李涛:守正出奇的公关人

正"这是一个广告泛滥的时代,泛滥的广告又分散了人们的注意力。一个广告成就一个品牌的图景不会再重现。曾经,我们的工作就是要打一个好广告。而现在,我们必须通过各种途径,与每一个潜在消费者做好沟通、交流,以‘润物细无声'的方式吸引其注意力,影响其消费决策。"广东万家乐燃气具有限公司品牌管理部部长李涛坦言,"广告的时代正在过去,公关的时代已经来临。"品牌公关在中国企业内的发展历史并不长,作为企业界的公关     

公关共和国

广告的疯狂入侵性教消费者失去耐心和信心；而公关会激发消费者的潜在消费欲望，自动自觉地去选择品牌。小的公关人员与大的公关家之间的区别就在于做的是“术”还是“道”。来自不同领域的4位公关精英一起开讲，     

两络公关的服务产品与策略分析

如今我们已经进入了一个崭新的时代——网络经济时代。作为历史上最有力量、最全球化、最具革命性的沟通媒介，互联网永久地改变了包括公共关系在内的各个领域。互联网极大地丰富了公关和营销的手段，网络公关逐渐兴起。企业、公关行业等也都已经认识到网络公关的重要性，     

《公关策划之道》出版

这是一部由中国公关协会学术委员会编辑,翟向东主编的“公共关系文集”,近日已由中国商业出版社出版发行。 中国公关协会学术委员会1995年8月召开的以公关策划为主题的第五届全国公关     

浅谈公关策划人员创新思维的培养

知识经济已成为时代的最强音,创新是知识经济时代的灵魂,创新也成为衡量公关策划成功与否的主要因素之一,因此,如何培养及灵活运用创新思维方法也就成为公关策划人员不可回避的一个课题。公共策划就是指公共关系人员根据组织形象的现状和目的,分析现有条件,谋划、设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动的过程。而创新思维是指人们为解决某个问题,自觉地、能动地综合运用各种思维形式和方法,提出新颖而有效的方案的思维过程。公关策划是否能创新,就在于公关策划人员是否具有创新思维素质,是否能灵活地应用创新思维方法。     

销售型公关的知识结构

正从公关公司运营的角度来看,我们发现,采用公关方式能更好帮助产品销售的行业,公关所占的企业市场营销传播份额也会比较大,比如汽车行业,通过深度说服的公关活动和传播,能非常有效地影响消费者的购买决策,拉动销售。     

酒店中的公关营销

公关营销是酒店营销的核心,通过酒店公关营销,扩大酒店的影响,提高知名度和美誉度,属于公共关系传播的信息层次,传播消费者和客人、酒店的存在和服务项目。通过酒店公关营销,塑造酒店形象,属于公关关系的情感层次,让更多人了解和欣赏这种服务的给予者。这种沟通包括与消费者、大众传播媒介、社会公众的沟通。     

提升城市实力和形象的良机

对于举办体育赛事,我们还在不断地接受新的挑战,现在国家已经进入一个国家公关的时代,我们必须接受这个时代的机遇和挑战.北京奥运会、上海世博会,再接着是广州亚运会,实际上都是在起扮演和推动国家形象的公关作用.     

企业家如何适应媒体变革

新经济时代就是品牌的时代。因为只有成功的品牌才能为消费者导航，使他们能在嘈杂、真假难辨的信息海洋中，找出方向和信任，从而使企业能在“眼球经济”中昂然屹立。为此，企业家要树立大公关的意识，坚持走品牌化的发展道路。     

从广而告之到品牌公关

正大数据时代催生新兴广告传播思想,其中,广告公关化已经成为一种趋势与潮流,甚至在某种程度上变成了广告活动重要的竞争战略。广告公关化,并非单纯地指广告变成公关,而是"广告变得具有公关所代表的某种性质和特点"。     

新书架

情系公关——二十年在线推演作者:邢颖,副教授,现任中国全聚德(集团)股份有限公司董事、总经理;兼任中国公关协会常务副会长,中国商业经济协会副会长,中国烹饪协会专家工作委员会主任;曾任北京市财贸管理干部学院副院长。在中国公关发展的二十年中,作者前十年是以学者的身份和角色,以研究、宣传、普及公共关系理论为主,在公共关系行业发挥作用;而后十年,则是以企业经营者的身份和角色,实践     

充分发挥名牌的公关效应

所谓名牌的公关效应,是指名牌以其高技术含量和高产品质量以及较高的营销信誉所形成的强有力的消费号召力,在市场营销中对广大消费者产生广泛的公关影响,最终增强名牌对消费者的向心力,促使名牌产品最大限度地畅销俏销,所取得最佳的营销效益。名牌的公关效应是潜在的,只有在经营者刻意谋划中才能得到有效发挥,否则,就不能成为现实并实现其最大值。国外许多企业对于发挥名牌的公关效应是非常重视的,如日本的不少名牌生产企业都认为:市场竞争、名牌取胜。然而,名牌产品的营销,实际上是一种公关活动。公共关系既是企业创造     

