浅谈学科馆员的学科服务

学科馆员制度与服务是大学图书馆的一项新举措。文章从学科馆员的工作职责、服务内容、工作中可能出现的问题等几方面阐述了大学图书馆学科馆员的学科服务，以推动高校图书馆学科化服务向广度和深度发展。     

新媒体时代高校图书馆提高读者服务质量策略研究

在新媒体时代背景下,高校图书馆要以读者服务需求为中心,以新媒体文献资源为服务载体,充分发挥新媒体文献资源的作用与价值,提升高校图书馆读者服务的质量和水平。文章从高校图书馆新媒体资源与读者服务工作的质量提升、高校图书馆营造新媒体资源阅读服务的良好空间环境、高校图书馆提高馆员新媒体文献资源服务的专业素质、高校图书馆加强新媒体文献资源的信息化建设、高校图书馆建立新媒体文献资源的服务监督评价机制等方面,对新媒体时代高校图书馆提高读者服务质量策略进行了研究。     

以人为本 做好党校图书馆的管理与服务

近几年来,图书馆界把“以人为本”引入了图书馆的管理与服务,使图书馆的管理与服务有了一个质的飞跃。 党校图书馆作为党校的文献信息中心,是党校教学工作和科学研究工作的重要组成部分。要使党校图书馆的职能得到充分的发挥,必须坚持科学发展观,坚持以人为本的管理与服务。而以人为本在图书馆中的应用,包括了图书馆内部的两大重要资源,即图书馆馆员和读者。     

浅论高职图书馆员的读者服务

图书馆是高校重要的科研教学重要场所,其在高校发展中具有重要的地位,并发挥着重要作用。读者服务是图书馆馆员的主要工作内容,通过提升读者服务水平,可以更好地发挥图书馆在高校发展中的重要作用。本文对于高职院校图书馆馆员读者服务工作的开展,分别从服务理念、环境改善、队伍建设、管理制度等方面进行了具体的论述,希望能够为有效提升高职图书馆馆员读者服务水平带来一些有益指导。     

高校图书馆学科馆员工作浅探

高校图书馆学科馆员是指高校图书馆设专人与某一个院系或学科专业作为对口单位建立联系,在院系、学科专业与图书馆之间搭建一座桥梁,相互沟通,为用户主动地有针对性地收集、提供文献信息服务。高校图书馆学科馆员服务是在近10余年的时间里开展起来的,一般是有针对性地为学校教学、科研工作提供有力的帮助。     

浅谈图书馆如何为读者服务

读者是图书馆的服务对象,而服务是图书馆核心工作,随着社会的发展,图书馆馆员应该创新服务理念,坚持与时俱进,强化服务意识,进一步做好对读者的服务,促进图书馆的发展。图书馆对读者的传统服务模式是"柜台式",这是一个较浅层次的最初级服务。随着社会的发展,特别是信息技术的迅猛发展,图书馆的服务模式也必须顺应时代的要求,改变传统服务模式,建立新的服务理念,创新服务模式。馆员通过教育培训、举办各种读者参与的活动等,提高综合管理服务水平,为读书提供更好地服务。     

图书馆馆员的专业化与能力提升

图书馆馆员是图书馆事业发展诸要素中最活跃的要素,是图书馆价值的实现者,是图书馆发展变革创新的主力,现代图书馆为读者提供专业化服务都是通过图书馆馆员来实现的。图书馆馆员要根据读者生理、心理以及行为特点,探寻读者在使用图书馆过程中的特殊性,从而有针对性、有区别地为读者提供专业化的图书馆服务。因此,深入研究并关注图书馆馆员能力的提升,对促进图书馆事业发展具有重要意义。本论文通过对图书馆馆员的专业化与能力提升的原因和内涵分析,重点阐述了专业化与能力提升的途径。     

图书馆管理新概念

本文从图书馆管理新概念的含义及必要性到“以人为本”的服务管理，以及针对人性化管理而对馆员提出的建议。从而使馆员更加明确一切为了读者，一切依存于读者工作宗旨。     

学科馆员与大学图书馆知识服务研究

学科馆员的信息知识服务,体现出了现代大学信息服务的发展方向,而知识服务表现为高级形态知识,体现出增值服务特征。学科馆员在大学图书馆知识服务中发挥着重要的作用。未来的高校图书馆的知识服务,需要不断开发出新的可行性服务模式,满足创新服务需求。     

