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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
1.
品牌影响力是指企业开拓市场、占领市场并获得利润的能力,是广义的企业竞争力.商业银行品牌是一个系统概念,是银行各方面优势如质量、技术、服务、宣传等的综合体现,也是一家银行及其所提供的产品和服务区别于其他银行的重要标志.实施品牌战略可以培养出一种客户对品牌的忠诚,品牌忠诚一旦形成,便具有客户群体稳定,不易转移的特点,从而可巩固商业银行的基本市场占有率.  相似文献   

2.
引力模型的应用:服务贸易国际竞争力度量   总被引:1,自引:0,他引:1  
服务贸易国际竞争力是进行服务贸易国际比较的重要评价指标,大多数学者利用已有指标对服务贸易国际竞争力进行了测算,但现有的竞争力指标不适合服务贸易国际竞争力的评价。故基于引力模型理论,建立了服务贸易国际竞争力度量的新方法,并通过实证分析得出:总体上中国服务贸易竞争力走强,但现代服务贸易的行业竞争力非常弱的结论。  相似文献   

3.
丁士会 《统计教育》2010,(12):53-57
本文从银行的发展竞争力、盈利竞争力和市场竞争力三个方面选取了9个指标,构建了银行竞争力的评价指标体系。利用2002年至2006年的数据,运用因子分析方法对以中国工商银行为主的9家银行进行了分析,得出工商银行竞争力的总体排名及相应结论与对策。  相似文献   

4.
客户满意度是汽车厂商经销商渠道管理的重要目标之一,也是提升汽车品牌核心竞争力的利器。长期以来,厂商负责销售和服务标准的制定,同时监督经销商对标准的执行,并对经销商进行评估,  相似文献   

5.
与其他企业相比,银行作为金融企业其核心竞争力有特别之处。首先,金融市场的一体化已经成为不可逆转的趋势,银行无法依靠市场的分割或垄断来建立核心竞争力。其次,金融商品无法申请专利,金融产品可以模仿,金融产品创造价值的多少,不但取决于产品的设计,还取决于服务的构成及附加服务的质量,模仿者能够依靠更优质的服务来战胜创新者。因此产品的创新要有服务的创新作保障。  相似文献   

6.
黄娟  肖芬 《统计与决策》2013,(2):109-112
文章采用因子分析法对影响服务外包的诸因素进行甄选,从一个新的视角得出评价服务外包承接地竞争力的指标体系,再将武汉市与其他20个服务外包示范城市的外包竞争力进行横向比较.结果表明,武汉在吸引服务外包的城市服务设施水平方面具有较大的竞争优势,其中最主要是由于武汉高等教育优势明显.但由于武汉市经济发展和服务外包企业竞争的劣势地位使其在吸引服务外包综合竞争力方面在全国处于相对弱势.因此着力发展第三产业,改善经济发展环境,提高企业自身质量才是武汉市提升服务外包竞争力的根本出路.  相似文献   

7.
银行竞争力评价指标体系的设计   总被引:4,自引:0,他引:4  
现阶段,进行银行竞争力研究具有重大意义。本文以企业竞争力理论为理论依据,提出了银行竞争力的基本涵义及其构成要素;根据银行竞争力的特点构建了银行竞争力评价指标体系;最后,确定了银行竞争力指标体系各指标的标准值和权重。  相似文献   

8.
一、中国银行业改革与发展中存在的问题(一)经营管理体系问题1、经营理念落后。现代银行经营理论认为:任何较为先进的管理诀窍和技术优势都是有一定寿命的,而具有较高层次的意识、信念和行为方式才可保持持久的竞争力。因此,国外银行一直坚持“以客户为中心”的经营理念,他们不断研究和分析客户的现实和潜在需求,不断为客户创造需求。我国银行业长期计划经济体制下形成的经营理念根深蒂固,提供的产品和服务仅从银行的角度来考虑,未能真正从客户需求出发。  相似文献   

9.
银行核心竞争力分析模型-价值链分析法   总被引:6,自引:0,他引:6  
价值链分析方法的运用对银行提高核心竞争力具有重要的理论和实践意义.本文运用价值链理论分析法,对银行内部价值链和外部价值链的构成及优化进行了论述,对银行业进行了比较全面的价值链分析,这为提升银行的核心竞争力,创建高效的银行组织提供了重要的参考依据.  相似文献   

