网络消费者购买行为分析

由于电子商务市场与传统实体市场存在着很大的不同,导致了网络消费者的购买行为与传统的消赞者购买行为产生了较大的差异。     

网上满额促销对冲动性购买行为的影响研究

采用情景模拟法与问卷法,对网上满额促销对冲动性购买行为的影响进行研究。研究结果表明:网上满减促销比满返促销和满赠促销更能刺激消费者的冲动性购买行为;冲动性购买倾向直接影响冲动购买行为,高冲动购买倾向的消费者面对满减促销时更易产生冲动性购买,而低冲动购买倾向的消费者面对不同满额促销产生的冲动性购买行为没有差异,不同冲动性购买倾向的消费者对满额额度的选择不同。最后对网络店家提出相应的营销建议。     

基于虚拟社区的网络互动对网络购买意向的影响研究

网络互动和虚拟社区是与互联网密切相关的概念 ,经常在研究中提及 ,但很少用来专门研究对网络购买意向的影响。针对虚拟社区和成员的互动性 ,构建网络互动、互动效用和网络购买意向三者之间的关系模型 ,从理论上探讨基于虚拟社区的网络互动这种新型人际交往方式对网络购买意向的影响机制 ,就显得很有必要。网络互动的四个分析维度分别为互动场所、互动特性、互动方式和互动内容 , 互动效用的三个分析维度分别为工具效用、社会效用和心理效用。通过 431个样本的统计分析和实证研究 ,可提炼出网络互动的 12个因子和互动效用的 6个因子。研究表明互动效用是网络购买意向的标志值。     

社交网络下网络互动对购买意愿的影响因素研究

社交网络和电子商务的结合是未来社交网络的发展趋势之一。为了全面、系统地了解社交网络中用户购买意愿的影响因素,在综合整理和分析已有文献的基础上,以信任作为中间变量,以网络互动为切人点,把网络互动分成互动场所、互动特性、互动方式和互动对象四类进行研究。通过实证数据分析发现,互动对象因素会正向影响网络用户的信任感知,进而影响用户的购买意愿。     

网络口碑、感知价值对购买意向的影响研究

随着网络经济的发展,网络口碑越来越备受企业的关注,网络口碑对消费者的购买意向产生的影响,值得深入研究和探讨。文中把感知价值作为中介变量,通过问卷调查,构建结构方程（SEM）模型来具体探析网络口碑对消费者购买意向的影响。     

网络口碑和价值共创对消费者购买意愿的影响

引入信任和价值共创理论,分析社交网络下口碑如何影响消费者的购买意愿。首先总结了信任、价值共创和网络口碑的研究成果,识别出关键因素;进而引入目前极少使用的社交框架建立一个完整的模型,解释这些因素间的关系。本研究结论为以后深入研究社交平台下的价值共创与购买意愿的关系奠定基础,同时从业者也会对社交网络下的客户关系管理有更深刻的体会。     

影响高校学生网络购买行为的因素

高校学生一直都是网络购物的主体,为了探讨如何促进高校学生的网络购买行为,以高校学生存当当网上的购买经历为例,设计调查问卷,收集数据;运用多元回归分析法研究了网站信息反馈速度、网站满意度、信任度、购买意愿和态度对高校沉重网络购买行为的影响。研究表明,网站信息反馈速度、网站满意度、信任度、购买意愿对高校学生的网络购买行为均有显著的正向影响。研究结果对当今电子商务网站的建设有一定的参考价值。     

消费者对网络零售商的伦理感知及其影响研究

从消费者角度考查B2C网络零售商伦理问题及其后续影响,建立消费者对B2C网络零售商的伦理感知与网站信任、感知风险和购买意愿的关系模型,通过实证研究发现B2C网站的伦理水平对消费者信任和购买意愿均具有正向显著联系,且与感知风险具有负相关关系,消费者对网站的信任能够增强购买意愿和降低感知风险。将伦理感知与消费者行为相结合,弥补相关领域研究不足,启示B2C零售商重视伦理行为,提升消费者伦理评价。     

虚假网络评论对消费者在线搜索与购买决策的影响

基于虚假网络评论的特点,将虚假评论分为宣传造势、恶意诋毁、以优抵差三种类型,分别检验三类虚假网络评论对消费者购买意愿影响的差异性以及对其信息搜索过程的影响。研究发现购买经验品的消费者受宣传造势类虚假评论影响显著,而搜寻品的购买者不会受其影响;恶意诋毁类虚假评论对"革新者"和"模仿者"的购买意愿都有显著性影响,但对于后者的影响明显高于前者;以优抵差类虚假评论无法稀释低价商品差评的影响,而对高价商品差评稀释作用显著。实验同时证明了虚假评论的存在会增加消费者的时间成本,降低其对整体评论的信任感知。     

网络正面口碑与品牌信任和重复购买意愿的关系研究

对网络消费者网络口碑的研究有助于加强对网络口碑管理及理解消费者的网络消费行为。以网络正面口碑对网络消费者重购行为的影响为研究对象,通过对在当当网上有过重购经历的消费者的调查,探究了网络正面口碑的相关性和数量与品牌信任及重复购买意愿的关系。研究结果表明,网络正面口碑的相关性和数量与品牌信任显著正相关,品牌信任对网络正面口碑和重复购买意愿起到中介作用。     

消费者感知价值对网络购买意愿影响研究——以在线口碑为调节变量

在文献回顾的基础上,以在线口碑为调节变量,构建了一个网络消费者感知价值对购买意愿影响的模型,将网购过服装鞋帽类产品的消费者作为调查对象,进行问卷调查,并对回收问卷进行信度和效度分析、相关分析以及回归分析,结果显示,感知价值及其三个维度对网络消费者购买意愿有显著正向影响,在线口碑在感知价值与购买意愿关系中的调节效应显著.研究结论有助于指导电商企业提升消费者感知价值,获得持续竞争优势.     

