延伸相似度对于品牌延伸的成功重要吗——消费者多样化寻觅与内在控制的调节角色

无论学术或实践界都相当重视且试图探讨消费者个人特质在品牌延伸领域中的角色,本研究拟扩充此观点,导入多样化寻觅及内在控制这两个人格特质,检验这些变量如何调节品牌延伸相似度与品牌延伸评估的关系。本研究采用两个实验设计,分别以皮夹及帆布鞋为延伸产品,搭配不同产品类别的真实品牌及虚拟情境来操纵延伸相似度,研究对象为大学生。研究结果显示:(1)延伸相似度正向影响品牌延伸评估;(2)对于多样化寻觅特质愈高的消费者,延伸相似度对品牌延伸评估的正向影响愈强;(3)对于内在控制特质愈高的消费者,延伸相似度对品牌延伸评估的正向影响愈强,此一结果与假设预期相反。本研究对理论及实践提供启示,并对未来研究方向提出建议。     

品牌延伸对品牌权益影响之实证研究

品牌延伸是企业在推出新产品过程中经常采用的营销策略,也是提升品牌权益利用的重要方式.本文以问卷调查的方法,对于品牌纵向延伸策略对其品牌权益的影响进行了实证研究.研究结果证实了品牌向下延伸会对基于消费者的品牌权益产生负面影响;同时,关于品牌向上延伸对基于消费者的品牌权益产生正面影响的假设得到部分证实.最后,进一步讨论了研究结论和今后的研究方向.     

消费者对品牌延伸的评价--价格与延伸相似度的交互影响

目前对影响品牌延伸评价的因素研究主要以延伸相似度等因素为主,而延伸产品价格是个被忽略的因素,因此把价格因素加入到消费者对品牌延伸的评价中,探讨品牌延伸相似度与品牌延伸产品价格是否存在交互作用,采用被试间试验设计的方法进行实证研究,结果发现在品牌延伸评价中的确存在着价格和延伸相似度的交互作用,价格在低相似延伸中对购买意向起到正向作用,在高相似延伸中则具有负向影响.     

饭店品牌延伸影响要素的灰色优势评估——金陵饭店实证分析

本研究在A＆K模型的基础上,纳入了服务质量指标体系,构建了品牌延伸影响要素的灰色优势分析模型,并以金陵饭店为例展开实证分析。研究发现过程质量比结果质量更为重要;母品牌的质量感知在品牌延伸中至关重要;转移性是顾客评估饭店品牌延伸的重要依据。本研究对于我国服务企业推进品牌延伸策略具有重要启示。     

品牌延伸:资产价值转移与理论模型创建

本文通过对品牌延伸(Brand Extension)的研究综述和实证研究,提出决定品牌延伸的三大因子,并在此基础上构成品牌资产价值(Brand Asset Value),进而研究其在品牌延伸过程中的价值转移,从而构成了评估品牌延伸成败的标准,最终将各种因子和评估标准进行整合,提出了品牌延伸的理论模型。     

顾客高度卷入情境中品牌忠诚生成机理研究

本文试图将品牌满意和内生转换成本作为驱动变量．研究顾客高度卷入情境中品牌忠诚的生成机理。在充分的理论研究基础上．对品牌满意、内生转换成本和品牌忠诚之间的复杂关系提出了包含中介作用和调节作用的理论假设．并通过结构方程模型对上海地区的手机用户进行了检验。研究表明,品牌满意和内生转换成本都是预测和解释顾客高度卷入情境中品牌忠诚的重要变量．但内生转换成本对品牌满意一品牌忠诚的调节作用未通过检验。研究结果为营销实践提供了理论指导和实证依据。     

消费者心流体验对购买意愿的影响——基于品牌信任的中介效应

本文在对国内外现有研究的基础上,构建了消费者心流体验对购买意愿影响的研究模型,同时引入品牌信任中介变量,并实证检验了研究模型和假设。研究结果表明：心流体验对品牌信任和购买意愿有正向直接的影响;品牌信任在心流体验对购买意愿的影响关系中具有中介效应,品牌信任在购物愉悦性和专注度对购买意愿的影响关系中具有部分中介效应,而在控制感对购买意愿的影响关系中具有完全中介效应。     

