国外知名企业的管理绝活

现代经济已进入高速发展的时期， 而经济发展主要依靠管理和技术这两个轮子。在国外，经济学家认为西方工业现代化是“三分靠技术，七分靠管理”。众多的企业通过改进管理、创新求实，成为世界知名企业。麦当劳：把所有经理的椅子靠背锯掉麦当劳快餐店创始人雷·克罗克。是美国社会最有影响的砖瓦大企业家之一。他不喜欢整天坐在办公室里，大部分工作时间都用在“走动管理上”，即到所有各公司。部门走走、看看、听听、问问。麦当劳公司曾有一段时间面临严重亏损的危机，克罗克发现其中一个重要原因是，公司各职能部门的经理有严重的官僚主…     

锯椅背的做法

克罗克是美国400名大企业家之一,被企业界誉为没有国界的“麦克唐纳帝国”的国王,他不喜欢整天坐在办公室里,正常有60％的工作时间在“走动管理”,一旦发现问题,立即着手加以解决,收效甚佳。有一段时间,麦克唐纳公司     

知识主管:企业管理的热门话题

<正> 近年来,国外许多著名企业出现了一批高级经理,专门负责公司的知识开发、利用和管理工作。各公司对他们头衔的称呼各不相同,或“知识主管”或“智力资本主管”、“智力资产主管”。这些企业实行知识管理后获得了良好的经济效益,从而引起了企业界与经济理论界的广泛关注,有人誉之为“一场新的管理革命”。知识主管也成为企业管理的一个热门话题。     

不妨学学民营企业的“民主集中制”

一位知名的民营企业家介绍他如何进行企业决策时，举了一个例子：他的企业经营各类产业。而各产业部的经理都有自己在经营这一行业的专长。在企业进行重大决策前都要请这些经理共同参与，如对桌处房产开发作可行性决策时，召开各部门的经理进行共同研究。作为企业的“一把手”事先不定调子，让分管其它行业的部门经理提出意见，然后请房产部负责人解答大家提出的疑惑，并对各位经理提出的而事先没有想到的内容进行补充完善。如果大家听后觉到可行。作为企业主要负责人就决定上。不行他就不上了，或者请房产部经理再使出第二套方案来讨论。结果这些决策取得成功。拿现时的话来说，该决策成功的经验是较好地贯彻了“民主集中制”的原则。既有“民主”又有“集中”的权力实际上是由企业中分管这一产业最优秀的人来掌握，因为他们“懂行”。最有发言权，而作为企业的负责人的最后决策主要是听从这些“懂行”人的意见而已。     

走动管理在现场管理中的运用

<正> “走动管理法”是美国著名管理经济大师托马斯·彼得斯早在八十年代就提出的一个观点。这种方法的思想主要体现在“接触”“关注”两个要点上。其做法是:走出办公室,深入第一线,深入现场,深入群众、顾客、供应商职工,与他们保持密切联系和接触,给予关注和激励。借鉴:“走动管理法”的观点,根据我们沪州火炬化工厂是化工     

要以“铁算盘”为荣

我国有数以万计的亏损企业,套用托翁的一句话：“赚钱的企业都是幸福的,亏损的企业各有各的不幸厂’其不幸之一往往是庸人主政,不思算计。近日,某市对3to多个企业的厂长、经理进行《企业财务通则》问卷考试,考题虽简单,却有70％的厂长、经理不及格。这些厂长。经理中不乏有省、市级优秀企业家、劳动模范和利税大户的“老板”。报载：北京某国有大公司办公室干部金某在短短的三年时间里竞利用职务之便,侵吞公款75万余元。事发后他交待说：公司虽订了许多制度,可都只是挂在墙上,从不认真执行。这些年我贪污的绝大部分钱,都是由领导…     

