浅谈高校图书馆的读者服务工作

高校图书馆读者服务工作的好坏 ,直接反映了图书馆两个职能的实现程度。要做好此项工作 ,一是要加强藏书建设 ,这是做好读者服务工作的基础 ;二是要提高馆员素质 ,这是做好读者服务工作的保障 ;三是要强调为读者服务的意识 ,这是由图书馆的性质、任务决定的。     

图书馆应树立“以人为本”的管理理念

图书馆学的传统理论认为,藏书、读者、人员(馆员)、技术方法、建筑设备等是构成图书馆的几大要素,这些要素的相互依存和作用,支持着图书馆系统的运转。在这些诸多要素中,“人”,即图书馆工作人员,是使藏书与读者发生关系的媒介,是图书馆系统能不能发生作用的关键,因此,人是构成图书馆系统的诸要素中的最活跃最积极和起决定作用的因素。只有人,才能能动地充分利用图书馆现有的文献资源为读者提供服务,并进行技术革新,最终推动图书馆事业向前发展。为什么我们的一些图书馆,长期以来总是效率不高,人心不稳,一个重要的原因,就是对人的重视程度不…     

市场经济条件下图书馆藏书的法律性质研究

本文从法律角度 ,对图书馆和读者就图书馆藏书的所有权、用益权两个方面 ,论述了这两种权力对图书馆藏书价值实现的作用。并重点探讨了读者对图书馆藏书用益权的特征和其对图书馆文献资源建设的重要法律意义。     

图书馆与人性化服务

图书馆要求馆员同时具备读者的身份，使他们的服务意识和服务质量得到了升华；图书馆要求馆员成为复合型人才，使他们能在解答读者的询问时获得一种成就感；图书馆要求馆员从学习和生活的角度看待图书馆，以不断完善和优化图书馆服务环境。这一切，都将使当代图书馆充满真正的人性化服务。     

高校图书馆应用人本管理研究

从什么是图书馆的“人”和人与图书馆、馆员与读者、馆员与图书馆管理、馆员与社会之间的关系分析图书馆人本管理的内涵,提出“以读者为本”、“以馆员为本”是高校图书馆应用人本管理思想的两个主要方面。     

正确使用图书馆目录─—西南民族学院图书馆目录体系简介

正确使用图书馆目录─—西南民族学院图书馆目录体系简介王岩图书馆目录是揭示藏书、宣传图书、辅导阅读的重要检索工具。图书馆内各种各样的目录，向读者提供了多途径的检索方法。书名目录是从书名来反映藏书，使读者能在已知书名的情况下检索文献资料；分类目录是从科学...     

网络环境下高校图书馆人性化信息服务探讨

网络的发展使图书馆的信息服务发生了根本性的变化,图书馆馆员在图书馆的工作实践中,应为读者的信息需求提供一种充满人性化的服务,满足人的需要,促进人的发展,实现人的价值。     

论图书馆的人文关怀

近年来我国的图书馆取得了空前的"发展",但大量经验事实说明图书馆的"发展"不仅未让读者获取知识的途径更加畅通,也未让图书馆更加走近读者,原因就在于人文关怀的缺失。在图书馆事务的实践中,首先通过规范职业资格、构建价值提升平台、优化工作环境对馆员实行人文关怀,接着以读者为中心,通过完善图书馆制度和服务、维护读者权益实现对读者的人文关怀,将会使我国图书馆事业获得进一步发展。     

基于科学发展观的高校图书馆管理初探

图书馆是高校的"心脏"。它在服务读者全面发展方面具有无可替代的功能。践行科学发展对发挥高校图书馆的功能颇为重要。目前,由于"守株待兔"的管理模式、不注重馆藏资源的"推销"工作、轻视馆员素质的提升工作,以及不重视激发读者的求知欲等原因,使得高校图书馆践行科学发展观的实践效果不如人意。为此,高校图书馆应通过转变管理理念、重视馆员的能岗匹配、对馆员实行绩效工资制、实现馆藏资源价值最大化、激发读者求知欲、强化读者失当行为的管理与控制等途径,以提升其践行科学发展观的实效。     

智慧的服务——图书馆馆员服务的新境界

图书馆是一个集文化、教育、服务于一体的学术性服务机构。图书馆馆员的职能和价值是通过为读者提供周到的服务而体现的。新一代的图书馆馆员，只有树立新型的服务理念．在服务中实施“人性化”服务和运用形体语言与读者沟通等方式．充分发挥自己的智慧并运用于服务之中，才能升华服务质量．达到智慧服务的境界。     