10.
中间业务是商业银行接受客户委托,利用银行现有的机构、设备、人员以及技术、信息、信誉、地位等,为客户提供服务,并收取手续费的业务。由于该项业务不涉及银行传统的存、贷款项目,银行与客户之间不直接发生债权、债务关系,因而,一方面能增加银行的业务收入,促进金融业务范围的延伸和业务量的增长;另一方面,还能满足用户的需要,更好地为顾客服务,从而促进经济的发展并具有风险低、效益高的特点,为此,正日益受到现代商业银行的重视。从我国各商业银行的现状看,总体上说这项工作发展速度较慢,经营种类偏少,收益不高,有的业务…  相似文献   

11.
中国服务贸易的竞争力分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
中国服务贸易发展速度快,但多年来持续逆差,国际市产占有率低,整体贸易竞争指数为负,国际竞争力差.服务贸易内部各部门之间TC指数差异大,发展不平衡.为提升我国服务贸易竞争力,我国应调整产业政策、促进服务贸易自由化、积极培育高等要素.  相似文献   

12.
我国服务贸易国际竞争力分析   总被引:7,自引:0,他引:7  
1我国服务贸易国际竞争力的现状1.1从我国服务贸易进出口额以及出口额在世界的排序看服务贸易的总体国际竞争力改革开放以来,尤其是1992年6月16日发布《中共中央、国务院关于加快发展第三产业的规定》以来,我国服务业得到迅速发展,相应也推动了我国服务贸易的发展。同时,加快了  相似文献   

13.
文章运用动态转移份额分析法研究我国服务贸易的出口竞争力,采用最新统计数据,就我国服务贸易出口竞争力进行了评估,结果发现了相对于参照组:印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、韩国,1997年是我国服务业出口的一个转折点,之后,我国服务贸易的出口竞争力明显提高。  相似文献   

14.
2007年注定是银行业无法平静的一年,节节攀升的股市房市极大的激发了人们的投资热情,银行的理财产品空前火暴;伴随着业务量而大幅增长的还有客户对各大银行的投诉:收费过高、透明度差、知情权没有保证……银行俨然成为了消费投诉的新热点。银行投诉的上升和消费者对自身权益的日益重视密切相关,消费者对银行的要求不仅满足于较高的服务水平,还有更高的服务保障。  相似文献   

15.
文章构建了包含企业资源、企业能力和企业绩效三方面28个指标的服务企业竞争力评价指标体系,建立了服务企业竞争力组合评价模型。对单一评价模型结果运用KENDALL协和系数法方法进行事前相容性检验,建立平均值、Borda、Copeland和模糊Borda组合评价模型,运用Spearsman等级相关系数方法对组合评价结论进行事后一致性检验。输出最佳评价结果。  相似文献   

16.
根据上市银行现实竞争力的关键影响因素,设计了评价指标体系,并运用因子分析法对2001年至2005年间中国五家上市银行的现实竞争力进行实证评价,在此基础上,就如何进一步提高上市银行的现实竞争力提出一些政策性建议。  相似文献   

17.
客户满意程度是当前市场竞争的一个焦点。满意度研究不仅可以用来衡量企业的产品或服务质量,更为重要的是,它可以从客户的角度分析对企业产品或服务不满意的原因,以提高企业的竞争力。  相似文献   

18.
中国银行业竞争力国际比较研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
文章针对国内学术界对商业银行竞争力相关理论和评价体系研究的不足,将持续经营能力纳入商业银行的综合竞争能力一并考量,进一步拓展了风险条件下银行业竞争力研究的内涵.同时,从资产稳定性的角度分析了新型的银行业竞争力的构成因素,并选取我国部分有代表性的银行机构,从资产质量、流动性状况、资产充足情况以及盈利方面与发达国家银行进行比较,得出我国商业银行抵御风险、持续参与竞争的能力正在逐步接近国际水平的结论.  相似文献   

19.
文章探讨服务外包产业竞争力灰色层次评价,通过一次性权重形成两两比较矩阵权重值,以及初值化量纲进行无量纲处理,形成不同测度角度获得的两两比较测度序列的判定差.结果表明:现阶段广西国际化服务外包相对缺乏,服务外包政策成为改进灰色层次分析的两两比较测定最高值一项,市场规模与国际化程度成为改进灰色层次分析的两两比较测定的最低值.应该通过差别化的政策配套和服务于广西本土的产品策略,来促进该省服务外包产业的竞争力提升.  相似文献   

20.
我国商业银行竞争力评价指标的评析与构建   总被引:2,自引:0,他引:2  
各国在经济发展的不同阶段,金融中介和金融市场对其经济增长的作用不同,银行是发展中国家金融体系的主体,完善银行体系,提高银行服务效率,提升银行竞争力对于发展中国家意义更为重大.而如何正确地评价商业银行竞争力,客观地认识我国商业银行竞争力的强项、弱项,将是提升我国商业银行竞争力的一个必不可少的基础环节.  相似文献   

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