企业组织中跨部门冲突理论研究

跨部门冲突是指正式组织中某部门阻碍到其他部门需求之满足及目标达成,而引起的认知上、情感上及行为上的反应。跨部门冲突理论作为比较前沿的一种组织理论,目前在国内极少有系统的研究,跨部门冲突问题在企业组织中普遍存在,但往往为管理者所忽视。作为管理者该如何解决冲突问题,让企业得到长足发展,文章结合我国加入WTO出现的新问题及我国企业实际情况,就用实证研究的方法进行了定量和定性分析,形成系统的理论体系,以指导企业管理实践。     

论科研团队内部的冲突管理

科研个体与科研团队之间常见的冲突表现在以下几个方面：个体目标与团队目标、个体成就与团队绩效、个体人格与团队角色、个体意志与团队决策、个体竞争心理与团队和谐需要等。解决这些冲突的途径包括认定团队目标、健全利益分配机制、挑选合适的团队角色和建设有特色的组织文化。     

复杂建设工程项目目标协同机制与方法研究

本文首先构建了项目主要目标的协同优化模型，然后在主要参与方之间、部门与组织间、个体与组织间三个层面，分析研究了实践中最为普遍存在的目标冲突及其协同机制。从目标之间的冲突、主要参与主体间的目标冲突和个人动机与组织目标冲突三个层面，分析了造成各种冲突的原因，并构建了解决冲突的协同管理机制。只有在主要参与方、部门及参与个体三个层面上真正达成目标共识的基础上，实现协同管理才会成为可能。     

学习型团队三维特征结构模型对团队效能影响关系的实证研究

学习型团队是介于组织和个人之间的人数较少、有共同目标和责任、有一定程度授权、成员角色多元化并不断学习的特殊群体。学习型团队特征结构模型包括团队学习、团队成员角色水平和团队授权三维因素,并共同作用于团队效能。研究表明,团队学习、团队角色和团队授权三维特征结构是影响团队效能的关键因素;在影响团队效能的三因素中,影响程度依次为团队授权、团队角色和团队学习;学习型团队特征结构作用于团队效能的模型对提高我国现阶段企业管理水平有重要价值。     

英国政府预算绩效管理的“变”与“常”（1998-2020）——基于预算制度类型学的分析

在预算制度类型学的框架下,追溯英国预算绩效管理的历史渊源,呈现英国近二十余年预算绩效管理围绕支出审查这条"红线",以总额控制、资源配置和运营效率的目标追求为"主旋律",依次经历了公共服务协议、业务计划、单部门计划和公共价值框架的变换,实现了预算与绩效管理的一体化。总体而言,政府更迭、部门与跨部门绩效管理的张力、外部价值和工具理性的冲突、绩效指标繁与简的矛盾是导致变换的关键因素。     

团队防卫对高绩效团队的影响探析

本文从组织防卫的定义和表现形式入手,引出了团队防卫的概念,指出团队防卫的两大来源是个体和组织,并提出团队防卫会造成假象,导致团队角色的紊乱,并使得团队的奖惩体系失效.最后,本文提出了克服团队防卫的两大措施:正确对待团队冲突和推行创新型学习.     

基于改进责任矩阵模型的跨部门职责链设计

责任矩阵模型作为明确组织成员角色定位的直观工具被广泛应用。本文试图借助责任矩阵模型设计跨部门职责链,使部门分工更加直观、精准,从而打破部门间协作的横向壁垒,避免因角色定位不清导致部门管理成本增高、难度加大,使部门职责链条更加流畅、高效。     

企业内跨部门沟通的障碍及原因分析

企业内跨部门沟通是企业管理沟通的一种特殊形式，是建立在企业中同一个层次不同部门的个体或群体之间的沟通。由于跨部门沟通的特殊性，沟通中往往遇到同级部门间的利益冲突、沟通者之间的观念冲突以及部门间缺乏信任等问题而产生沟通障碍。本文对这些障碍形成原因进行了分析研究。     

