中小企实施CRM存在的主要误区分析

客户关系管理（CRM）是中小企业建立客户驱动型企业的核心，无数的中小企业都将CRM看成了无所不能的法宝，以为有了CRM就有了一切。但是许多中小企业经过几年的实践后，实施效果并不理想，失败率很高。究其原因是中小企业对CRM在认识和实施的过程中存在着很大的误区。企业要长期发展，就必须获得新的技术来识别、衡量和管理同每一个客户的关系，这样企业也必须尽心去增加客户的价值。     

思想政治教育过程的模式化思考

思想政治教育是一个复杂的过程。思想政治教育过程的理想模式本来是教育者——社会主导价值观——受教育者的线性模式 ,但由于三个要素之间矛盾和相互作用的动态关系 ,思想政治教育过程则表现为一个由各阶段的线性模式组成的三角形模式。通过模式化分析得到如下启示 :社会主导思想价值观的确立是思想政治教育过程的起点 ;教育者施教的价值更为重要的是对受教育者的思想影响性及其自我教育的启发性 ;教育者、受教育者的认知能力、语言表达和理解能力等主体性因素可能影响思想政治教育过程及教育效果 ;思想政治教育过程的矛盾实质上是社会主导价值观和教育者、受教育者个人价值观的矛盾     

鲁迅杂文中的艺术特色

鲁迅杂文中的艺术特色刘梅鲁迅的杂文是他全部作品中最具特色、最具生命力的一部分，他用深沉的、悲愤的、曲折而又犀利的笔触，始终直面社会、人生乃至人的灵魂。“他屹立着、洞见一切已有和现有的废墟和荒坟，记得一切深广和久远的苦痛，正视一切重叠淤积的凝血……。”...     

青年问题的社会视角及其反思

青年问题不仅是青年期人生发展特殊课题的一种内在规定,而且是社会的一种外在规定.青年的发展受到社会发展的决定性制约,社会以为"我"的视角看待青年,影响青年心理,规定青年人生道路,青年问题终究是社会的一种投定.青年问题产生的根源应从青年与社会的矛盾关系中寻找.解决青年问题的对策,也要从社会与青年的矛盾关系着手.     

高校基层团组织工作现状调查分析

共青团组织是党的助手和后备军.高等院校的共青团组织对培养现代化事业的建设人才担负着重要的作用.这其中,作为基石的基层团支部工作现状如何,直接关系到高校整体共青团工作的成效,文章在对基层团组织工作进行问卷调查基础上,对基层团组织的发展,提出了一些新的思考.     

思想政治教育过程的三角形模型解析

思想政治教育过程结构的三要素及相互关系可以用一个三角形模型来反映,三个顶点即社会思想要求、教育者、受教育者,三条边反映三要素之间的矛盾关系。运用模式化分析方法可以直观、简明、深入地认识思想政治教育过程的阶段、矛盾和规律。     

论心理学形神观整体恒动思想

身心关系在中国传统文化中被称为“形神观”。它论述“形”与“神”的关系,也就是生理与心理的关系,主要表现为身体的生长与发育过程、心理的产生与实质、身体与心理的相互关系。中国古代形神观具有整体恒动的思想。整体是指形与神二者一体,统一于人;恒动是指形与神之间的互相影响、互相作用永远存在。所谓形神观整体恒动思想是说在形神关系中,形体与精神合为整体,统一于人,身体是心理产生的物质基础,心理是身体的机能;心理对身体具有制约、影响作用,二者间的相互影响、相互作用是永恒的。此思想在形神观论述人的生长发育、人与自然关系过程…     

陕西农村中小学附近不合格小食品销售情况调查

目前，陕西调查总队就当前农村中小学附近不合格小食品销售情况进行了专题调查，结果表明：各地农村中小学附近销售不合格小食品的情况普遍存在，中小学生食品安全隐患令人担忧。     

秦汉时期的图书管理及特点

我国图书收藏管理事业渊源流长，秦汉时期的图书管理是继先秦—春秋、战国之后取得重大突破时期，与前一时期相比，它有着许多独到之处，如造纸术的产生、发展、应用，篇目管理的创建、沿用等等，特别从图书管理的内容、机构、设施、方式、图书管理等方面探讨了前人的管理措施和经验。为现代图书收藏管理提供借鉴。     

现阶段我国非公有制经济中的劳资关系探析

改革开放以来,我国的非公有制经济发展迅速,但在发展过程中,建立在雇佣劳动基础上的劳资双方的矛盾也日益突出,其原因是各种各样的。为了更加深刻地认识这些问题,有必要从市场经济的角度以及我国非公有制经济所处的社会历史阶段两个方面对之进行分析,这将有助于我们对这些问题从宏观上把握并找到更有效的解决方法。文章从雇佣劳动关系的产生到终止对现状作了描述,并从市场经济及其运行环境这两个角度对现存问题的原因进行了探析。