高校图书馆藏书的科学性与系统性之我见

图书馆藏书是一个集合概念，是指图书馆收集、整理、保存并为读者利用的所有书刊文献资料。藏书是高校图书馆的基本构成要素之一，是开展各项工作的基础条件，是满足读者需要的前提保证。图书馆的存在与职能作用的发挥取决于它的藏书、读者、干部、技术方法与建筑设备等五项要素，而藏书是五项要素之首。藏书建设是藏书形成的全过程，即从文献的入藏到利用，再从利用到入藏，循环往复，以至无穷。前苏联斯多利亚洛夫等认为，藏书建设是“一切图书馆藏书补充、组织和管理过程与措施的总称”。它与目录、流通、参考咨询等，共同构成图书馆的基…     

试论中央民族大学图书馆馆藏古籍的特色、价值与利用

中央民族大学图书馆藏有大量的古籍文献资料,特别是民族古籍,内容丰富,种类繁多,有着不可估量的价值和作用。如何整理、研究与开发是图书馆古籍工作者的责任。本文试图结合图书馆古籍工作的实际,谈谈馆藏古籍的特色、价值与利用,以求同行指正。 一 图书馆藏书是图书馆的基本构成要素之一,是图书馆开展各项业务工作的物质基础,也是满足读者需求的基本保证。所谓馆藏特色,即本馆的重点藏书,它反映在馆藏各类文献的     

浅谈图书馆的读者服务工作

一、搞好读者服务,图书馆及馆员的整体形象起着重要作用,图书馆形象如同企业形象一样,是公众心目的价值的理性与感性相结合的综合评价.做好图书流通,指导读者阅读,掌握读者心理,是做好服务工作的关键.     

试论高校图书馆的开架借阅

高校图书馆的主要任务是为教学和科研服务,因而它不仅是全校图书文献资料的收藏中心,而且是获取知识、信息的中心。因此衡量一个图书馆好坏的标准,不是以藏书的多少,而是以藏书是否得到充分利用为主要标准。普通高校图书馆规程中也明确指出:高等院校图书馆要加强读者工作,建立健全读者服务体系,努力抓好藏书的阅览流通工作,扩大书刊的开架范围,缩短借期,提高图书的利用率,降低拒借率。为使馆藏资料充分得到利用,使之更好地服务于教学     

合并高校图书馆藏书剔旧工作

基于合并重组高校图书馆馆藏建设的需要,分析了藏书剔旧是优化馆藏建设的有力手段,提出了根据图书馆藏书质量、读者借阅数据、库存空间状况为剔旧的标准,选择主观剔除法、滞架时限法、外观剔除法以及数学定性分析法为藏书剔旧方法,并结合学校的发展战略和图书馆的馆藏建设统筹考虑藏书的剔旧,并对剔旧图书进行打包在密集书库保存或赠送、转让等处理,以充分实现其价值。     

"馆员第一"的实现关键在领导--也谈"馆员第一"还是"读者第一"

这场争论的发生不是偶然的,它是世界进入知识经济时代,我国政治,经济迅猛发展我国社会巨大进步及人本管理理念在图书馆界的必然反映.领导要高度重视这场争论,并采取有效措施提高图书馆馆员的政治、经济地位,吸引、留住、培养图书馆馆人才.使图书馆走出危机和困境,使图书馆事业与时俱进,使图书馆馆员心情舒畅、奋发向上,更好地服务读者,报效祖国.     

降低高校图书馆拒借率之探讨

图书馆尤其是高校图书馆普遍存在拒借现象 ,有时出现高拒借率。建议从加强藏书建设、健全借阅制度、提高馆员素质和普及图书馆知识四个方面来最大限度地降低拒借率     

现代图书馆女性馆员的心理困惑与疏导

女性馆员在现代图书馆工作人员中占有较高的比例,而且是现代图书馆事业发展的中坚力量。特殊的工作环境使部分女性馆员存在一定的心理障碍,文章分析了她们的心理困惑,并提出女性馆员如何调整好心态、克服心理压力,树立自信心,不断完善自我,在读者服务工作中发挥更好的作用。     

新时期图书馆的藏书补充

任何图书馆都没有能力收集读者需求的所有文献 ,而只能有选择地补充馆藏。图书馆的性质与任务、藏书的补充方式和经费问题都是图书馆藏书补充的影响因素。图书馆应树立使用权意识、借助资源共享 ,利用Internet资源 ,最大限度地满足读者的需求。     

试论高校图书馆流通部的“知识服务”功能

最大限度地满足读者对信息知识的需求,是图书馆实现＂以人为本,读者第一＂的理念所在,更是图书馆及所有馆员自我价值的具体体现。＂知识服务＂这种新服务模式是满足读者需求的一种新方式。＂知识服务＂对高校图书馆及工作人员提出了新的目标要求和挑战。