企业情感管理与员工职业定位、职业倦怠的调查研究——以国有企业茅台酒股份有限公司为例

情感管理就是管理者以真挚的情感,增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通,满足员工的心理需求,进而提高工作效率和效果,并促进组织目标实现的管理方式.职业定位是指对自己所从事职业、职业环境的认同及对自身工作效能的判断.主要表现为工作意义、自主性、自我效能及工作影响力4个方面.有专家发现,心理授权对员工工作倦怠有显著的影响,授权程度越高,工作倦怠程度就越低,工作意义对工作倦怠有负向的影响.     

心理授权研究现状综述

心理授权作为员工内部激励因素已日渐得到关注。心理授权是个体体验到被授权的一种心理状态的综合体,包括工作意义、自我效能感、自主性及工作影响力四个维度,心理授权对员工在组织中的态度、行为和绩效有重要影响。因此对心理授权的研究成果进行综述很有理论和实践意义。     

基于心理资本的企业员工 工作倦怠实证研究

通过对400名商业企业员工的实证研究,经数据分析表明,心理资本与工作倦怠呈显著相关;员工的职务和受教育程度在心理资本和工作倦怠中存在一定差异性。在分析结论的基础上为企业管理者提出有效管理员工心理资本的方法从而降低员工工作倦怠。     

企业员工心理弹性与工作倦怠的关系

本文采用心理弹性问卷和工作倦怠量表，对500名企业员工进行了调查。结果显示：员工的心理弹性与工作倦怠呈显著负相关；员工的心理弹性的自我认知、人际关系、积极心态和目标定位四个因子，对工作倦怠具有显著预测力。     

有效授权要诀

<正>企业管理者不能象员工一样,事事亲历亲为。有效授权对人事主管、员工及企业三方都有利。在管理者方面,授权可以让他们空出较多工作时间做策略性的思考。在员工方面,授权可以让他们学习新的技巧和专长, 让主管及员工都有机会发展能力,在事业生涯中更上层楼。在公司方面, 授权可以增进整体的效能。企业管理者如何做到成功有效地授权,这里提供十一项要诀: 不要只问“懂了吗”。交办事情     

基于资源保存理论视角的职业高原与员工反生产行为关系研究

在资源保存理论基础上,探讨职业高原与员工反生产行为的关系,以及工作倦怠的中介作用和工作嵌入的调节作用。对319份两阶段追踪问卷的分析结果显示:职业高原对员工反生产行为具有显著的正向影响;工作倦怠在职业高原与员工反生产行为之间发挥中介作用;工作嵌入正向调节职业高原与工作倦怠间的关系,也正向调节员工工作倦怠在职业高原和反生产行为之间的中介作用,工作嵌入水平越高,工作倦怠的中介作用越显著。     

企业情感管理现状及与员工满意度的关系探析

企业情感管理是指企业管理者以真挚的情感,增强管理者与员工之间的情感联结和双向沟通,满足员工的心理需求,形成和谐融洽的工作氛围的一种现代企业管理方式。尤其是当今社会,社会竞争日益激烈,人才流动非常频繁,要想吸引和留住人才,企业管理层不仅要重视员工的物质利益,更要重视培养员工的归属感和主人翁意识教育,要＂以情留人、以情动人＂。因此,情感管理成为企业文化教育的主要内容,是企业发展进步的主要动力源之一。     

以情促言:情感型领导对员工建言行为的影响

情感型领导对员工促进性建言和抑制性建言行为有显著的正向影响;心理安全感在情感型领导对促进性建言和抑制性建言的影响过程中都发挥了部分中介作用;代际差异调节情感型领导对员工建言行为的影响,年轻管理者采取情感型领导方式对员工建言的促进作用更显著。管理者学会用"情"是组织管理实践中的必备技能。具体而言,管理者用"情"至深,员工更易"发声";要关注员工心理安全建设,创造安全的组织氛围;要重视管理中的代际差异,会打"感情牌"。     

心理授权与工作嵌入视角下的变革型领导对下属组织公民行为的影响研究

通过对华北三家制造企业的418位下属及其直接主管的问卷调查,检验了员工心理授权在变革型领导与其组织公民行为之间的中介效应,以及工作嵌入在心理授权对组织公民行为影响中的调节作用。研究结果显示,变革型领导对心理授权和组织公民行为具有正向影响;下属的心理授权完全中介了变革型领导与组织公民行为之间的关系;工作嵌入调节了心理授权对员工组织公民行为的影响。具体而言,工作嵌入程度低时,下属的心理授权对组织公民行为的影响作用较强;工作嵌入程度高时,下属的心理授权对组织公民行为的影响较弱。此外,指出了研究结论的理论与实践意义。     

企业情感管理现状及与员工满意度的关系探析

正企业情感管理是指企业管理者以真挚的情感,增强管理者与员工之间的情感联结和双向沟通,满足员工的心理需求,形成和谐融洽的工作氛围的一种现代企业管理方式。尤其是当今社会,社会竞争日益激烈,人才流动非常频繁,要想吸引和留住人才,企业管理层不仅要重视员工的物质利益,更要重视培养员工的归属感和主人翁意识教育,要"以情留人、以情动人"。因此,情感管理成为企业文化教育的主要内容,是企业发展进步的主要动力源之一。对     

