弃管楼设施出问题 总靠特事特办不是长久之计

"我们家停电了,怎么办?社区帮我们想想办法吧!"辽宁省大连市某社区工作者小尹正在值班,上午10点多,居民张先生走进社区办公室。原来,前一天晚上6点多,张先生家中突然停电了,到了第二天早上才知道,张先生所居住楼层的其他两户也停电了,居民们初步判断可能是楼内电闸老化,没有专业人士,谁也不敢动"电老虎"。该居民楼是一栋典型的弃     

塘河新村“主任轮流做”

社区每天一位值班主任、一个值班小灵通手机、一本值班民情日记本,这是浙江省杭州市拱墅区小河街道塘河新村社区最近推出的“三个一”的服务方式。社区中轮到谁值班,谁就携带小灵通手机,佩带值班主任的胸牌,处理值班事宜,记好值班记录。“找社区比找家人方便。”小区里的82岁的王奶奶是空巢老人,无论是家里半夜断电,还是日常维修电器,只要一个电话打到社区,社区工作者就会在七八分钟内赶到她家中,请来志愿服务人员帮她解决好问题。儿子想接她去同住,她舍不得这个社区,说是找社区帮忙比找儿子还方便。“翻开民情日记就是翻开居民生活的冷暖苦…     

居民主动参与背后的故事

在新疆维吾尔自治区伊宁边境经济合作区第三社区,总有居民主动来到社区询问：“这个月社区值班备勤表上为什么没有我的名字？”居民的主动性、积极性高涨的背后有怎样的故事？     

我把老伴“嫁”社区

“既然居民选她当人大代表,我就把老伴‘嫁’社区”,这是退休教师董华泰的“戏说”。他的老伴贾本芹是江苏省如皋市大治街道花园社区不拿工资的工作人员。只要是社区的活动,她就“上班”,“下班”后仍是大忙人。     

我把老伴“嫁”社区

"既然居民选她当人大代表,我就把老伴‘嫁’社区",这是退休教师董华泰的"戏说"。他的老伴贾本芹是江苏省如皋市大治街道花园社区不拿工资的工作人员。只要是社区的活动,她就"上班","下班"后仍是大忙人。有能力帮助人就是幸福、快乐     

居民献爱心也需要一个平台

69岁的宋大伯因病需要买一个轮椅,他的老伴跑了几家商店,发现轮椅的价格都很贵。老两口都没有固定收入,只靠低保金维持生活。于是,宋大伯的老伴便来到社区居委会,想请社区帮帮忙,看居民家中是不是有闲置的轮椅,她愿意出一点钱将其买下：     

“双角色”：社区服务的新形式

又逢周二下午,法官傅博恒走进沈家门街道新街社区法治工作室,今天轮到他“值班”,为社区居民提供法律调解服务。     

用共建共享的办法建个社区图书馆

社区居民王婆婆想学做养生素菜,便带着笔记本来到社区图书馆,社工了解了王婆婆的想法后,帮她找来各种养生食谱。王婆婆和老伴退休在家,因身体原因不能过多运动,     

高档社区里的“精神扶贫”

任兆生的变化任兆生是山东省济南市市中区舜耕街道办事处阳光舜城重华苑社区的一名普通居民,今年60多岁。和这里大多数居民一样,任老的物质生活很富足。但是,他不快乐。任老的老伴几年前去世。搬入这个高档社区后,他很不习惯。他觉得生活很枯燥。儿子和儿媳白天都在外面忙活,晚     

创新好点子 点亮十大魅力社区

没有物业的老小区里,居民自组老街坊应急服务队,24小时值班;社区开办易物小屋,在交换物品时和很少见面的老街坊们相聚。您所在的社区是不是也如此有魅力?11月27日,北京第五届(2011年度)魅力社区评选结果揭晓,有管理新点子、新创意的光明北里、北关东路等社区获评十大魅力社区和十大魅力社区单项奖。     

创新好点子 点亮十大魅力社区

没有物业的老小区里,居民自组老街坊应急服务队,24小时值班;社区开办＂易物小屋＂,在交换物品时和很少见面的老街坊们相聚。您所在的社区是不是也如此有魅力？11月27日,北京第五届（2011年度）魅力社区评选结果揭晓,有管理新点子、新创意的光明北里、北关东路等社区获评十大＂魅力社区＂和十大＂魅力社区单项奖＂。     

医疗志愿者来到居民身边

“这次您的血压值是140／60,还蛮正常的。降压药一定要注意按时吃。”3月26日上午,江苏省苏州市沧浪区双塔街道百步街社区居民陈老伯家里来了一位熟悉的客人,她是社区的医疗志愿者庄明霞医生。庄医生到家中为他和老伴测血糖、量血压。     

子女辞工作回家伺候老人到底值不值

最近一段时间,辽宁省大连市海军广场社区工作者不断接到联络员电话,说有些居民本来上班干得好好的,突然就辞去工作回家伺候老人了。为此,社区里专门召开了一个交流会,邀请社区居民和社区工作者,共同探讨分析,这种养老方式到底可行不可行。     

小燕子无家可归怎么办?