网络消费者购买生鲜行为的影响因素研究——以福州市场为例

对福州生鲜超市市场进行问卷调查和数据分析,筛选出网络消费者在购买生鲜商品过程中主要考虑的因素,并通过传统生鲜市场营销环境与网络背景下的生鲜超市营销环境对比,以及福州本土市场中,跨国零售集团与本土零售业在生鲜经营方面管理的异同,探索适应网络消费者主体购买需要的生鲜商品的经营管理模式,提出可操作性的对策。     

电商新趋势下影响网络消费者购买行为因素研究

移动电商、电商金融、大数据等新趋势下网络消费者购买行为已成为电商重点考虑的因素之一。借鉴影响网络消费者购买行为因素的相关理论,在国内外学者研究的基础上,运用问卷调查和层次分析法,从网站性能、支付流程、网店信誉、商品性价比、物流服务这五个方面构建了网络消费者购买行为的递阶层次模型。通过描述性统计分析并进行比较,得出各个要素的权重影响力。结果表明:网店信誉是影响网络消费者购买行为的关键因素,其次商品性价比的权重,而物流服务相对于其他因子对网络消费者的影响不太明显。对此文章从网店信誉、商品性价比方面提出了对电商新趋势下网络零售商营销策略的建议。     

网络团购中冲动购买的类型分布及第三方信息影响研究

基于传统消费者冲动购买行为理论,以聚划算团购平台为基础,研究网络团购中消费者不同类型的冲动购买行为。编制不同冲动购买类型量表,建立不同冲动购买类型影响因素模型。以问卷调查的方式收集数据,采用结构方程模型处理数据。结果表明,参加聚划算团购的消费者中,纯冲动购买型的消费者最多,提醒型冲动购买与计划型冲动购买次之,建议型冲动购买的消费者最少。第三方信息中的他人评价对纯冲动购买、提醒型和计划型冲动购买有显著影响,成交记录对纯冲动购买、建议型冲动购有显著影响。     

基于结构方程模型的网上购买意愿影响因素实证研究

本文分析了网络使用倾向、网络使用经历、消费者网上风险感知等因素对消费者网上购买意愿的影响,提出了网上购买意愿影响因素的概念模型及假设,通过问卷调查与结构方程模型分析的方法,验证了假设,并揭示了各变量对网上购买意愿的影响及各变量间的相互关系.实证结果表明,风险感知是影响网上购买意愿最重要的因素之一,而网络使用倾向和网络使用经历与网上购买意愿呈正相关关系,但与风险感知的关系并不显著.     

政府购买公共服务理论述评与反思

政府购买公共服务是我国政府治理创新的工具.基于新公共管理理论、委托-代理理论和网络治理理论的不同特点和人性假设比较,可以进一步理清各理论模型所指向的政策问题以及目标.通过不同理论和分析框架之间的比较,能够进一步认识国外理论模型在分析中国政府购买公共服务政策实践中的有限性和差异性.我国政府购买公共服务的中心问题是政府公共服务责任体系的完善和购买服务公益性的保障.     

消费者冲动性购买行为的影响因素分析

消费者冲动性购买行为的复杂性表现为其既可能受到外部因素的影响,同时更可能接受内部因素的作用.通过定性分析和定量验证,认为产品、个人及心理、营销刺激和购物情景是影响消费者冲动性购买行为发生的主要因素,其中个人及心理的影响是内因,在消费者冲动性购买行为中起决定性作用;产品、营销刺激、购物情景是影响消费者冲动性购买行为的外因,外因通过内因作用于消费者,由此提出了提高消费者购买力的一些建议.     

消费者物质主义心理对网络强迫性购买行为的影响

随着电子商务的发展，越来越多的消费者沉迷于网络购物，由此催生出一种病态的网络强迫性购物方式。从物质主义视角出发，探讨心理压力在消费者物质主义与网络强迫性购买行为之间的关系。通过网络问卷调研收集数据，采用SPSS16．0软件对数据进行分析，结果表明：心理压力在消费者物质主义和网络强迫性购买之间起部分中介作用，从而找到了网络强迫性购买行为的心理驱动因素。该结论不仅对消费者行为领域的研究有重要的理论贡献，而且有利于网络零售企业深入了解网络强迫性购买者的消费决策过程，并提高其经营效率。     

交易成本理论视角下的政府购买社工服务：模式比较与策略选择——以广州、深圳的实践为例

近年来随着社会工作事业在内地的不断发展,一些地方政府正在以购买社会工作服务的方式来转变某些职能。在珠三角地区,政府购买社工服务的实践模式主要有两种：以广州为代表的项目购买模式和以深圳为代表的岗位购买模式。两种模式特点鲜明,各有利弊。项目购买模式机构与政府职能分离,社工服务整体成效比较高,但存在政府激励成本和监督成本高、委托——代理关系下易产生道德风险的缺点;岗位购买模式利于社工服务在各层面的迅速开展,但存在政府协调成本较高等弊端。政府购买模式的选择有不同策略,应呈多元化趋势且应符合当地的实际情况。