寻找企业家的精神家园

八十年代有个流传很广的笑话,说北京王府井大街有个广告牌掉下来,砸到五个人,其中四个是总经理,还有一个是总经理助理。那是全民经商的年代,满街都是经理、厂长。然而几年之后,这些人里又有几个成为真正的企业家呢?那些活得十分滋润的绝顶精明的商人、那些财大气粗的老板,他们出入歌厅、桑拿,开着“大奔”,带着“小蜜”,那不是企业家,充其量只是一位“大款”而已。管理大师彼得·德鲁克说过,企业家是厂长经理中少数出类拔萃的人物,不是所有的厂长经理都是企业家。     

一个战略管多远？

春节后的一次例会上，有RD经理希望我讲一讲公司发展规划或战略。我有点诧异：春节前刚开过公司年会，企业下一步发展方向及部署还不清楚？稍后的思考使我明白，提问者心中的“规划”与年会上部署的“战略”有所不同：后者仅明确了2007年工作重点及努力方向，而提问者是希望给大家一个更为长远的规划，描绘企业未来的成长路线及美好蓝图。     

雷蒙&#183;克罗克：恒心是万能的

若单就某一家店而言,你很难把麦当劳和“世界最大的饭店“联系起来,但你可以想象一下,把麦当劳全球近2万家店集中在一块,会有多么壮观!同样,你可能以为开办这么一家超级大店需要无比深厚的背景和资金,但不少人都知道,创始人雷蒙克罗克其实是一个因家境贫困少年休学的孩子,而这个“没有文化“的“小子“居然凭借自己巨大的恒心一间一间地、艰难地撑起了今天的麦当劳王国。克罗克在美国是家喻户晓的传奇式人物,已成为今天创业者的榜样,麦当劳更成为美国文化的象征。克罗克不仅引领了一场商业革命,更掀起了一场饮食文化上的风暴。可是,谁曾想到当初克罗克创业时有多么艰难!     

企业思想政治工作要在辩证的思维中创新

<正> 随着现代企业制度的建立,思想政治工作难度愈来愈大。笔者以为,企业管理工作中的一些优秀做法,能否变通一下,借鉴到企业思想政治工作中来呢? 一、“走动管理法”引发的思考。 “走动管理法”是美国著名管理经济大师托马斯·彼得斯早在80年代就提出的一个观点,这种方法的思想主     

我国上市公司的治理结构

在我国,对公司治理结构有多种定义：一是指一组联系并规范所有者（股东）、支配者（董事会）、管理者（经理）、使用者（工人）相互权利和利益关系的制度框架;二是指所有者、董事会和高级执行人员即高级经理人员三者组成的一种组织结构,三者之间构成一定的制衡关系;三是一个关于企业所有权安排的契约。而企业治理结构是一套治理企业交易关系的制度安排,它包括外部治理机制和内部治理机构。其实,我们通常所说的公司治理结构,是广义上的公司治理结构,是指由所有者（股东）、支配者（董事会）、管理者（经理）及其他利益相关者组成的组织结构,是联系和规范公司各相关利益主体的权利和利益的一系列制度安排和结构关系网络,是一个包括内部治理结构和外部治理结构的完整体系。     

“自己的钱自己爱惜”——家族公司五大成功因素

<正> 在企业的经营管理条件中,把一些一般性的东西,如杰出的CEO,“六个西格马”管理方法和最新的技术撇在一边,一个公司所能有的最大的战略优势,可能应该是“血统”——即家族关系。《商业周刊》在美国公司中发现了一个令人吃惊的比例——有177家公司,占标准普尔500家公司的三分之一,是由公司的创立者或他们的家族成员掌管的。在大多数情况下,这些人担任董事或资深经理。而这些公司在标准普尔500家公司中的表现,大多好于非家族公司。     

没进市场 先入坟场——新宇公司破产剖析

<正> 三年多时间过去了,新宇公司连同那二万元的CI,仅三年多时间,四百多万元资金作殉葬,走了。 然而1997年4月18日,就在万县市,与原厂相距仅不到10分钟路程,一家由原公司总经理、营销经理及几个技术人员、销售人员,仅用30多万元,就又搞起了一家红红火火的生产同样产品的“塑钢门窗公司。”     

