浅谈高校图书馆的读者教育工作

读者教育是图书馆读者服务工作的重要组成部分,是图书馆读者服务工作深入发展的产物.随着电子信息资源的不断增多和Internet等网络信息资源的引入,读者面临更多的问题是电子信息资源的迅速获取和有效利用,图书馆读者教育的内容和重点也应发生相应的变化.培养读者的信息识知能力和信息获取能力是目前读者教育的重点,针对高校图书馆读者的特征,图书馆应对读者采用相应的办法完成读者教育工作.     

基于读者阅读心理研究及阅读指导的探索分析

在图书馆的工作中,对于读者的阅读心理的研究是十分重要的。本文对于如何获得读者心理进行了研究,着重探讨了读者阅读心理的两个方面,分别为不同读者的心理类型以及阅读需求的心理特点。通过对读者的心理进行分析,对读者的心态变化过程进行研究,得出了在图书馆工作中如何针对不同的读者、不同的读者阅读心理为读者提供科学有效的阅读指导。     

读者不满意的反应、影响及化解策略

图书馆服务质量与读者满意度之间有着密切关系,而读者不满意时会做出各种反应,有关调查表明读者不满意对图书馆将产生负面影响。读者发生抱怨的主要原因是馆藏资源问题和服务问题。正确对待抱怨的读者并采取有效策略,可以化解读者抱怨并为图书馆赢得更多读者。     

浅谈如何多管齐下做好读者咨询服务工作

咨询是信息和情报的交流。读者咨询是指对读者提出的问题,予以解答提供相应的帮助。读者咨询工作是读者进入图书馆之后,享受读者权益的起点,是图书馆的"第一窗口",是读者服务工作的重要组成部分,目前,提供读者咨询服务过程中存在一些问题,本文主要分析了这些问题产生的主客观原因,并据此提出改进措施。     

高校图书馆读者服务部的精细化管理

本文以高校图书馆读者服务部管理工作为研究对象,旨在分析读者服务、服务技术、图书馆员管理的现状,并明确读者服务部管理中存在的问题。文章基于精细化管理理论,探讨了引入精细化管理到读者服务部的原因。最终,文章以实践为出发点,探索基于“以读者为本”理念的读者服务部精细化管理策略,目的是提升高校图书馆读者服务部的管理水平,促进服务工作效能的提升,从而为读者提供优质、高效的精细化服务。     

基于公共环境的图书馆服务与读者隐私权保护

基于公共环境的图书馆服务与读者隐私权保护,要围绕读者隐私安全、利益、空间等需求,在相关指导原则的约束下进行,从而为读者提供更为全面、贴心、人性化的服务.本文介绍了公共环境下图书馆读者隐私权,分析了读者隐私权保护要求与保护原则,希望能为图书馆读者服务提供参考.     

浅谈新形势下高校如何做好图书馆读者服务工作

图书馆读者服务工作是图书馆发展的核心,是图书馆一切工作的出发点和归宿。读者服务满意程度决定了一个图书馆的整体水平,为了提高新形势下图书馆读者服务工作的质量和效益,针对目前图书馆为读者服务工作中的实际问题,分析了如何搞好读者服务工作。做好新时期高校图书馆的读者服务工作,直接关系到高校图书馆职能的正常发挥。本文结合图书馆工作实践,对如何做好新时期高校图书馆的读者服务工作做一些探讨。     

让读者在人文关怀的优质服务中畅享阅读快乐

为读者提供富于人文关怀的优质服务,是图书馆事业发展的根本动力。为切实让读者畅享阅读的快乐,需要从根本上理顺服务者与被服务者的关系问题。一要研究读者类别,二要尊重读者心理需求,三要坚持需求导向原则,平衡供需关系,强化读者话语权。     

重视读者抱怨提升图书馆服务水平

读者抱怨是图书馆管理人员在工作中无法回避的问题,文章分析了读者抱怨产生的主要原因,读者抱怨对提升图书馆服务水平产生的积极影响,并探讨可预防减少读者抱怨的具体措施及整改对策.     

论高职院校图书馆读者服务工作的改进和优化

首先分析了高职院校图书馆读者服务中读者的需求特点,然后有针对性的提出了改进和优化高职院校图书馆读者服务工作一些建议,以期对图书馆读者服务质量的提升有所益处。     

浅析少儿读者服务工作

结合少儿读者服务现状,根据少儿读者工作实际经验,浅析如何开展少儿读者服务.     

