从客户关系看铁路企业管理理念的转变

从客户关系管理理论的角度，分析了我国铁路企业客户关系管理模式的转变历程，论证了客户关系管理模式转变了铁路企业的管理理念，提升了铁路企业的持续竞争优势，同时也指出了从根本上转变铁路企业管理理念是一项长期艰巨的任务。     

关于商业银行客户信用评级的探讨

一、客户信用评级在我国银行经营管理中的应用 商业银行自诞生之日起便同工商企业有着千丝万缕的联系,其业务的开展尤其是资产的运用必须要寻找缺少资金并能有效利用资金且信用良好的企业来投放资金.银企双方的信息不对称所导致的逆向选择和道德风险历来是国内外银行业十分棘手的问题,借款企业的经营不善直接导致银行贷款难以收回、银行资产质量下降甚至是破产的风险.     

中国-东盟合作迈上新台阶

中国-东盟建立对话关系15周年纪念峰会、第三届中国-东盟博览会、中国-东盟商务与投资峰会已在南宁落下帷幕。"三会"的胜利召开,印证了中国-东盟关系的快速发展。     

抗战时期减租减息政策研究综述

一直以来,关于减租减息政策的研究都为学术界所关注。学术界对减租减息政策的研究经历了从宏观研究到微观研究、从对重点区域的研究到广泛的区域关注、从对减租减息政策的全面肯定到局部反思,取得了巨大的成果。但目前关于减租减息政策的研究多局限于政治方面,应加强减租减息政策对经济、社会、民众心态等方面的影响研究,进一步研究晋绥边区、东江行署区抗日根据地、琼崖行署区抗日根据地等的减租减息研究,同时加强减租减息反思方面的研究。     

生态视角下乡土文化传承的整合社会工作——一个广州从化乡村项目的个案研究

本文在梳理有关乡土文化传承的研究现状基础上,指出传统的传承方式的弊端。在生态视角下,运用民族志田野调查的研究方法,通过亲身经历的农村社会工作个案研究,阐释运用整合的社会工作方法推动乡土文化传承的可行性和优势所在。