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服务营销研究的热点与发展趋势 总被引:10,自引:0,他引:10
分别选择7种国际一流的营销、服务营销期刊和国内与服务营销密切相关的7种管理类知名期刊作为研究对象,对上述期刊1995年1月1日~2004年7月31日刊登的服务营销文献进行研究,研究项目包括文献数量、主题、研究方法、作者和研究机构等,采用统计分析的方法重点对比考察了国内外学者在服务营销26个主题上的研究重点与研究方法上的差异,并进一步对研究重点主题和定量定性研究方法进行分析说明,总体描述了近10年来服务营销研究的国内外发展现状及趋势,找到我国与国外在6个方面的研究差距,给出我国今后提升服务营销研究的5条建议. 相似文献
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母公司对子公司的管理和控制模式研究 总被引:11,自引:0,他引:11
现代大型企业集团的出现,形成了集团母公司与下属各子公司(包括参股公司)之间复杂的组织结构与关系网络。由于母公司与子公司都是平等的企业法人,因此母公司如何对子公司进行有效的管理,发挥集团的整体优势,就成为理论界与企业界普遍关心的问题。本文对目前理论界和企业界所采取的母公司对子公司的管理和控制模式进行了研究。 相似文献
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基于核燃料和设备的核电站供应链体系是实现核电站连续生产运行的基本保障,因核电站生命周期较长,随着核电企业运行时间的延续,四大核电供应链面临的矛盾,以及核电站上游环节供应链的诸多变化,如供应商倒闭、供应商价格锁定、设备和备件更新换代无法实现直接维修更换等,带来了众多的核电站供应链的风险。核电站要建立一套完善的主动供应链风险管理流程,以识别、分析、定义和规避供应链风险,确保核电站连续高效、安全运行目标的实现。 相似文献
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田志龙 《郑州大学学报(哲学社会科学版)》2008,41(4)
国家助学贷款已成为高等教育个人融资的重要手段,然而这一工程在我国开展较晚,制度本身存在某些缺陷,比较研究美日两国助学贷款的实践,无疑对我国具有启示和借鉴意义,从而进一步推动我国高等教育事业的发展. 相似文献
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采用纵贯研究、内容分析、深度访谈相结合的定性研究方法,以推动我国物联网产业发展的3个宏观政策决策过程为研究对象,旨在讨论政企互动是如何帮助政府进行不确定性管理的.研究结论表明:新兴产业的宏观政策决策是由数个存在递进关系的渐进式阶段组成,而每个渐进式事项的解决依赖于众多在政企互动中形成的微观政策工具的实施.政企互动帮助政策决策者通过4种机制(信息获取、行动协调、企业行动承诺和政府政策承诺)实现了对因信息缺乏以及对产业行动者资源依赖所造成的不确定性的管理. 相似文献
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随着企业非市场行为在竞争中越来越显著的作用,将非市场行为分析纳入传统的竞争互动的框架中,探讨其与市场行为如何在竞争过程中互动,成为企业战略管理研究的新方向。本文采用结构内容分析法,以中国典型房地产企业为例,研究企业市场与非市场竞争行为及其互动规律。文章的结论补充了传统竞争互动理论基于市场行为的单一性,为进一步研究中国转型时期企业的竞争互动提供了理论基础和实例支持。 相似文献
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突发灾害背景下的企业社会反应行为研究 总被引:1,自引:1,他引:0
在考察了万科在汶川地震后的社会反应行为后,构建了概念模型。其中,政府期望、媒体热点和竞争互动的环境因素在给企业社会反应行为施加约束与压力的同时,也为企业社会反应行为的方向决策提供参考。行动的真诚性、公开性以及内部工具的运用是企业社会反应决策的重要内容。在事件背景与环境因素的影响下,积累的公众情感会对企业的社会反应行为形成期望。最后,总结了案例的结论与现实启示。 相似文献