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宽恕团体辅导对职业院校的学生管理质量提升有重要作用。本研究选取两个班级侵犯动机排名后15%的学生为实验组、对照组,以REACH宽恕干预模型理论为指导设计宽恕干预方案,对实验组进行8次干预。研究结果:干预前实验组、对照组宽恕可能性、宽恕倾向、宽恕态度、年龄无显著差异;干预后,实验组宽恕可能性(t=3.89,p=0.001<0.05)、宽恕倾向(t=4.97,p=0.000<0.05)显著高于对照班,实验班与对照组宽恕情境无显著差异(t=1.93,p=0.069>0.05)。研究结果:REACH宽恕干预模型设计团体辅导,能显著提高被试的宽恕可能性、宽恕倾向水平,但对宽恕态度的影响不显著;认知干预、行为干预可能对宽恕水平的提高有积极影响。 相似文献
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宽恕作为一种积极地应对冲突与冒犯的策略,受到了学术界的广泛关注。以往研究对员工宽恕的影响因素有过一些探讨,但少有研究从领导视角来考察其对员工宽恕的影响。基于此,本研究根据社会学习理论,构建了领导宽恕通过影响员工宽恕,进而作用于员工的同事信任以及工作满意度的涓滴模型。采用问卷调查法,以47名直属主管和276名员工为样本,运用多层线性模型、相关分析、验证性因子分析等方法进行统计分析。跨层次分析结果表明:领导宽恕对员工宽恕有积极的影响;员工宽恕对同事信任与工作满意度均有显著的正向作用;员工宽恕在领导宽恕与同事信任以及工作满意度之间起中介作用。 相似文献
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以往大多数研究探讨领导宽恕的积极影响,而忽视了其负面影响。本文探索了领导宽恕与员工工作场所越轨行为之间的关系,并分析了员工道德推脱的中介作用和员工共情的调节效应。本文以306名员工与71名部门主管为样本,采用多层线性模型、跨层次有调节的中介效应等方法进行统计分析。研究结果表明:(1)员工共情在领导宽恕与员工道德推脱之间起调节作用。当员工共情水平较低时,领导宽恕对员工道德推脱有正向影响;而当员工共情水平较高时,两者的相关不显著。(2)当员工共情水平较低时,领导宽恕通过员工道德推脱的中介作用,进而正向影响员工越轨行为。而当员工共情水平较高时,道德推脱的间接效应不显著。 相似文献
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通过整合危机响应、框架效应、调节导向、信任和宽恕等概念,形成产品伤害危机模糊情境下危机响应调节匹配对消费者宽恕影响的概念框架.采用实验方法,以虚拟的饮料和轿车伤害危机为想象场景,运用结构方程模型、回归分析及方差分析等对数据进行分析评价.结果表明:①主动危机响应正向影响宽恕;②危机响应调节匹配正向影响信任和宽恕,且调节导向在危机响应信息呈现方式与信任及宽恕关系间调节效应显著;③信任正向影响宽恕,且信任部分中介危机响应调节匹配对宽恕的影响. 相似文献
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“顾客沉默”导致的服务失败频繁发生,现有研究缺乏对预防性服务补救适用条件的界定及其潜在机制的深入研究。本研究基于服务补救理论和心理契约提出3个研究假设,构建了预防性服务补救对消费者宽恕的研究框架,通过实地实验和行为实验等三个实验,利用发货延迟、商品与图片展示不符等真实消费情境,通过方差分析和Bootstrapping分析进行实证分析。研究结果表明:网购情境下预防性服务补救对消费者宽恕和消费者满意具有积极影响,且预防性有形补救比心理补救更能激发消费者的宽恕意愿;心理契约和消费者移情在预防性服务补救和消费者宽恕之间发挥连续中介作用;品牌故事在预防性服务补救和消费者宽恕的影响中起调节作用。本研究结果丰富了预防性服务补救与消费者宽恕的理论研究,同时对企业制定合理的预防性服务补救策略提供了指导性的实践建议。 相似文献
