社会工作介入社会救助的方法和路径

1．将个案工作运用到社会救助中，增强救助对象的社会功能 社工运用个案社会工作方法介入社会救助，首先是对救助对象进行家访和家境评估。社工在家访时应该秉承尊重、平等和接纳的价值观，从链接资源协助救助对象解决问题的角度出发去了解、帮助救助对象，这样可以减轻救助对象的戒心和敌意，与救助对象建立和谐关系，以便收集救助对象的具体资料，     

怎样处理服务对象的随意来访

社工B问：我在医院做医务社工。社工办公室是开放的，有时服务对象到病房拿药，在等待排队的过程中也会顺便到社工办公室“坐坐”、“聊聊天”。但此时服务对象未必需要即时的辅导，社工花时间陪着他们聊天也不是，不陪着也不合适。我们一般会安排一个同事接待他们，这样正常的工作难免会受影响。这类情况该怎么处理呢？     

流浪少女重融社会之路

杨雪（化名），女，15岁，湖南永州人。 2012年4月19日深夜，在街头流浪的杨雪由警察护送到广东省东莞市救助管理站。面对陌生的环境，她很抗拒，多次痛哭流泪欲离站。工作人员从其人身安全出发，为其讲解保护流浪未成年人的相关法律法规。救助管理站的社工也及时介入，为其进行个案辅导。杨雪不愿返家，也不愿透露真实姓名和户籍信息，滞留在站3个多月。她『生格倔强，时常发脾气，与其他受助人员时常发生言语冲突；谎称自己是贵州籍，父母离异，继母虐待自己，自己与父亲不和，故离家外出打工，不愿返乡……社工将如何与正处于叛逆期的服务对象杨雪建立起良好的关系，并让其开口谈自己的真实生活和未来打算呢？     

广州社工5·12灾后介入备忘

5·12地震后，广州社工是国内第一批进入灾区介入灾后救助和重建的队伍之一。他们克服各种困难，以务实的态度参与灾后救援和重建，取得了可喜的成果，赢得了服务对象的认可。     

社会工作为社会救助事业拓展新空间

社会救助始终是社会工作的核心议题。从1601年英国的《济贫法》到1788年德国的汉堡制；从最初的协调救助资源到参与家计调查；从睦邻运动到提供专业社工服务，社会工作的变迁历程与社会救助的发展如影随形，相伴始终。目前，我国的社会救助工作仍以政府提供的物质或现金救助为主，鲜有社工介入，主要救助项目均由行政机关或基层居民自治组织实施，     

怎样判断存在社会救助问题的个案能否结案

社工A问：我是民政部门刚入职半年的社工，我的服务对象主要是困难家庭，其中一类是申请社会救助的家庭。在我的个案服务对象中，有一个家庭存在就业和经济援助问题，案主因病暂时不能参加工作，家中有两个正在读高中的子女，家庭经济压力大。经过我一段时间的跟进后，案主现在已经有了一份工作，而且我也成功地帮其申请到了临时救助。此时，该个案是否可以结案？     

社工如何介入服务对象的退缩行为

社工B问：社区矫正服务过程中，服务对象出现严重的退化行为（如不愿上学，也不愿意工作，自我封闭宅在家里等），社工如何进行有效介入？答：首先从社工对案主行为的描述（不愿上学和工作，长期宅在家中）来看，这是一种行为退缩，而非行为退化。如果案主此种退缩性行为严重到一定程度，可能发展成一种重性精神障碍——行为退缩症。     

张家港社会工作介入社会救助显成效

11月6日，民政部在江苏省张家港市召开全国社会工作介入社会救助服务试点评估工作会议。张家港市通过社工介入社会救助，拓展社会救助服务内涵的做法得到与会领导、专家高度肯定。     

佛山探索培养本土化社工督导人才

广东省佛山市某社工服务社刚刚聘用了一名社工系毕业的大学生。一次,他看完受助对象的心理档案后忘记收起来,碰巧被其他人看到。事发后,社工督导就找这名新社工谈话,表示这样的方式不够专业,也有可能伤害受助对象的自尊心,新社工的这个小疏忽虽然没有造成什么不可挽回的后果,却反映出其实践经验不足,缺乏社工专业督导的指引。     

四川社工灾后救助日志

为贯彻落实党的十六届六中全会关于加强社会工作人才队伍建设精神，2007年5月，四川省委组织部和四川省民政厅等单位决定实施“社工人才百人计划”，即2007年从全日制普通高校社会工作专业或相关专业招募100名志愿者到基层民政机构从事为期两年的社会工作志愿服务。汶川地震后，经四川省委组织部统一部署和社工人才工作处与部分社工人员的策划，仅1天时间，四川“社工人才百人计划”中的24名专业社工就集结完毕，于5月24日赶赴一线灾区和各灾民安置点进行心理援助工作。这是四川专业社工首次介入重大自然灾害的救助工作，意义特殊。     