中国情境下成功品牌延伸影响因素的案例研究

成功品牌延伸的关键影响因素有哪些?它们之间的相互影响如何?在理论和实践上都还是未解的难题。本文在文献综述基础上,建立了企业成功进行品牌延伸影响因素的理论框架,以上海家化、云南白药和晨光文具作为研究对象,运用规范的案例研究方法,通过实地访谈、二手资料收集、数据编码、编码关联性分析等研究过程,对中国情境下如何成功进行品牌延伸进行了系统研究。研究发现:(1)品牌延伸成功影响因素包括母品牌特征、延伸产品与母品牌关系、延伸产品营销环境、延伸产品特征共4个层面的10个因素;(2)各影响因素的重要性不同,其中核心影响因素为延伸产品营销支持、延伸产品与母品牌契合度、母品牌实力和延伸产品目标顾客因素;(3)各影响因素不是孤立的,存在相互影响关系。     

品牌关系与品牌延伸的相互作用探究

品牌管理是现阶段企业营销研究的重点,现有研究已深入到品牌关系对品牌延伸的作用探讨,但就品牌延伸对品牌关系的作用研究尚较少涉及,而这对两者互动关系研究十分重要.该文通过对相关文献的梳理,构建了品牌关系与品牌延伸相互作用的研究模型,得出结论认为强势的品牌关系的有效转移传递,对延伸的新产品其市场渗透及推介有着显著的推动作用;而采用品牌延伸策略推出新产品后,无论新产品在市场上的经营绩效如何,都将对原有的品牌关系产生正向的或负向的影响.     

品牌和单品忠诚对在线消费者选择行为的影响研究

不同消费者对于不同品牌特性有不同的偏好和忠诚度,如果不考虑不同类型的偏好,不在消费者品牌选择模型中引入消费者的品牌忠诚或单品忠诚行为,将不能很好地刻画消费者购买行为的异质性和动态性,难以提高模型的解释力度。文章通过构建动态多项Logit离散选择模型,研究和鉴别在线渠道每一个消费者品牌忠诚因子和单品忠诚因子。研究发现,在线环境下消费者在可乐产品的选择上,不同的忠诚特性对在线消费者品牌选择的影响强度是不同的,其中单品忠诚对在线消费者品牌选择的影响最为显著,这不仅刻画了消费者购买概率的异质性,而且提高了模型的解释力度;不同的属性虽然会对在线消费者的品牌选择行为产生影响,但这种影响并不是孤立存在的,而是会受到其他属性或忠诚变量的影响而产生相应变化。     

民族品牌跨国并购后的品牌战略研究——弱势品牌视角

2009年,中国民族品牌借全球金融危机之机,为加快其全球化的步伐,花费重金并购国外强势品牌。然而,"蛇吞象"式的跨国并购背后却是消费者的认知失调。同时,国内外现有研究针对改善该认知失调的品牌战略研究十分有限。因此,本文基于认知一致性和顾客品牌资产(CBBE)理论,从弱势品牌视角出发,围绕如何有效减轻"蛇吞象"后消费者的认知失调,运用焦点小组、个人访谈、实验和LME模型,最终得到了一些重要的发现:品牌要素战略(名称变化)、营销支持战略(价格维持或降低)以及次级联想杠杆战略(原产地保留或去除)都对并后品牌绩效产生显著影响。此外,本研究还揭示了消费者认知失调的改善机制,即品牌契合度在减轻消费者失调的并后品牌战略交互效应对品牌绩效的影响中起着重要的中介作用。这些成果既可以丰富现有品牌战略管理理论,也为民族品牌国际化提供实践指导。     