谈新时期高校图书馆办公室管理服务方式的转变

21世纪是网络信息时代,信息资源正从纸本文献向电子资源、网络资源转型,图书管理在由馆内向馆外延伸,图书馆员也由传统馆员向专业馆员和学科馆员转变。大环境的变化,使得高校图书馆办公室的服务模式、服务范围、服务理念不能仅仅局限于上传下达、下情上报、左右联系、沟通内外的传统服务模式,而应从本校向本地区、本系统乃至全社会扩展。图书馆是社会需求的产物,     

浅析高校图书馆图书流通服务质量评价基础体系的构建

图书馆是高校的文献信息中心,而流通部门是学校面对师生的重要窗口,馆员的服务质量关系着图书馆的形象,影响着图书资源的合理运用。因此,如何做好图书馆流通服务工作,更好地为读者服务,发挥其职能作用,是值得思考的问题。本篇文章主要结合图书流通服务过程中出现的问题,构建流通服务质量评价基础体系,最大程度上能够提高馆员的服务水平,使图书资源很好的被利用,并要满足读者需求。     

谈馆员在图书借阅中的读者服务技巧问题

图书馆是传递精神文明的阵地和窗口,图书借阅的质量直接影响着图书馆的服务功能的发挥,读者利用图书馆,不仅需要选择到满意的文献资料,还要求能够得到良好的服务与指导,因此提高馆员的读者服务技巧就是一个十分重要的问题。本文从馆员要给读者展示文明向上的风度、要善于掌握读者的心理特征、要正确处理与读者的矛盾,以及要善于向读者口头推荐图书文献等方面,论述了馆员如何提高服务技巧,强化和剌激读者的借阅欲望,提高图书借阅质量。     

科学家发现气味可勾起回忆的原因

21世纪是知识经济的时代,作为一个信息传播中心,高校图书馆是为教学科研及广大读者提供文献信息的地方,为了更好地让读者了解图书馆,最大限度使用图书馆,加强图书馆宣传工作尤为重要,笔者从宣传图书馆的意义,方法及馆员自身素质等方面加以探讨。     

浅析高校图书馆人性化管理和人性化服务的关系

高校图书馆是校园文化建设的核心,关于高校图书馆的人性化建设,基本上包括人性化管理和人性化服务。人性化管理的客体是图书馆馆员,人性化服务的客体是读者,馆员和读者是图书馆工作中面对的核心群体。因此,只有正确理解人性化管理和人性化服务的关     

论高校图书馆宣传工作

21世纪是知识经济的时代,作为一个信息传播中心,高校图书馆是为教学科研及广大读者提供文献信息的地方,为了更好地让读者了解图书馆,最大限度使用图书馆,加强图书馆宣传工作尤为重要,笔者从宣传图书馆的意义,方法及馆员自身素质等方面加以探讨.     

党校图书馆推行学科馆员制度的现实意义与对策

学科馆员制度最早起源于20世纪80年代初美国卡内基——梅隆大学推出的“跟踪”服务。1998年清华大学图书馆率先引进这一制度,我国目前已有百余所高校图书馆推行了学科馆员制度。学科馆员制度在党校系统的确立与推广显得相对滞后,随着党校教学科研改革的深入进行,党校图书馆改进服务方式,推行学科馆员制度也势在必行。本文就党校图书馆推行学科馆员铋度的现实意义及对策作些初步探讨。     

网络环境下图书馆读者服务探讨

读者工作，是图书馆工作的归宿和出发点，是图书馆工作的重心，是实现读者与文献信息交流的纽带。面对网络环境下图书馆读者服务工作的改变以及发展趋势，图书馆要制定相应的措施才能适应读者服务工作的要求。     

论服务增值在图书馆工作中的地位和作用

图书馆欲提升文献信息服务的水平,满足读者用户对优质知识信息服务的要求,必须明确读者服务的文化属性和服务增值在图书馆工作中的地位与作用,积极培育服务文化,努力实现读者服务增值。     

略论高校图书馆馆员工作的新思考

该文从促进高校图书馆建设与发展出发,构建图书馆馆员工作的新观念,开展其理论研究;实现图书馆工作的"三个转变";提出"以人为本,务实创新"新理念指导工作。着重强调馆员应当把传播"人文精神、科学精神和创新精神"作为自己的新使命;在服务读者工作做得更好基础上,努力成为"服务读者、宣传读者、教育读者"全方位的实践者:     

图书馆工作应注重情感管理

本文通过对情感管理的简述,结合图书馆的读者服务工作及对图书馆馆员的激励,分析情感管理在图书馆工作中的重要性,提出了在图书馆工作中融入情感管理的具体措施,指出情感管理的有效利用不仅能更好地为读者服务并且还能有效激发馆员的工作热情,最大化地使馆藏资源得到利用。