游昌乔：阳光是最好的危机管理

最近，企业或政府爆出的危机事件层出不穷，如何防范危机？如何应对危机？关键点传播集团在危机公关和危机应对方面一直进行深入研究，关键点董事长游昌乔首创“危机公关5S原则”，有人称其为“危机公关第一人”。近日，关于危机管理以及微博时代的危机应对，游昌乔与本刊记者分享了他的观点     

应对危机:非常时期企业营销策略

营销是企业经营管理的核心环节,在非常时期,企业如何采取营销应对策略是企业战胜危机,渡过难关的关键。     

网络环境下企业危机管理应对策略研究

互联网络对企业的发展越来越重要,网络危机管理是企业发展过程中不可或缺的常态化工作,与企业命运息息相关。文章分析网络环境下企业危机发生的类型及特点,提出企业在发生网络危机时的应对策略,以及企业避免网络危机的预防策略。     

企业危机与企业管理柔性化策略

环境的不确定性形成了企业危机的潜在性,而在危机的处理中,速度是关键,由此提出了对于以增强组织快速反应能力为特点的企业柔性管理能力的考验。在此基础上分析了企业危机与管理柔性的本质特征,并针对危机带来的不确定性,探讨了管理柔性与危机程度的内在关联,提出了应对危机所要求的企业管理柔性化策略。     

企业人力资源危机管理

在众多的企业经营者和危机管理的研究者当中,人们往往只是把目光投向容易让人感觉得到的财务危机,营销危机,公关危机等方面,而对于人力资源危机却没有给以足够的重视.其实,人力资源是企业在市场竞争中获胜的决定性因素,是企业应对一切风险的根本,而且绝大多数的危机是由于企业内部人为因素引起的,因此人力资源危机的管理应给与足够的重视.本文以国企为例,阐述了人力资源危机的一些问题,并提出了一些解决措施.     

裁员危机三大管理策略

裁员是企业为了减轻成本应对收入减少的无奈之举．但在另一方面．有一些企业由于裁员过程处理不当．相关利益群体沟通不到位，造成了舆论失控，最终演变成为一次意想不到的危机事件。如何使裁员既能够顺利进行，又不至于变成一次危机的导火线，这正是考验企业管理者的智慧之处。     

危机管理中如何权变简

危机管理是一个复杂、持续、动态的过程,马克斯主义的杰出代表克劳斯·奥菲提出了危机管理面临新的危机,即＂危机管理的危机＂。为了应对危机管理的危机,本文从权变的视角进行探讨,旨在讲述在危机管理中,如何实施权变以应对危机。     

“非典”危机反应与危机心理干预

面对突如其来的SARS流行,社会上普遍出现恐慌、焦虑、担忧等心理反应。如何帮助人们调整心态,应对危机,在危机中获得成长,已经成为心理学家当前最关心的课题。文章从心理学的角度出发,探讨了SARS危机下人们出现的身心反应以及危机可能引发的后果,提出了危机干预的方法、过程,初步构建了危机干预的模式。对于如何应对SARS引起的过度的危机反应,文章中也提出了自我心理调适的途径和方法。     

汶川地震灾区企业员工危机意识的调研与分析

在应对突发事件的能力建设中,作为“软能力建设”的危机意识培育是其重要环节。文章以来自汶川地震灾区的两家企业员工为对象,调查其在日常危机防范和危机管理认知两方面的了解和掌握程度。结果显示,员工具有初步的日常危机防范意识,对企业以及自身面临的危机形态、危机应对能力具有较为理性的认识,但其整体危机意识仍有较大的提升空间。危机意识的培养要在常态化、有用性以及组织的灾害文化营造方面下功夫。     

加强品牌危机管理

鉴于现今乃至未来品牌对于一个企业乃至一个国家的重要性,而当今许多品牌遭遇危机的冲击,品牌危机成为一个品牌经过市场洗礼所不可逾越的过程,为此本文先从品牌发生危机的现状出发,进而分析品牌发生危机的原因,最后提出如何加强品牌危机管理以应对“如影随形”的危机。     

危机激励对绩效的影响

随着市场经济的逐步成熟 ,企业竞争越来越激烈 ,企业面对着各种危机。如何有效地化解危机并予以利用 ,值得企业管理者思考。危机激励在现代高科技企业中运用较多 ,但理论上研究还较少。本文将从危机激励影响绩效的因素、危机激励对绩效的影响、危机激励绩效控制三方面进行探讨     

员工危机意识管理

危机意识管理是企业危机管理的重要内容,适当的危机意识管理既能使企业及时发现和规避危机,也能增强企业化解危机的能力。员工危机意识管理是通过企业组织管理、制度管理、企业危机文化的培养等方面"人为"的制造危机,从而培养员工居安思危、居危思危、居危思进的危机意识,变压力为动力,推进企业健康发展。     

企业危机的成因及预警管理

企业管理活动中如果缺乏危机管理意识 ,对危机的预防不足 ,措施不力 ,会直接影响到企业经营效益。无论是顺利发展的企业 ,还是陷入逆境中的企业 ,重视并加强危机管理都是十分必要的选择。     

论我国高校的危机管理问题

本文将企业管理中的危机管理理念引入到高校管理中去,联系高校的特点,阐述了高校危机和高校危机管理的概念,明确了高校危机管理机制的建立应当遵循的基本原则,论述了如何构建高校的危机管理体系。     

浅谈企业的危机管理

本文对企业危机的特点及其管理进行了探讨和分析,认为企业要树立危机意识,加强危机事件管理和危机恢复管理,这样才能更好地发展。     

企业战略危机管理评价指标体系与评价方法——基于二滩水电有限公司的实证研究

全球金融危机爆发以来,企业环境的复杂性和不确定性大幅提高,企业危机管理已经被放到战略层面加以思考.但是如何衡量企业的战略危机管理状况,企业的高层管理者应该从哪些方面入手进行战略危机管理,如何建立企业战略危机管理评价指标体系,用哪些方法对战略危机管理做出正确的分析判断,一直是困扰企业高层管理者和学术界的难题.     

企业社会责任视角下的企业危机管理研究

梳理企业社会责任的概念界定和社会责任缺失的负面效应,结合企业危机产生的根源,深入挖掘企业社会责任与危机产生之间的关系。以产品质量、战略管理、公共关系为分析主线,得出企业社会责任意识缺失是企业危机产生的根源之一。由社会责任缺失导致的危机必须由社会责任补救才能有效化解,并提出基于社会责任视角的企业危机管理各阶段的可行建议。     

技术创新的风险及防范

在知识经济时代,技术创新是推动一国经济发展、增强企业竞争力的最有效途径,然而创新风险已成为阻碍技术创新的重要因素之一。文章对各种可能存在的技术创新风险进行了理论分析,并就树立正确的风险观,加强技术创新风险管理的对策进行了探讨。     

企业危机管理中的法律问题

随着我国法治建设的逐步完善,企业行为将会受到越来越严格的规范,法律在企业危机管理中的重要性也正越来越突出地体现出来。在危机管理工作中,应特别重视那些容易引发企业危机的法律问题。要想在危机管理工作中更好地掌握和运用法律,必须提高企业领导对法律问题的重视,提高企业的全员法律意识,聘请法律顾问参与危机管理,从法律方面预测预防危机,学会用法律手段管理经济,健全内部监督机制。