督导是社工的社工

一线社工通过正规的专业训练及较长的从业经历，在拥有了较丰富的理论及实务经验积累后，可通过考核及选拔的方式晋升为督导。督导更多的是对一线社工的引导、启发、建议和管理，而较少有直接接触服务对象的时间和机会，看起来似乎跳出了社工的角色，但从督导所承担的任务及从事的内容来看，从督导的目标、功能等多方面分析，督导仍然是社工，而且是社工的社工。     

社工介入灾后重建的深圳模式

深圳社工文县工作站（以下简称工作站）成立于2008年6月中旬,当时抗震救灾正处于第二个阶段,主要任务是安置服务、情绪安抚、资源协调、赈灾救助等。深圳将国际先进的社工理念和探索带入深圳对口支援的甘肃陇南灾区的救援工作中,吸取中国红十字会信任危机事件的教训,首创了“前线社工站,后方慈善会,互助合作,资源整合,同时寻找社工专业介入的契机”的救灾模式。     

社工如何缓解负面情绪压力

社会工作的服务对象是人，尤其是遇到一定困难、带有一定负面情绪的入。在服务过程中，社工会接收到来自四面八方的负面信息，有时会因不能及时消化这些负面信息而面临一系列的情绪问题，造成较大的压力。这些压力如果不能得到有效的化解，便有可能进一步影响社工的情绪，进而影响服务效果。缓解社工的个人压力，尤其是长期积累的源自服务对象的情绪压力问题，已是一个现实而重要的问题。当前社工面临哪些负面情绪压力？如何进行有效的缓解和预防？本期便听一听各方声音，以更好地促进一线社工的健康成长。     

如何介入怀疑患有精神分裂症的个案

社工C问：我是一名学校社工，学校的老师刚转介了一名怀疑患有精神分裂症的学生给我，我不知道该如何处理。很多人都认为精神分裂症的个案并不属于我们的服务范畴，需要转介，但是现在又无法确诊这名学生是否患有精神分裂症。我应当如何介入这类服务对象？     

折翅的蝴蝶也美丽

自卑、茫然、无奈，对生活失去信心。对前途深感绝望，是社区服刑人员的共性。社工介入时。充分的倾听和完全的接纳是打开服务对象心门的最有效方式。     

社工价值哪里寻？

我近期接到一个项目——对某街道老少活动家园的介入。在前期调研中,服务对象普遍反映,社区已有自己的老少活动家园,为什么还要社工介入呢？其实,这种问题的出现还是源于人们对社工价值的不了解。那么,我们该如何顺利介入到老少活动家园项目中呢？     

坚守映秀的理由

从2008年6月23日至今，中山大学-香港理工大学映秀社工站历时近一年，它是全国在灾区最早建的社工站之一．也是提供社工服务时间最长的社工站，还是在那里把社工服务以项目的方式坚持下去、保持持续性和连贯性最成功的社工站。他们为什么能这么有韧劲？这里有值得中国社工从价值和伦理高度深思和总结的东西。     

社工机构如何应对“岗位变动”带来的震动

今年4月，广东省东莞市部分市直社工岗位（指与东莞市市直部门签订服务协议的社工岗位）迎来了新一轮的合同签订期。据了解，目前东莞社工岗位还没有“被撤销”的事例发生，除了每年会新增少许岗位外，总的岗位数量维持在相对稳定的状态。新合同签订期间，有部分岗位会有变动。有的是服务对象群体没有变化，但用人单位相关职能发生变化；有的是服务对象群体没有变化，A社工机构的社工变成B社工机构的社工；有的是社工岗位数量没有变化，地点发生变化；有的是岗位工作地没有变化，社工发生了变化等。总之，在新的合同签订期间，发生的变动“震动”到服务领域、服务对象、社工、用人单位、服务地点、社工机构等各利益相关方。同样，项目在合同期到期时，也变临同样的“震动”。     

如何在社区处理服务对象的上访问题

自2004年以来，上海宝山区张庙街道的矫正社工配合有关部门帮助解决过8名服务对象的上访问题，其中既有落户、就业问题，也有房屋纠纷问题，最终，这些服务对象反映的问题都得到了妥善的解决。问题的圆满解决，不但解了服务对象的生活之忧，也维护了社区和社会的稳定。作为在社区开展矫正工作的社工来说，服务对象要上访等事情是经常会碰到的，在帮助他们解决上访问题时，社工如何运用社会工作的手法和技巧，顺利将问题化解于无形呢？     

完善社区矫正无缝衔接机制

2008年初,深圳引入司法社工,为社区矫正对象及安置帮教对象提供专业服务,协助他们缓解家庭矛盾、改善人际关系、矫正不当认知及行为模式、学习求职技能及技巧、提升自身能力.但由于各方的衔接与机制问题,社工对在监在所的服刑和劳教人员的帮教机会甚少,这也导致了社区矫正衔接工作在现实中存在一定困难.只有联手监狱、劳教所开展联合帮教,与监所共建帮教平台,做到提前介入,才能更好地完善社区矫正无缝衔接机制.本文试图从在监在所人员的个体需求、心理发展阶段及如何提高改造质量出发,根据社工的三大工作手法,分析社工对社区矫正服务提前介入的可行方法及具体服务.