使用者形象一致性及形象强度对品牌延伸的影响

运用2个实验探讨了延伸产品与母品牌"使用者形象一致性"对消费者评价品牌延伸产生的影响。实验1表明,"使用者形象一致性"与"产品相似性"之间存在交互作用:当延伸产品使用者形象与母品牌使用者形象一致时,消费者根据延伸产品与"原产品"的相似性或延伸产品的"远"、"近"对品牌延伸做出评价;此时,"近"的延伸较"远"的延伸获得更高评价。当延伸产品使用者形象与母品牌使用者形象不一致时,"远"的延伸反而比"近"的延伸获得更高评价。实验2表明,母品牌使用者刻板印象的强、弱,会调节"使用者形象一致性"对延伸评价的影响。具体来说,对于使用者刻板印象强的品牌,形象不一致会对延伸评价产生较大的负面影响;对于使用者刻板印象较弱的品牌,形象不一致不会对延伸评价形成负面影响。     

Resolving conflict over salespeople’s brand adoption in franchised channels of distribution

Many franchise-based retail outlets offer both the franchisor-owned brand and brands of competitors or independent suppliers. As salespeople may influence customers’ brand choices considerably, an important concern for franchisors is how to raise salespeople’s selling preferences for the franchisor-owned brand. However, the channel administration literature suggests that salespeople may not automatically favor the franchisor’s brand over other brand lines. While a large body of research examines franchise–channel relationships, previous investigations have conspicuously overlooked this channel conflict. In proposing a conceptual model grounded in the behavioral sciences, this study analyzes how franchisors can induce salespeople to advocate their brand by fostering the intention to promote the franchisor-owned brand (IFOB) in customer interaction. The results of an empirical field study show that individual brand promotion depends on factors such as salespeople’s identification with the franchisor and their tenure with the organization, as well as on the franchisor’s prestige and administration of the franchise. Moreover, we find that franchisees’ IFOB transfers to salespeople, but only if franchisees display a charismatic leadership style. We discuss these findings in light of extant theory and empirical evidence and derive several managerially relevant implications for the administration of franchised retail channels.     

Entrepreneurial Marketing in Online-Netzwerken

A growing number of professionals use online social networks (e.g., Xing or LinkedIn) for business reasons by specifically promoting themselves. Especially executives and entrepreneurs use business social networks as a marketing tool in order to manage their business contacts and, thus, positioning themselves as a brand. Using on Keller’s (1993) customer-based brand equity model, we focus on the special behavior of entrepreneurs in such social networks. Based on the a large data set from a leading social network, we empirically analyze whether entrepreneurs act differently than other users and whether this strategy pays off. Based on a SUR model, we determine what the drivers for entrepreneurs’ profile views and contacts are. The results show that entrepreneurs focus on communicating their intentions and competencies and engage actively in the community. Especially participating in user groups and attending community events are key drivers for success.     

虚拟品牌社群认同对品牌忠诚的影响

通过对来自电子消费产品虚拟品牌社群的324个社群成员样本进行基于结构方程模型的数据分析,探讨了社群成员对虚拟品牌社群的认同(包含品牌认同和群体认同)影响品牌忠诚的作用机理,并考察了社群成员的参与程度的调节作用。研究结果显示,社群成员对虚拟品牌社群的认同通过社群意识和品牌承诺这两个变量,对品牌忠诚存在不同程度的影响,其中品牌认同通过品牌承诺对品牌忠诚产生间接影响,品牌认同对品牌忠诚的影响程度要大于群体认同对品牌忠诚的影响程度。另外社群成员的参与程度作为调节变量在品牌认同和社群意识之间以及群体认同和社群意识之间有调节效应。     

The impact of different fit dimensions on spillover effects in brand alliances

Brand alliances represent a popular business strategy in many industries, because firms hope to evoke positive consumer evaluations of both the alliance’s product and the partner brands. However, extant research offers mixed findings regarding the effects of a brand alliance on its partner brands (i.e., spillover effects). In response, this study separates spillover effects into the effects of the alliance product on the partner brands (brand alliance effects) and the effects between partner brands (brand contrast effects), while also noting the potential moderating impact of perceived attitude- and product-based fit between partner brands on resulting spillover effects. Two experimental studies consistently reveal the existence of brand contrast effects; furthermore, the partner brand’s attitude-based fit reduces undesired brand contrast effects and positively moderates spillover effects in brand alliances, whereas product-based fit does not. Therefore, a third study identifies relevant drivers of partner brand’s attitude-based fit for different brand alliances (i.e., co-branding, ingredient branding, and joint advertising). The findings have notable implications for the design and management of brand alliances.     