【案例】社区里最近出了一件不寻常的事情——小燕子流落街头了!居民们纷纷给居委会打电话询问是怎么回事。小燕子是一个轻度智障的孩子,小的时候被家人遗弃,社区里的吴大妈好心收养了这个孩子,悉心照料,小燕子才顺利地长大了。可是,前些年,吴大妈的老伴去世后,吴     

有困难,就找民愿接待室

为了把矛盾化解在社区,2005年3月,大连市中山区星海湾街道党工委在街道及所属9个社区建立了民愿接待室,为居民反映困难、解决纠纷、促进家庭和谐搭建了平台。受理居民投诉为了方便居民反映问题,星海湾街道党工委明确提出:有困难向街道反映,有烦恼向街道倾诉。街道领导班子成员在各个民愿接待室轮流值班,接到居民反映的问题,街道和社区层面能解决的立即处理。民愿接待室成立一年半以来,接待上访150多起,350多人次。2005年10月,大连市政府出台了有关职工和困难居民采暖费的补贴办法,引起了居民特别是下岗失业者的不满,大家都要求逐级上访。这…     

丹山老人的福星

去年的一天,吉林省延吉市劳模、丹山社区党支部书记、居委会主任金桂顺,突然接到一位居民的电话。这位居民说要见见金主任并当面表示感谢。金桂顺一时丈二和尚摸不着头脑,听了这位居民的述说,才明白。原来,丹山社区经常组织居民搞一些活动,社区对老年人关心备至,社区有什么活动,老年人都争先恐后地参加。     

老社区居民自管物业,前景无限

今年元旦,江苏省苏州城里的老社区养蚕里一村,115名住户公选出的7名居民委员正式组成“居民物业自治管理委员会”,从此开始负责本辖区的物业管理工作。委员会下设值班志愿队、巡逻志愿队、服务志愿队和财务审查监督小组。养蚕里一村的自治物管到底怎么搞,它对解决老社区普遍存在的物管难题有何借鉴意义?记者为此进行了实地采访。     

唠嗑队,无偿陪聊解心忧

在辽宁省大连市沙河口区马栏街道川甸社区里有一支50人组成的唠嗑队,他们专门为辖区居民解闷散心、排忧解难,但他们陪人聊天可不是有偿陪聊服务,这支队伍是由社区居委会发动社区志愿者组成的免费陪聊队。有感而发组建唠嗑队川甸社区的唠嗑队是在今年年初成立的。社区傅书记说,当初成立这支队伍的原因完全是有感而发。社区里的居民彭大爷今年70多岁了,他和老伴一辈子无儿无女,老两口非常寂寞,平时经常出去遛弯。今年年初一个寒冷的早晨,彭大爷自己一个人在街边站了很长时间,结果冻成了重感冒晕倒在路边。过路人看见后给社区打电话,社区干部将…     

与儿女之间发生房产纠纷,亦可先找居委会

北京劲松社区的高君今年75岁,她最偏爱4个儿女的小儿子高利。1989年高利结婚,高君和老伴把原单位分给他们的房子让给小儿子居住,自己居住在购买的房子里。1996年6月,高君的老伴突然病逝,她一时六神无主。这时候,小儿子高利一家三口搬来与她同住,答应照顾她,负担母亲的全部生活费用。没想到不到3个月,儿媳就开始     

广卫街居民自管物业受欢迎

物业管理在一些新建小区已不是什么稀奇事,但在向来缺少“管家”的老城区却鲜见。然而,在广州市广卫街,46个社区都有“管家”,并且是广州首条“社区物业管理全面覆盖”的街道。记者通过采访了解到,这些“管家”不是别人,正是社区里的居民们。发动“4050”人员参加管理在广卫街福恩里小区,不少在治安亭里值班的“保安”,都是大妈大叔,每有居民走过时,他们都能准确地喊出对方名字,热情地打招呼。原来,这些“保安”都是社区里的居民。街道党工委刘书记说,广卫街老居民多,经济条件不宽裕,小区环境老旧、设施不完善,一下子引进新小区那种专业物管…