从4R理论谈工业园区的物业管理

文章首先从工业园物业管理行业所面临的激烈竞争和金融危机的影响，对工业园物业管理行业做了一个简单的行业分析。认为物业管理行业处于一个充满不利因素的环境，所以对如何完善以及加强物业管理的探讨是有很重要的意义的。接着，从对4R理论的简单介绍开始，寻找到与工业园物业管理的结合点，以此提出了工业园区物业管理的理念和建议。     

肿瘤患者医疗纠纷的特征、成因与对策

采用实例分析的方法,对长三角地区肿瘤医院2013—2017年66例医疗损害案件进行分析,结果发现,案件较集中于苏沪两地,涉诉患者多为中老年人,多发于手术、治疗、诊断、告知环节,患者或家属索赔金额期望过高。对此应注重患者人文关怀,进一步提高医务人员技术水平,落实知情同意制度,加强医疗质量管理制度建设,加强患者及家属肿瘤知识宣传。