Brand image and equity: the mediating role of brand equity drivers and moderating effects of product type and word of mouth

In today’s competitive landscape, organizations are progressively searching for valuable practices to create strong consumer-based brand equity. Managers must remain vigilant and receptive to factors that influence brand equity. Accordingly, this paper addresses this issue. Specifically, the paper empirically investigates the mediating roles of three drivers of brand equity in the brand image—consumer-based brand equity relationship and explores the moderating roles of product type and word of mouth (WOM) on the linkages between brand image and brand equity. In order to understand these relationships, a questionnaire survey was administered among brand consumers, yielding a total of 321 responses. Confirmatory factor analysis and Cronbach’s alpha were utilized to estimate the validity and reliability of the measures. Structural equation modeling with maximum likelihood estimation was employed to test the hypotheses. The authors find that brand image positively affects brand attachment, brand attitude, and brand awareness. Brand attachment and attitude positively influence consumer-based brand equity. The findings show that brand attachment and brand attitude partially mediate the relationship between brand image and brand equity. Product type and WOM have a significant moderating effect on the relationships among brand image, drivers of brand equity, and brand equity. The authors discuss the limitations of the study and provide future research directions.     

消费者品牌忠诚对品牌商再制造市场策略的影响

独立再制造商IR的市场进入给品牌商带来了显著的竞争压力。品牌忠诚源于消费者对某个产品品牌的信任和特殊情感,在产品选择中具有明显的倾向性和排他性,进一步增加了品牌商市场策略的复杂性。针对这一现象,本文采用博弈论结合数值仿真研究了消费者具有品牌忠诚特性下的品牌商再制造市场策略问题。建立并求解了IR不进入且品牌商不再制造（n）、IR不进入且品牌商再制造（nR）、IR进入且品牌商不再制造（nr）、IR进入且品牌商再制造（nrR）四种市场模式,对模型结果进行了灵敏度分析,并探讨了各成员的模式偏好。研究表明：新产品价格、品牌再制品价格、一般再制品价格均与品牌忠诚度正相关;品牌忠诚度的提高一定增大品牌商的利润,但不一定会降低IR利润;当新产品制造成本较高时,品牌商的模式偏好始终为nR$\succ$nrR$\succ$n$\succ$nr,较低时模式偏好受到消费者品牌忠诚度的大小的影响;nr和nrR模式下,品牌忠诚度仅可能提高品牌消费者剩余,但会降低普通消费者剩余、总消费者剩余和社会总福利。     

行业自律机制下P2P网贷平台违规治理演化博弈

行业自律是政府“强监管”背景下P2P网贷平台违规治理的重要组成部分。为揭示行业自律机制下网贷市场主体间行为策略关系及其动态演化机理,建立了包括自律监管平台、网贷平台和平台客户三方主体的行为策略演化博弈模型,分析三方主体行为策略演化路径及其联动作用规律,并结合数值仿真讨论不同约束情景下模型系统演化均衡状态及关键因素影响。结果表明：网贷平台合规运营意愿会随激励水平、形象效应、客户流失量、行业危机风险的上升而增强。若网贷平台拥有较完善运营机制、较好口碑形象或较大客户规模,其更易实现基于市场途径的自我规制。违规惩罚力度、形象效应收益及平台客户规制策略敏感性会直接影响网贷平台合规运营趋势。结合仿真分析结果,提出了加大对违规平台的惩罚力度,强化平台信息披露与品牌形象建设,引导借贷双方理性选择入驻平台等治理建议。     

Theory of dogmatism,personality traits and shopping behavior

Drawing on the theory of dogmatism and personality traits, this research examines the consumers' shopping behavior and intentions. We propose a model, which incorporates the precepts of stubbornness and retail purchasing conduct. Data were gathered from 446 shoppers in India and analyzed using partial least squares-structural equation modelling (PLS-SEM). The findings indicate that consumers' personality, purchaser conduct, narrowing conduct, and dependability influence their buying behavior. Moreover, consumers’ purchasing goals are influenced by assurance, customization, brand value, and social appeal. The study has practical implications for marketing managers who are focusing on customers with dogmatic behavior.