你会讲故事吗

耐克有个“首席故事官”为了让管理人员掌握绘声绘色讲故事的技巧,IB M在纽约阿莫克的经理人发展部门,请来在好莱坞有15年剧本写作和故事编辑经验的著名编剧奥顿担任顾问,专门训练经理人如何讲故事。耐克公司在多年前就提出了“讲故事计划”:每个新员工要听一小时的公司故事。如今,听故事仍然是新员工受训的头等大事,耐克的教育总管也因此被称为“首席故事官”。此外,可口可乐公司、美国西部电话公司、壳牌石油公司以及亚美泰公司,也都聘请密歇根大学商学院教授诺尔·迪奇,以类似的方法来培训经理人。为何身居要职的经理人要从头学习讲故…     

走动式管理实证分析

走动管理，是指高阶主管利用时间经常抽空前往各个办公室走动，以获得更丰富、更直接的员工工作问题，并及时了解所属员工工作困境的一种策略。氧化反应，本是化学名词，意为物质发生化学反应时失去电子的反应。我院经过一年多的“走动式管理”运行，发现该管理办法就像一注新鲜的氧气，或者缓慢发热或者剧烈燃烧，给单位和职工注入了新鲜活力，并在“氧化反应”之后，产生了更加稳定的“氧化物”——职工凝聚力和客户关系，在此和大家共同进行交流和分享。     

培养领导人有三个关键步骤——访百事可乐国际公司总裁兼首席执行官唐沛德

一项在全球进行的关于高级管理人才的调查显示：百事公司和通用电气公司被称之为美国两家最优秀的“公司学院”,即在培养企业优秀领导人方面具有特殊专长的公司。美国权威杂志《财富》称：百事公司的人才培养计划是美国把有潜力的年轻人培养成为杰出经理的第一流和最全面的人才培训计划。     

成败在于沟通

不管你是在主持一个会议,进行一次评估,还是在作报告,成败的关键都在于你的沟通能力。有些话听起来绝对正确,比如,经理对职员们说:“我们必须尽力地改善所有员工的出勤率。”或者说:“永远要给顾客更高一等的服务。”但实际证明效果并不理想。这就需要管理者深谙沟通的技巧。     

新兴的职业模式——过渡经理

<正>过渡经理能够在特殊的要求和有限的完成期限内,通过自己的经验和才能的施展把公司拖出经营的困境。 过渡经理 "过渡经理是企业管理的一个比较新的职务,他们在一个较 短的时期里介入管理、解决问题、进行操作或者填补企业管理结 构中的突然出现的职位空缺。"--玛格利特·科利斯 "过渡经理是对高素质的经理的一种临时性的任用安排,他 们肩负着确保组织内部工作连续性的特殊使命,过渡经理还有利 于提高原有管理团队的管理技能。"--艾琳·休梅克     

气度决定高度

<正>有一个公司的重要部门的经理要离职了，董事长决定找一位才德兼备的人来接替这个位置，但连续来应征的几个人都没有通过董事长的“考试”。这天，一个30多岁的留美博士前来应征，董事长却是通知他凌晨3点去他家考试。这位青年于是在约定时间去按董事长家的铃，却未见人来应门，一直到8点钟，董事长才让他进门。考的题目是由董事长口述，董事长问他：“你会写字吗?”年轻人说：“会。”董事长拿出一张白纸说：“请你写一个白饭的白字。”他写完了，却等不到下一题，疑惑地问：“就这样吗?”董事长静静地看着他，回答：“对!考完了!”年轻人觉得很奇怪，这是哪门子的考试啊?     

反腐调查

我来到反腐倡廉小组不到一个月,领导就分派给我一个任务,让我到群众中做一个调查。调查的问题是：你最痛恨腐败官员什么？选项有三：A、贪污;B、受贿;C、卖官。我来到大街上,看到路边有三个等车的人。我走上前,说明来意,每人发给一张问卷表。第一个人像是个体公司职员。他看了看表格,摇摇头：“这跟我们没多大关系．我什么都不恨。”第二个人是中年妇女。