导礼仪新风，对于造就高素质的新时代公民，塑造二十一世纪中国形象具有极其重要的意义。     

一个全新的管理视角:公共关系管理

公共关系作为一种新型的管理方法与艺术,在组织管理中发挥着独特而重要的作用。它是现代组织管理的一个重要组成部分,是组织管理系统中的一个子系统。“公共关系管理”作为一个完整的概念,目前学术界还很少有人明确提出来,在少数几位中外学者的著作中,对公共关系管理的论述也不尽相同,概括地说,对此大致有狭义和广义两种观点。从狭义的角度来讲,国内学者廖为建教授认为:“公共关系管理即根据公共关系工作的内在联系和规律,按照一定的公共关系模式,设计、组织、控制公共关系的实际过程,使公共关