实现高绩效团队价值的相关分析

团队管理是企业普遍采用并行之有效的组织形式,有效的团队通过其成员的共同努力能够产生积极的协同作用,使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。但若运作不当容易导致不同形式的冲突及造成资源的堆砌和浪费。团队管理应当怎样避免不利冲突,并使团队发挥出高绩效价值提出见解。     

共享型领导对新员工组织社会化的影响机制: 基于团队视角的分析

组织社会化是指新员工为了适应所在组织的价值体系、组织目标和行为规范而调整自身态度和行为的学习过程,即新员工进入组织后塑造自身角色的过程。组织认同理论认为,基于团队视角下的共享型领导对新员工组织社会化的作用机制表明:共享型领导能够显著正向预测新员工的团队成员交换,团队成员交换对新员工组织社会化具有显著的促进作用,即共享型领导通过团队成员交换对新员工组织社会化产生跨层次的中介作用。     

群际关系的社会心理机制探析

群际关系是指人们把自己看做不同社会群体的成员而非单独的个体而发生的相互作用,具有易冲突性的特点。影响群际关系的主要因素包括社会类别化、相对被剥夺感、威胁与反威胁、信任与不信任。我们可以采用再类别化、交叉类别化、多元文化主义、接触、合作与相互依存、减少威胁、运用规范使冲突去人格化和第三方干预等方法来减少群际冲突,改善群际关系。     

国际争端之和平解决新论 ——一个跨文化交际的视野

和平解决国际争端既是国际法上所要恪守的一项基本原则,同时也是国际法上的一项基本制度。然而,在国际法的实践中,各国在和平解决彼此之间存在的国际争端方面效果并不理想,究其原因,在于国际争端或冲突各方没有从跨文化交际的角度深刻理解关于国际争端或冲突背后所蕴含的跨文化歧异或冲突所致。因此,各国只有充分认识到跨文化交际在和平解决国际争端方面的重要作用,才能使得彼此之间业已存在的各种争端或冲突得以顺利的解决,从而达到各国和平共处及友好合作的目的。     

基于虚拟企业生命周期的冲突管理

虚拟企业的冲突管理是虚拟企业管理中的重要组成部分。同传统企业一样,虚拟企业同样存在着生命周期,基于此,提出了虚拟企业的冲突可分为酝酿期冲突、组建期冲突、运行期冲突和终止期冲突四种类型。由于虚拟企业自身的复杂性,冲突的产生是不可避免的,其冲突产生的原因在于虚拟企业成员之间信息不对称,彼此目标和文化的不一致,虚拟企业成员之间的相互依赖性,虚拟企业绩效评价机制不合理等。通过这些分析,建立了反映虚拟企业冲突强度的曲线模式,有针对性地提出了虚拟企业冲突管理的动态方法。     

冲突管理:一般理论命题的理性思考

对冲突管理一般理论命题的认知是正确处理任何组织冲突的基石。(一)关于冲突的内涵和属性,冲突的内涵可以归纳为五个基本要素,冲突的属性可以从冲突的感知、形式、强度、后果等多种角度来具体认识和判定。(二)关于冲突的形态和结构,可以将冲突分为个体层次冲突、群体层次冲突和组织层次冲突,这三大冲突层次各自又包含着不同的冲突类型,不同类型不同层次的冲突具有相互交织,相互作用的互动与反作用关系,并能在一定条件下彼此相互转化。(三)关于冲突管理理念与过程,现代冲突管理突出了系统、整合、连续不断的思维轨迹,着眼于预防潜在冲突,克服不必要冲突,把真正的冲突差异导入建设性管理轨道的基本目标。冲突管理整体过程可描述为:在外界环境因素作用下,由冲突的认知环节、诊断环节、处理环节、效果环节和反馈环节所构成的一个开放性的闭环系统过程。     