新媒体语境下的企业公关营销战略研究

新媒体时代,信息传播的自主交互性、跨时空开放性、共享性、个性化与社群化,不可避免地改变着政府、企业和公众面临的舆论生态环境,也改变着企业公关营销的传统规则,企业对公关营销的需求越来越强烈。如何充分把握新媒体时代信息传播的特征,为企业公关营销增添新的元素,同时规避新媒体带来的负面冲击,确保企业在险象环生的市场环境中不断向前发展,是企业亟待解决的课题。     

DT时代的“云公关”

DT时代机遇下的云公关
　　近年来,以云计算、大数据、移动互联网、物联网、智能化为代表的全新技术群落,实现了快速的发展与进步,也影响到了多个行业与领域。传统公关与互联网融合已势不可挡,只有转变思维才能突破IT时代的瓶颈,数据科技与传统行业融合是新业态发展的大势所趋。“云公关”作为时代产物,成为行业变革的力量。     

公关新契机:全媒体生态圈的发酵与引爆

正从企业发展趋势来说,公关正在变得越来越重要。正如戛纳国际创意节也在几年前特设了一个公关类的金狮子奖。当产品的同质化日趋严重,如何与消费者产生品牌相关的沟通或感情联系?其实,公关在人性的竞争、品牌形象的建设、注意力凝聚等方面具有广告做不到的优势,这令许多公司开始关注并重视它,也是它存在的独特价值。那么如何把公关做好呢?首要的一点,就是消赞者洞察——明白人们真正需要的是什么东西。在现代的移动互联网社会,如果要深层次解构这个时代,无非是讲传播。     

海底捞"后厨事件"危机公关触动了消费者的哪根弦?

海底捞是在国内拥有百余家直营餐厅,以优质的服务著称的品牌火锅店,而就在前不久被爆出洗碗间、下水道、配料间等后厨地居然发现了老鼠的踪迹,员工早已知晓真相却置之不理,甚至拿清理下水道和地面的工具清洗用餐工具.此事一经推出就引爆了社会各界舆论的一片哗然.许多人认为此次事件将会给海底捞带来重创,然而却没想到,一篇危机公关瓦解了人们的驻防之心,平息了舆论风波.这不禁让我们思考,是怎样的一篇危机公关,可以让海底捞近乎于毫发无伤的转危为安,危机公关或者说服务补救又触动了消费者的哪根弦才平息了消费者的怒火与忧虑?     

信息化背景下我国政府公共关系改进策略

政府公共关系是政府与公众沟通的强有力手段,是政府从事管理活动的重要方法,也是社会政治生活民主化程度的标志之一。在人类迈进以信息化为标志的新科技革命时代,我国政府公共关系受到不曾有过的挑战和机遇。从政府公关角度来看,传统的管理模式难以适应不断变化的客观环境的要求。以前所沿袭的工作程序、公关理念都遇到了越来越多的冲击。通过探讨在新的历史条件下如何利用信息技术来促使政府公关工作的改善,从而最大限度地发挥政府公关的积极作用,具有很好的理论价值与实践意义。     

宏观互动

在经济全球化和信息化时代，国家形象已经成为国家利益的重要体现，是国家竞争力和国家软实力的重要组成部分，对外传播良好的国家形象已经成为国家公关这种宏观互动方式的重要目标，世界各国也越来越轨通过国家公关来塑造和提升国家形象。国家公关正在成为这个时代不可缺少的生产力．从国家公关的角度来说，文化、体育、国际会议等重大国际活动是形象传播的绝佳平台。一方面，重大国际活动本身就能很好地展示主办国的综合实力和国际形象；另一方面，此类活动往往能够引起媒体的广泛关注而成为重大媒介事件，从而吸引全世界的目光。因此，国际活动成为各国公关传播的必选项目。     

荣获世界级金鹅毛笔奖的新西兰佳沛奇异果案例

高诚公关顾问公司是享誉世界的公关公司。其中国分公司为新西兰佳沛奇异果国际行销公司策划实施的"Zespri佳沛新西兰奇异果2005年度公关营销"案,被国际商业传     

市场公关人员的必备素质

现代社会组织的市场公关人员是开拓市场的先锋。他（她）们不仅是社会组织的代表，也是消费者的顾问。因此，市场公关人员需有较高的思想水平和业务能力。从公关推销的角度来讲，市场公关人员主要应具备以下的素质和能力：