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中国有句老话“顾客是商 家的衣食父母”,西方人则说“顾客是上帝”。喊“上帝”比喊“老子娘”要好开口一些,而且还透着几分洋味儿,所以“上帝”很轻易地便取代了我们传统的说法。如今,“顾客是上帝”的口号已响遍神州。 但是,在被“册封”为“上帝”之后相当长的一段时间里,顾客并没有得到多少实惠,仍然是到处看售货员的白眼。只是到了最近几年,随着社会主义市场经济体制建设的推进,同时生产也有了迅速发展,某些商品开始出现买方市场,顾客们走进商场才多少找到了点儿“上帝”的感觉。首先,购物环境大为改善,上下楼有电动扶梯… 相似文献
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目前关于“顾客是上帝”的企业经营策略已经深入人心,不仅企业广泛恪守这一“教条”,而且消费者自己也往往以“上帝”自居。但是笔者却认为这种说法容易给普通消费者和有些企业造成误解, 众所周知,根据公司对待市场的导向,按历史发展顺序依次可以分为:生产观念,产品观念.推销观念,市场营销观念.社会营销观念。从企业作为利润最大化的追求者这一角度来看.前四种观念都不能说是一种历史的错误,我们只能说.每一种观念的产生都适应了当时生产力的发展。而营销观念作为一定历史时期的产物。当然受到当时生产力发展水平的制约,具有… 相似文献
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成都作为历史文化名城,它的自然风光已深深融入了历史、人文的精神,所以到成都与其说是看风光倒不如说是去感悟一种历史与人生的风韵…… 相似文献
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世界上没有一个国家不宣扬个人通过奋斗取得成功的价值观.但生活中又常常不是如此。西方资产阶级革命倡导人生而平等.但即使革命家本人也不会认为这就是现实。中国历史有个传统,人再穷,出生时的境地再差,只要好好读书,就有机会货于帝王家。 相似文献
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当前企业间的竞争已经不再局限于营销手段,而是一种全方位的综合能力的较量。在这种情况下,"上帝"与"奴仆"式的客户关系将难以适应竞争的需要。因此,建立新型的客户关系对于企业来说就显得十分重要。 面对企业间市场竞争出现的新特点,"上帝"式客户观念已经暴露出许多不相适应的缺陷,如果企业依然将顾客视为"上帝",就有可能在竞争中落伍。 相似文献
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陶渊明的人格由玄,儒两部分构成,既有出世无为的一面,也有入世有为的一面,这两方面的矛盾与调和成就了陶渊明玄儒互补的人生观。在现实与理想的斗争中,陶渊明采取了顺应自然乐天知命的人生态度,尽管他的内心是矛盾和痛苦的,他不愿与统治者同流合污。本文通过对陶渊明人格构成的与探寻,从历史人生的角度挖掘新的意义,体悟古代高士的人生矛盾与魅力。 相似文献
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中国传统文化中的以人为本其实就是以民为本
在中国传统文化中,以人为本其实就是以民为本。在西方,由于基督教文明中存在一个人格化的上帝,上帝创造了人,对人享有绝对权威,因此,上帝与人的纵向关系便始终是基督教关注的首位。而在中国,则没有相应的人格化的上帝,也没有任何相应的神,这使得中国的先哲们不热心对天人关系做纯思辨性的探讨和争论,而是充满着对现实的关怀。他们不重视思辨理性,而热衷于实用理性。在他们眼里,人不是抽象的,而是具体的现实的人,因此,他们思考的着力点便越过神而直接投向人与人之间的横向关系。而在人与人之间的关系中,最重要、最突出的关系当然是君民关系,这是国家政治生活中的基本问题。于是在中国先哲们的论述中,天与人、君与民这些对应的概念总是缠绕在一起。 相似文献
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中国近现代的社会转型与民粹主义胡伟希一.析“民粹主义”事实上,在世界历史上,俄国以外,东方的中国、日本、伊斯兰国家,欧洲的法国、德国,乃至英国等国家,都曾出现过民粹主义思潮。这些民粹主义思想虽然由于历史条件和社会环境的不同而形态千差万别,但它们依然有... 相似文献