基于链式中介效应的授权型领导对员工工作幸福感影响研究

员工工作幸福感是影响企业稳定与绩效增长的关键因素。授权型领导通过授权赋能、内在激励等方式增强员工心理安全感和心理所有权,进而有效提升员工工作幸福感。基于自我决定理论、内在动机理论,从个体层面探讨授权型领导对员工工作幸福感的影响,考察心理安全感、心理所有权在授权型领导与员工工作幸福感之间的中介作用,结果表明:授权型领导对员工工作幸福感有显著正向影响;心理安全感和心理所有权在授权型领导和员工工作幸福感间发挥链式中介作用,即授权型领导通过增强员工的心理安全感提升其心理所有权水平,进而影响员工的工作幸福感。     

心理资本与情绪劳动策略、工作倦怠的关系研究

基于积极心理学的视角引入心理资本探索员工的工作倦怠问题.以个体心理资本作为工作倦怠的抑制因素和情绪劳动策略的前因变量,探讨心理资本对工作倦怠和情绪劳动策略的直接效应以及情绪劳动策略对心理资本与工作倦怠关系的中介作用.选取呼叫中心的客服代表作为研究对象,考察员工心理资本与情绪劳动策略、工作倦怠之间的关系.通过大规模问卷调查,得到800份有效问卷,在相关分析的基础上进行系列结构方程统计分析.研究结果表明,心理资本对工作倦怠的各维度有显著负向影响,心理资本对情绪劳动策略中的表层行为有显著的负向影响,对被动深层行为和主动深层行为有显著正向影响,心理资本对工作倦怠的直接效应远大于情绪劳动策略对心理资本与工作倦怠间的中介效应.研究结果为探讨工作倦怠问题提供了新的视角,组织可以直接通过心理资本干预员工的工作倦怠.     

工作环境的激励作用:知识型员工中的初步研究

本文以知识型员工作为研究对象,采用实证研究的方法探讨了工作环境特征对员工的激励作用,即工作环境对员工的心理授权和组织公民行为的影响作用.在高科技组织282名知识型员工的样本中研究表明,工作环境中的成就与成长维度对员工的心理授权组织公民行为均具有积极的影响作用,工作意义维度与员工的心理授权之间具有正向关系,社会支持维度对员工的组织公民行为有正向影响作用.     

心理授权的有关研究

心理授权是指授权的个体内心体验的综合体,包含四个维度:意义、自我效能感、自我决定和影响。首先分析了心理授权的概念内涵,介绍了相应的测量工具,然后分析了心理授权的影响因素。最后,指出了以往研究的缺陷以及未来在中国组织情境下的研究方向,比如,需加强对团队心理授权的研究,以及如何提高员工的心理授权水平。     

管理中不良情感因素的改观

管理活动都是围绕人开展的,人是主体,这就对企业的管理者提出了更高的要求,要求他们充分重视员工在生活与工作中所产生的不良情感因素对工作的不良影响,同时要求他们及时掌握员工的心理动态,及时与员工进行交流沟通,并且采取正确的措施帮助员工克服工作中产生的不良情感因素。唯有消除不良影响造成的困扰,才能使员工以一种积极、乐观、健康的状态投入到工作中去,使得整个团队的工作绩效大大提高,为企业带来更好的效益。     

基于管理人员和员工之间的沟通问题之浅析

随着现代企业间的竞争日趋激烈化,现代企业管理逐渐趋于以人本管理为主。而企业管理成败的关键则在于企业管理者之间、管理者同员工之间的有效沟通,尤其是管理者同员工的沟通,很大程度上对于企业的发展壮大有着极其重要的意义,而企业中的沟通逐渐成为了企业发展的重要环节。有效的沟通不但可以平衡调节员工的心理,还可以成为企业管理的重要手段,更是现代企业发展不可或缺的动力。     

企业新入职大学生心理授权与适应性绩效的关系研究

笔者以企业新入职的大学生(毕业两年以内)员工为调查对象,对心理授权和适应性绩效两者的关系进行了实证研究。结果表明:心理授权能够正向显著预测适应性绩效。其中,工作意义维度、自我效能感维度与适应性绩效4个子维度的关系均显著正相关;工作影响力维度与文化和人际促进以外的3个维度显著正相关;工作自主性维度能够显著正向预测压力与应急处理、创新解决问题两个维度。     

员工职业敏感期的和谐管理

企业员工处于职业敏感期时,由于心理变化、工作能力、社会认同感和归属感等因素的影响,会造成管理中的种种不和谐,这就需要管理者适时运用和谐管理的思想和方法,尽早化解不和谐因素,以保障企业有序、高效发展.     

股票的媒介化认知对员工工作满意度的影响

在区分了员工的股票媒介化认知和股票决策权认知概念的基础上,重点探讨了心理授权在股票的媒介化认知与工作满意度之间的作用。研究结果表明,股票的媒介化认知对心理授权和工作满意度都有显著预测作用,并且心理授权是股票的媒介化认知与工作满意度之间的中介变量。研究结果有助于深化理解员工持股与员工态度及行为关系的认识。     

人力资源经理工作倦怠现状及其相关因素分析

为了解我国人力资源经理工作压力现状,探讨其与工作倦怠、工作满意度及工作绩效之间的作用关系及作用方式,本研究采用问卷法对北京地区89名企业人力资源经理进行施测。结果表明,人力资源经理工作压力处于中等水平,造成工作压力的主要因素分别是职业发展、组织氛围、工作责任及组织结构;工作倦怠处于中等偏下水平,其中效能感低下这个倦怠因素相对严重。另外,工作压力与工作倦怠正相关,工作倦怠与工作满意度、工作绩效存在负相关关系,而工作倦怠在工作压力与工作满意度、工作绩效之间起中介作用。