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以营销渠道行为理论为基础,通过实地调查和统计分析,检验私人关系在中国营销渠道中对于营销渠道行为的影响作用.研究结果发现,在中国的营销渠道中,私人关系可以分解为私人交往状态和私人亲近感两个维度,并且对于企业的营销渠道行为有直接影响.具体而言,私人交往状态对渠道成员使用强制性权力和非强制性权力均有显著的正向影响;私人亲近感对渠道成员使用非强制性权力有显著的正向影响,对其使用强制性权力和渠道冲突有显著的负向影响.另外还发现,私人关系中的私人亲近感对渠道合作虽然没有直接影响,但是却通过权力使用对渠道冲突有间接的正向影响. 相似文献
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关系营销在中国的文化基础 总被引:53,自引:0,他引:53
本文从中国文化或文化心理的角度讨论了中国关系营销的基础。基本结论如下:中国的人际关系行为有着丰富的文化内涵,在很大程度上体现着中国人的生活本身;关系营销是中国人人际关系活动向市场活动或经济活动渗透的一种自然取向,因此,中国的市场营销一开始就是关系营销;中国的关系营销与西方的关系营销走的是两条不同的路,有着不同的起源和文化内涵,这为关系营销理论的研究提供了一个可能的方向;关系营销的一些问题(如操作性问题),有可能通过对于中国文化中关系行为的研究得到解决。 相似文献
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电子零售渠道的建立对各方收益的影响研究 总被引:3,自引:0,他引:3
针对以往研究很少考虑厂商间横向竞争的不足,研究了某一厂商增加电子零售渠道对自身、竞争对手以及零售商收益的影响。取得以下3点主要结论:①厂商要在产品相似度较高、电子零售渠道占有率较大的情况下开展电子零售才能提高自身收益,否则反而会降低收益;而且产品相似度和电子零售渠道占有率越高,则厂商收益增加得越多,但渠道替代度的增加会导致其收益增幅的降低。②对竞争对手,其他厂商开展电子零售总会使其收益降低,但电子零售渠道占有率的变化不会令其损失有明显变化,而且产品相似度的增加还会降低其损失。③对零售商,厂商开展电子零售总会令其收益降低,而且产品相似度、电子零售渠道占有率和渠道替代度这3个因素的提高会加剧其收益下降的速度。 相似文献
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基于社会影响和面子视角的冲动购买研究 总被引:3,自引:0,他引:3
单个个体的冲动购物研究比较多,但是他人陪伴情境下的个体冲动购物的研究还相对较少.中国人他人取向特征明显,在与社会的互动中面子起着非常重要的作用.以社会影响理论和中国本土心理学的面子理论为基础,考察社会影响倾向和面子倾向对他人陪伴下的个体冲动购买的作用以及面子在社会影响倾向和冲动购买中的中介作用.通过问卷法共回收有效问卷226份,并利用SPSS软件进行统计分析.结果发现,规范性社会影响倾向对冲动购买有正向影响,信息性社会影响倾向和护面子倾向对冲动购买有负向影响,信息性社会影响倾向通过护面子倾向这一中介变量间接地作用于冲动购买.最后,对零售商和消费者提出了建议并指出了未来的研究方向. 少.中国人他人取向特征明显,在与社会的互动中面子起着非常重要的作用.以社会影响理论和中国本土心理学的面子理论为基础,考察社会影响倾向和面子倾向对他人陪伴下的个体冲动购买的作用以及面子在社会影响倾向和冲动购买中的中介作用.通过问卷法共回收有效问卷226份,并利用SPSS软件进行统计分析.结果发现,规范性社会影响倾向对冲动购买有正向影响,信息性社会影响倾向和护面子倾向对冲动购买有负向影响,信息性社会影响倾向通过护面子倾向这一中介变量间接 作用于冲动购买.最后,对零售商和消费者提出了建议并指出了未来的研究方向. 相似文献
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购物中心顾客行为的跨国比较 总被引:2,自引:0,他引:2
本文通过对问卷调查所得数据的处理、分析,比较了中、美和智利三国顾客在购物中心的惠顾行为和购买行为上的异同。分析与比较的结果显示:三国购物中心的顾客在人口统计特征、惠顾动机、惠顾原因、惠顾行为和购买行为上均有显著差异。本研究的结果有助于中国购物中心的发展商、供应商、零售商和其它经营者更明确地认识中国购物中心顾客行为的特点,从而更有效地从事有针对性的市场营销活动,也有助于那些致力于走出国门的工商企业了解国外购物中心及顾客行为的特点,并据此设计与开发产品、选择营销渠道、制定营销策略。 相似文献
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营销渠道成员之间的冲突与解决方法 总被引:8,自引:0,他引:8
在现实生活中,营销渠道成员之间的冲突不仅大量存在,而且能否很好地解决冲突,关系到营销渠道运行的效 率,并由此会影响企业的整体效益。本文讨论了营销渠道冲突的内涵、产生的根源和解决的方法。 相似文献
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电子网络在营销渠道中工具性使用研究评述 总被引:1,自引:0,他引:1
文章回顾了电子网络在营销渠道中工具性使用的相关研究.得到三点结论:一、已有研究主要集中在电子零售渠道的控制功能对渠道结构与行为的影响上,缺乏其他工具性使用对渠道结构与行为的影响;二、电子零售渠道不会直接导致传统中间商的消失,而在于其怎样影响渠道功能和功能的分配,但目前对此缺乏实证研究;三、适当的价格策略可以缓解电子零售渠道与原有渠道的冲突,但缺乏从营销渠道行为理论入手研究电子网络的工具性使用对营销渠道行为影响.在研究方法上,已有研究缺乏基于样本的统计分析,因此研究结果缺乏外部效度,通用性不强. 相似文献