组织核心胜任特征的研究概况

核心胜任特征是组织核心竞争力的源泉,是组织独特的、具有竞争优势的各种资源的综合。组织的核心胜任特征理论已成为组织战略、组织行为与人力资源管理研究的一个重要的领域。在国内,从组织层面出发来研究组织的核心胜任特征尚未引起人们的足够重视。本文对组织核心胜任特征的概念进行了界定,对国内外组织核心胜任特征的研究情况进行了分析总结,提出对公共组织的核心胜任特征进行研究,对研究公共组织核心胜任特征所可能采取的方法进行了讨论。     

360°反馈评价模式

一、什么是 360度反馈评价 ? 360度反馈评价可称为多源评估或多评价者评估，它不同于自上而下，由上级主管评定下属的传统方式。在此模式中，评价者不仅仅是被评价者的上级主管，还可以包括其他与之密切接触的人员，比如同事、下属、客户等，同时包括管理者的自评 (如图 )，也就是说，它是从不同层面的群体中收集评价信息的。其评价结果会反馈给被评价者，一方面，这将促使管理者自身全面地认识自己，为员工的个人发展 (如培训计划的制定 )提供信息，促使其提高管理技能和工作业绩，改善团队工作；另一方面，对于整个企业来说，它可以增进绩…     

危机突发事件的社会心理预警研究

本文根据SARS突发事件带来的问题 ,从社会稳定和经济发展的长远需要的角度 ,分析了我国危机突发事件社会心理预警系统建立的必要性和可行性 ,并介绍了在此次SARS危机事件中有关社会心理预警系统研究的初步进展及其在有关部门决策和舆论指导方面的初步成效。而且 ,还对SARS事件之后开展社会心理预警系统研究提出了建议 ,特别提出 ,把社会心理预警研究系统纳入国家预防检测系统的范畴 ,并呼吁多学科的学者参与和政府的组织支持     

网络环境下顾客忠诚的形成机制研究

顾客忠诚的驱动因素等静态分析已非常丰富,但尚缺乏顾客忠诚度形成过程的动态研究。本文以二次网络购物作为研究背景,通过前后两次配对取样,探讨顾客忠诚度的形成机制。第一次取样获得493份有效问卷,三个月后再次取样,获得有效配对数据383对。研究结果发现,单次顾客满意度与单次顾客忠诚度的关系与以往研究的结论一致,具有正向显著影响;在时间动态效应下,再购顾客满意度对顾客忠诚的形成具有完全中介作用;更重要的结论是,基于二次购物的体验,顾客满意度对顾客忠诚的形成具有递推式影响,并可追溯到第一次购物体验的满意度,以此为基础构建顾客忠诚的形成机制模型。     

影响团队学习的人际因素研究

团队在组织活动中扮演着日益重要的角色,而团队学习是团队持久竞争力的根本解决方案之一.回顾了国外近年来对团队学习的研究,重点介绍了Edmondson的团队学习模型,详细讨论了团队学习的发生过程和影响团队学习的因素,并对照原有的组织学习理论进行了对比分析,最后,阐述了团队学习理论对于组织实践的借鉴意义和进一步开展团队学习研究的建议.     

胜任特征研究的新进展

基于胜任特征的人力资源管理与开发是近30年来管理学、工业与组织心理学、人力资源管理、教育学等学科领域研究的热点问题之一.该文对胜任特征研究的历史进行了简单回顾,介绍了胜任特征研究的主要途径和方法,分析了各种胜任特征概念的优点和不足,同时还对有关胜任特征模型的研究及其研究方法进行了总结.     

领导对员工创新影响的综述

近年来,领导对员工创新的影响得到了国内外学者的广泛关注。本文对相关研究成果进行了梳理,从领导者自身因素(特质、行为和新型领导理论)对员工创新的作用,领导通过影响员工创新特征(认知、能力、动机和自我概念)来作用于员工创新,以及不同层次领导对员工创新的影响三个方面进行了综述,并对未来研究方向进行了展望。     

知识型员工创新行为影响因素的多通道模型

采用文献综述法、访谈、专家评估和问卷调查等多种方法,对武汉某研究院310名科研人员进行了调研,探索了知识型员工创新行为的影响因素及作用机制。研究结果表明,知识型员工创新行为影响因素可以通过多通道模型予以深入的剖析。组织氛围,效能感、动机、人格均对知识型员工创新行为有重要影响。组织氛围不仅可以直接影响知识型员工的创新行为,还可以通过效能感,动机的多重中介路径对其产生间接影响,而且这些影响均会受到人格因素的调节。     

北京地区科技创新文化现状及作用机制研究

北京正在实施首都创新战略,努力在全国率先建设创新型城市。本研究对中国台湾学者应用的OCP调查问卷进行修订,对北京市的30家科技组织进行调查,对北京地区科技组织创新文化现状进行总结,同时对创新文化的作用机制进行研究,探讨北京科技组织创新文化建设的规律和方法,以达到推进首都科技创新文化建设的目的。