画蛇添足——读《创论公关四要素》

张辑哲先生在《公关世界》今年第8期上,发表了《创论公关四要素》一文,“向公关理论界诸位同仁郑重创议:修正三要素或曰改三要素为四要素——即在原三要素中再加上一个要素:状态!” 简言之,张先生要把公关活动(工作)的三要素“组织(个人)”、“公众”、“沟通(传播)”,改为“公关四要素”:组织(个人)、公众、沟通(传播)、状态。     

创论公关四要素

公关三要素——即“组织(个人)、公众、沟通(传播)”之说不仅是公关理论中的老生常谈,而且已成为公共关系学经典性的基础理论之一。其理论功效显而易见——可以将纷繁复杂的公关活动以极其简洁的抽象模式昭示于人:公关就是组织或个人(公关主体)与其公众(公关客体)之间的沟通、传播(公关手段)行为,或换句话说,公关就是公关主体(组织或个人)用沟通、传播等手段在客体(公众)心目中树立良好社会形象并与之建立良     

品牌的“无问道”式公关

看过《无间道》的朋友或许至今还佩服其高明的“卧底与反卧底”伎俩。为此，本人在长期公关研究过程中，发现一种“无间道”式公关，而这种方法尤其适合那些有技术有实力的“后起之秀”，去打破传统势力的重重阻隔!     

公关人员与“组织的良心”

“组织的良心”即公关人员不但从组织的利益出发设计自己的行为，还从公众的利益出发设计自己的行为，力求使组织和公众双方达到双赢。公关人员扮演“组织的良心”这种角色要求实质上是对公关人员的职业道德要求，是由公关职业性质决定的。美国一些权威公关著作这样描述公共关系：“公关活动的基本原则是为公众利益服务，而不只是为某个单位谋私利。最理想的是，公关活动既有利于单位又同样有益于公众，是单位和公众利益的统一”；“公关是公众的一种工具，公众利用它使自己的愿望和利益为我们社会中的机构所注意。他代表公众向那些反映迟钝的组织说话，进行解释，也代表那些组织向公众说话”。可见，对组织与公众利益的双重关注是公关的实质和价值所在。     

再谈公关三要素

读了张辑哲先生的《创论公关四要素》(《公关世界》1996年第8期)一文后,我写了一篇题为《画蛇添足》的短文,发在《公关世界》1996年第12期上。近读张先生《再论公关四要素》(《公关世界》1997年第4期)一文,对拙文进行了批评,指责“不知何故”“文中不正面阐述其观点的理由”,却“扯”出个“公关状态”与“组织(个人)、公众、沟通(传播)”是不是“同一范畴”等逻辑规则性问题,以至使张先生陪着我“不得不说”些“‘多余的废话。’”读了张文,总觉自己尚未糊涂至此,竟将“公关状态”概念与“组织(个人)、公众、沟通(传播)”三个概念扯在一起,并一定要扯在一起,说它们四个不是一个范     

2023年，公关传播的10个趋势

<正>我们应如何理解公关这个行业?按照格鲁尼格关于卓越公关的看法,公关承担的是：传播管理职能,处理组织、公众与环境之间的共生关系。传播管理好理解,要如何理解组织、公众与环境三者共生?这句定义中的“组织”其实就是我们通常所说的企业,既企业要和公众、环境,建立链接形成一个共生状态。你可以想象一下热带雨林,这个生态系统里的组成部分,其实都是在一种互相配合、互相影响的状态下共同打造整个环境生态。它们彼此之间的关系是“你好我也好”,“你死我也活不了久”的状态。     

诚信:现代公共关系的灵魂

100年前,美国著名的“公关之父”艾维·李将人类带进公共关系职业化的新阶段,其公共思想的本质就是“讲真话”——“公众必须被告知”,施行“门户开放”政策,翻开了人类现代意义上的“公关”新篇章。这就将“公众利益与诚实”当作了现代公关的灵魂,标志着现代公共关系从诞生那天起就以“诚信”作为立业之本、力量之源、行为之衡。     

向社会展示公关的良好形象

4月间,在北京召开的中国公关协会第二届理事会上,翟向东副主席提出要公关界同仁共同努力,向塑造公关形象聚聚光,开展一次“94公关形象大展示”活动,让更多的人了解公关到底是干什么的?增长公关意识,提高识辨真假公关的能力,促使公关从业人员树立“公关形象”观念,严于律己,以光大公关在公众面前的形象。     

中国高教公关的使命与建设

现代公共关系自80年代引进中国后,在高等教育界引起很大反响,许多院校纷纷开展公关人才教育。目前已有近千所大学开设公关课,有几十所大学开设公关专业(方向),     

互动:也是公共关系构成的必备要素

公关界过去长期将“社会组织”、“公众”、“媒介”作为公共关系的构造要素，经过深入的研究，我们发现，将“社会组织”、“公众”列为公关构造要素是没有疑义的，他们分别是构成公共关系的“主体”和“客体”，把“媒介”作为公共关系主体与客体相互联系的构造要素，是有缺陷的。     

广告创意的新走势——论公关广告与产品广告的兼容并蓄

一般教科书中,人们总是倾向于对企业的公关广告和产品广告细加甄别、巧作区分,惟恐其疆界不明、泾渭难分,由是,便有了如下一些典范性的言论,诸如:“公关广告是要公众爱我,产品广告是要公众买我。”“公关广告是推销公司,产品广告是推销商品。”“公关广告是长期行为,意在塑造企业的信誉和形象;产品广告是短期行为,旨在宣传商品的性能和特征,”如此等等,不一而足。这种对公关广告与产品广告所作的“二分法”,固然有其相当合     