组织公正的中介效应——高校管理团队冲突与组织公民行为的关系

以中国14所高等院校163位管理团队成员为样本,使用相关分析和多元线性回归方法,探讨不同性质的团队冲突、组织公正和组织公民行为之间的关系,并检验了组织公正的中介效应。结果表明任务冲突与组织公民行为呈倒U形关系,组织公正在任务冲突对组织公民行为的作用中表现出部分中介效应。而关系冲突与组织公民行为负相关,组织公正在关系冲突对组织公民行为的作用中表现出完全中介效应。     

现代企业组织内部关系研究综述

改革开放以来,经济体制形式的多样性使得现代企业组织既传承了计划经济体制下“单位制”的特点,也采用了所谓先进的“科层制”来进行管理。然而,随着构建和谐社会理念的提出,现代企业组织内部关系也出现了许多新矛盾和新问题。从经济学视角来看,这些矛盾和冲突的根源是资源占有的不平等;从管理学视角来看,组织内部的关系更应该提倡合作和双赢,即和谐。笔者在归纳组织理论和组织关系相关研究的基础上,探析组织依赖研究,进行简要述评,提出从社会学视角开展基于资源交换的组织依赖研究的意义。     

项目导向型企业的组织机制研究

项目导向型企业组织机制建立的目的在于使企业能够以工业化的效率去满足个性化的需求,它对企业在变化、创新时代竞争力的增强有着十分重要的意义。对项目导向型企业组织机制中存在的常见问题进行了剖析,特别揭示了矩阵式组织方式中的角色误区。在此基础上,对企业部门与项目组、项目组与项目组成员之间的关系进行了设计,提出了以流程为载体、以角色为基础、以绩效评价为驱动力的项目导向型企业的组织机制。     

邻避冲突主体间认知差异评估框架与建构方法--基于模糊德尔菲法的综合运用

邻避冲突行为主体间的认知差异不仅影响周边民众的行为意向,还直接影响其行为动作。采用模糊德尔菲法,以公众参与、利益补偿、信息公开和风险防范为研究基础,建构邻避冲突行为主体间认知差异评估框架。该评估框架能有效弥补因语义认知差异而产生的评估缺陷,较为完整地表达专家意见,使评估结果更具客观性和稳定性,为揭示不同行为主体对邻避冲突应对策略上的认知态度、寻求不同化解策略在周边民众的真实反映奠定了基础。     

社会冲突的常规化管理:必要性、障碍与路径选择

当前中国社会进入了转型时期冲突的高发期,尤其以各类群体性事件最为突出.对此,不论是政府的现实应对还是学术界的理论研究,更多体现的是一种应急化管理的思路.冲突的应急化管理固然很重要,但是从它与常规化管理的关系以及当前冲突的生成过程来看,无疑是加强冲突的常规化管理显得更加重要和更为关键.不过,实现冲突的常规化管理面临着压力型体制、政府“一家独大”的社会管理格局、体制性迟钝、冲突过程兼具合法性与非法性、地方政府公信力不足等体制性和现实性的障碍.有鉴于此,可以尝试从冲突管理的常态化、制度化、程序化和层次化等方面进行探索和改进.     

群体性劳资冲突事件的演化及应对研究——基于结构方程模型的实证分析

采用结构方程模型的分析方法来研究和探索群体性劳资冲突事件的演化路径和演化规律,旨在为预防和化解群体性劳资冲突事件提供理论和实证基础,结果表明:劳动关系紧张程度是演化路径的始端,导火线是重要的演化影响因素,资方策略是演化的中介变量,群体性劳资冲突的四个等级间可以相互转化。要建立劳资平衡、共赢的高路径劳动关系系统来避免群体性劳资冲突事件的发生和演变,倡导企业建立寻求效率、公平与员工话语权平衡的劳动关系目标,通过宏观层面的充分就业、法律监察以及微观层面的人性化的劳动关系管理、群体性劳资冲突事件预防机制、集体谈判制度构建五条路径实现企业和谐劳动关系的构建。