小议网络环境下图书馆的读者服务工作

图书馆读者服务工作是图书馆发展的核心,是图书馆一切工作的出发点和归宿。读者服务满意程度决定了一个图书馆的整体水平,图书馆应深入研究读者需求,要不断提高其读者服务工作的质量和效益。本文就网络时代发展中的图书馆工作之永恒话题――读者服务工作进行浅议。     

网络时代公共图书馆资源的有效利用

如何吸引更多的读者,把潜在读者转变为现实读者,充分利用公共图书馆的信息资源,提高读者的精神素养,这是现阶段公共图书馆面临问题的症结所在。不断加强图书馆资源的宣传,实现图书馆信息资源共享,巩固和壮大读者的队伍是提高公共图书馆资源利用率的有效途径,也是当代公共图书馆活跃于当今社会的一大法宝。     

谈馆员在图书借阅中的读者服务技巧问题

图书馆是传递精神文明的阵地和窗口,图书借阅的质量直接影响着图书馆的服务功能的发挥,读者利用图书馆,不仅需要选择到满意的文献资料,还要求能够得到良好的服务与指导,因此提高馆员的读者服务技巧就是一个十分重要的问题。本文从馆员要给读者展示文明向上的风度、要善于掌握读者的心理特征、要正确处理与读者的矛盾,以及要善于向读者口头推荐图书文献等方面,论述了馆员如何提高服务技巧,强化和剌激读者的借阅欲望,提高图书借阅质量。     

浅议医院图书馆如何更好地为临床服务

为读者提供有效服务是医院图书室的职责所在,本文就读者服务方式、导读工作、读者规律、图书馆员素质及读者心理提出一些看法,通过提高上述几方面的服务质量而更好地为临床服务。     

信息时代图书馆读者服务工作的变革研究

图书馆读者服务工作存在的意义就是满足读者对于书籍的需求,给予读者一定的导向,来提升阅读的质量,以及提升阅读的便利性,更好地发挥图书馆的作用,实现知识资源与读者之间的更融洽交流和汇聚,随着阅读形式的多样化,阅读需求的多样化,阅读种类的多样化,其对于图书馆读者服务工作的要求越来越高。在信息化技术支持下,图书馆读者服务工作的效率和质量得到显著提升,但仍有极大的提升空间,与阅读的发展需求有一定的差距,本文主要探究信息时代图书馆读者服务工作的变革。     

网络时代公共图书馆资源的有效利用

<正>如何吸引更多的读者,把潜在读者转变为现实读者,充分利用公共图书馆的信息资源,提高读者的精神素养,这是现阶段公共图书馆面临问题的症结所在。不断加强图书馆资源的宣传,实现图书馆信息资源共享,巩固和壮大读者的队伍是提高公共图书馆资源利用率的有效途径,也是当代公共图书馆活跃于当今社会的一大法宝。     

公共图书馆减少读者不文明行为的对策初探——以浦东图书馆为例

目前,读者不文明行为普遍存在于各公共图书馆,影响了其他读者对图书馆的满意度感知。本文浅析了读者不文明行为的种类和形成原因,并在此基础上提出相关解决对策,以提升图书馆的服务质量,提高读者的满意度。     

图书馆读者服务的特点、问题与未来的发展

科学技术的不断进步,我国已经悄然走进信息时代,而图书馆在图书资料、图书管理设备、图书读者服务等方面也随之发生翻天覆地的变化。在这样一个社会背景下,图书馆如何为读者提供最优质的服务,促使图书馆读者服务工作实现创新发展,这早已成为当代图书馆读者服务工作亟须进行探索改革的焦点问题。因此,本文在对当前图书馆读者服务的特点以及存在的问题进行分析的基础之上,探讨图书馆读者服务的未来创新发展,以期能够使图书馆为读者提供一个更加舒适的学习环境与高质量的服务。     

高校院系资料室互动与自助服务探析

图书资料工作是具体而琐细的,让读者积极参与此工作,实现图书资料管理与读者之间"互动",具有特别的意义.如何将这种服务由被动转为主动,使资料管理工作与读者互相沟通,发挥读者在图书资料建设中的主观能动性.