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暑假看《西游记》很有感触,表面上的一部引得儿童喜爱的电视剧在细细地品味中也能看出人生百态、咂摸出为人处世的学问。之中,尤其是唐僧的处世艺术值得探究。唐僧虽是金蝉子化身,但是却没有什么降伏妖魔的本邻,既不会变化也不能上天入地,只有一腔对于取经事业的执著。在妖魔鬼怪面前,他显得很无能,可以说是手无缚鸡之力。然而,他却能使三个徒弟团结一致地跟他一道,并最终取得真经,排除神佛的帮助之外,这与他的管理艺术也有很大的关系。教师可以从唐僧的管理中吸取一些经验。 相似文献
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《水浒传》、《三国演义》、《西游记》虽非一人所作,但有一个共同点,就是书中统帅群雄的几位老大,宋江、刘备、唐僧,都是平常人看来的窝囊废,没有什么人格魅力,更无一丝英雄气度。宋江武艺不如一寻常的地煞星,计谋不如吴用等人,而为一百单八将之首;民间奚落刘备的江山是哭来的,一遇到危险就痛哭流涕,演一曲“悲情秀”;而唐僧呢,斗妖除魔的本事不但不济手下的三个徒儿,连胯下的白龙马都不如,身陷险境时,惟一能做的是念救苦救难观世音的名号或者叫“徒儿快来救我”。宋江以群盗之首招安拜将;刘备三分天下;唐僧取得真经,功德圆满。三个“无能… 相似文献
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利丰公司到昌顺公司购买了价值560000元的货物,言明一个月内付清货款。可到期后,经昌顺公司一再催收,利丰公司就是不付款。昌顺公司无奈,只好诉请法院解决。不料,利丰公司却反咬一口。声称自己没有付清货款,是因为昌顺公司没有开具发票,如果开具了发票,早就把钱付清了,请求法院驳回昌顺公司的诉讼请求。 相似文献
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当前的社会环境,已经开始可以容纳一些有个性的官员,被动的施政形态正开始向一种主动的施政形态转变。改革进行到今天,中国的公务员们最欣赏具有什么素质的领导者呢?2007年,《决策》杂志完成了一项抽样调查,范围包括北京、黑龙江、广东、山东、江西和安徽等省市的部分公务员, 相似文献
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<正>四个和尚一台戏,执行得力方能修得正果。最近,再次翻阅《赢在执行》一书, 不禁联想起耳熟能详.百看不厌的名著《西游记》来.说《西游记》就不能不谈到唐僧师徒。在这个团队中,唐先生德隆望重,意志坚定,自然是最高行政长官; 孙师兄多谋善断,遇水架桥,逢山开路, 姑且算中干;猪同志和沙同志,一个斤斤计较.贪图安逸,一个勤勤恳恳,任劳任怨.我们把二位当群众。这四名同志虽然性格各异.能力各有大小,但是他们都怀抱同一个远大的理想和最高的目标,就是到西天取得真经。为了完成这个大唐皇上 相似文献
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<正>近日,清华大学社会学系举行了首届清华社会发展论坛,社会发展研究课题组在会上发布了一份名为《以利益表达制度化实现社会的长治久安》的报告。这份《报告》指出了当前维稳的现实问 相似文献
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肖邦<英雄波兰舞曲>(作品53号),是肖邦的二十首波兰舞曲之一.迄今为止,许多演奏家都成功演奏过此曲,演奏家们由于个人生长坏境不同,风格特点不同等原因对于这个作品都会有不同的演奏效果.我选取了对此作品有出色诠释的三位著名演奏家--霍洛维兹、布宁、波利尼,从他们演奏的速度和演奏手法方面来分析他们的不同演奏法. 相似文献
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《闻香识女人》(Scent of a Woman)这部电影讲述了两个男人之间的故事。一个即将毕业的中学生,一个双目失明的退伍军人。他们两人,都面临着一场道德上的严峻挑战。 相似文献
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《西游记》描述的唐僧师徒四人历尽艰险降妖除魔前往西天取经的故事,为我们提供了一个生动而成功的人力资源管理案例。《西游记》团队的成功因素分析1.目标一致 相似文献