评于里新看《国际公众关系原理与实务》

青岛化工学院于里教授编译的《国际公众关系原理与实务》一书同读者见面了。我们有幸成为此书的第一读者,提前拜读了此书,并颇感此书对借鉴当代国际公众关系,促进中国公关事业发展具有重要意义。于里从事美国公共关系研究多年,他不断地把美国公关介绍给中国公关界,也向美国公关界传递中国公关的信息,《国际公众关系原理与实务》是他翻译、介绍美国公关研究成果之一。《国际公众关系原理与实务》一书共分四部分:公关发展研究;公关理论:公关策划和公关运作。每一个部分都是一个完整的板块,都有一个个性鲜明的主题。公关发展从纵向的角度让我们完     

当代公众关系学导论

美国著名学者斯科特·卡特李普等人合著的《有效公众关系》一书,是当代公关界最有影响、最具权威的论著之一。该书的最新版本(第七版)综合了著者的最新研究成果。青岛化工学院的于里教授特将该书的部分章节译出。本刊自本期起连续刊载于里教授所译的该书第一章《当代公众关系学导论》。因限于篇幅,对译文作了少量删节(凡删节处皆以“……”号标明)。另,为尊重译者意见,译文中一律用“公众关系”,而不用“公共关系”。     

线上公关——国际互联网的传播功能(上)

“PR on Line”——“线上公关”(或称为“网上公关”,PR onnet),这是国际公关界一个热门的新话题。即通过国际电脑互联网(IN-TERNET),为组织收集和传送信息,在电子空间中实现组织和公众之间双向互动式的全球沟通。INTERNET 是人类社会从来未有过的全新的传播媒体,是21世纪信息高速公路的雏形。它主要通过电脑、光缆和现成的电话通讯线路,将全世     

余明阳石家庄“拓荒”

7月中下旬,余明阳应邀专程来到石家庄。石家庄国际大厦门前赫然挂出:“热烈欢迎著名公关专家余明阳博士一行”的横幅。余明阳此行正是为了给国际大厦集团股份有限公司和石家庄肉联厂做 Cis 策划而来。企业家数千里之外请专家,为企业做全面、长期形象策划,并聘请余明阳为首席公关顾问,这在石家庄还是破天荒第一回,从这个意义上说,余明阳此行带有“拓荒”性质。“拓荒”的结果,确实松活     

危机公关的界定与应用

正近年在各大媒体的报道中,"危机公关"屡屡成为主题词,我国公众对"危机公关"似乎不再陌生。但是,事实表明,大众对危机公关并没有清楚的认识,甚至连许多公关从业人员对危机公关的认识也颇为不当。纵观目前危机公关实务中,把危机公关和危机管理混用的情况十分常见,将危机公关与掩盖事实、炒作做秀等同的人也不少。其中,借公关之名违法犯罪的"伪危机公关",也与危机公关混杂在一起,混淆着大众的视听。那么,何谓"危机公     

公关教师要提高自身素质

“身教最为贵,知行不可分。”教师的自身素质和一言一行都会对学生产生潜移默化的影响,《公共关系基础》课程对公关人员的职业素质提出了具体的要求:强烈的公共关系意识、良好的心理素质、高尚的职业道德、合理的知识结构和全面的工作能力。公关教师作为广义的“公关人员”,也应该注重这几方面的素质提高。完善服务意识和职业道德公共关系原理告诉我们:公关意识是指自觉地从组织的立场出发,为组织的生存和发展而主动与各方面进行沟通、协调、理顺和改善各种关系的意识。包括塑造形象的意识、服务公众的意识、真诚互惠的意识、沟通协调的意识…     

企业公关:永恒的话题

本刊自创刊以来,就一直把从公关方面为企业服务作为我们的一大任务。近四年来,在“企业公关”栏里刊发了60多篇探讨企业公关理论、介绍企业成功经验的文章,加上“市场高参”、“经营之道”、“营销谋略”、“公关案例”以及“广告世界”等栏目里发表的文章有400篇左右,约占发稿总量1/3以上。     

浅析Martin Margiela品牌的“反公关”营销之道

营销和公关之于现代商业的意义不言而喻。时尚品牌的营销尽管有着许多鲜明特色,但也并未否定营销和公关的必要性。然而,有一个名为“Martin Margiela”的设计师品牌（注：时尚界把她称为MM品牌,下文中提到品牌时将使用这种叫法,以区分其设计师的名字）却完全不遵守这种“游戏法则”——她的设计师Martin Margiel本人以“反公关”和“反营销”的风格著称,是“时尚界最著名的隐士”。     

绿色公关的兴起

所谓“绿色公关”是组织以生态与经济可持续发展观念影响公众，选择具有“绿色”特性的媒体开展传播活动，以绿色为特色塑造组织形象，赢得公众的信任与支持，给组织带来更多便利和竞争优势。绿色公关组织尤其是经济组织——企业，不仅为社会提供物质财富，而且还必须履行所承担的各种社会责任。在对公众负责和有利于环境保护的前提下，谋求企业的经济利益．从而保证企业的社会性和经济性的统一，在公众心目中树立绿色企业形象，这是绿色公关根本性的目标。