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你在数字化卖场上购买东西后,期望第二天就拿到商品,怎么做到?几年前,经营流程再造还高居每位顾问优先事项清单的榜首。合著超级畅销书《企业再造》的詹姆斯·钱皮(JamesChampy)和麦克·汉默,是当时的大师级人物。如今呢?你可能以为,流程再造已时过境迁。但是,现任佩罗系统公司首席顾问的詹姆斯·钱皮却有不同看法,下面,让我们看看他怎么说—— 相似文献
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在产品分销、品牌建设、产品开发乃至招聘方面,克雷宁公司都在游戏行业独一无二从创办之日起,克雷宁公司就几乎完全打破了游戏行业的所有规则。新颖的分销奠定该公司“不拘常规”的作风,而在品牌建设、产品开发乃至招聘方面,这种作风仍显而易见。 相似文献
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Tata商用车商会(简称CVBU)是 印度最大的机器制造商,其业务范 围包括卡车、拖拉机拖车、巴士等, 也是全球十大成功经营商用车的制造商之 一,业务范围覆盖全球70多个国家。但是 2000年,Tata商用车商会有了第一次亏损 记录。执行董事拉菲尔·肯特(Ravi Kant) 提出了一项富有侵略性的计划,以扭转不 利局面。这项计划需要降低个体间的经营 成本,需要有更加有效的决策计划及实施。 于是,公司决定导入平衡计分卡,作为达到 此效果的重要工具。“我们公司讲求的是安 全、素质、成本和士气,强调各种观点的因 果联系,因此,平衡计分卡就能大大地帮助 我们实现这种理念,取得更好的业绩。” 相似文献
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作为平衡计分卡的创始人,在较早期的著作中,我和大卫·诺顿(David P.Norton)制定了跟公司战略有关的衡量尺度,并设计了综合性的战略管理系统。我们的最新著作StrategyMaps:Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes,则帮助经理人不仅确保战略的不同要素彼此协调,而且确保战略得以实施。 相似文献
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虽然每个项目都有自身的特点,但你不必对 自己管理的每个项目都区别对待 何时可允许对重大项目做出变更? 这是一个令经理人苦恼不堪的问 题。若批准错误的变更,你所负 责的项目便可能偏离正轨,预算超支,耽 误重要期限。若忽视正确的变更要求,你 便会让重大的市场机会白白流失。 困境由此而生:如何保持灵活,随时 在中途做出有望改善项目结果的变更,同 相似文献
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具有好创意与实施创意之间的差距,往往就在于是否具有敏锐的销售思维1994年,IBM公司的大卫?格罗斯曼(David Grossman)和约翰·派屈里克(John Patrick)确信,“蓝色巨人”必须参与互联网革命。由于地盘争斗严重削弱其能力,并且面临150亿美元的累计亏损,另加最佳领导人转投电子资讯系统公司和安达信咨询公司等类似企业,“蓝色巨人”当时已成为“企业懒散的代名词”。但是,正如盖利·哈默尔(Gary Hamel)在《Leading the Revolution:How to Thrive in Turbulent Times by Making Innovation a Way of Life》(哈佛商学院出版社,2002年修订版)一书中叙述的 相似文献
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运营创新以“困难”出名,施奈德公司却提供了正确运作的活教材创建并部署新的运行方式以执行基本经营流程,其威力毋庸置疑,对每个行业的领先企业来说,它都已成为走向成功的平台。但许多企业努力想让运营创新发挥成效、却遭受失败。施奈德公司的经验,提供了如何正确运作运营创新的活教材。这家创建于1935年的私营企业长期持续增长,到上世纪90年代晚期,已成为全美最大的专业货车运输公司、年营业额近30亿美元。但是2000年,其增长步伐却慢似蜗牛,生产力降低,收益下滑。公司 相似文献
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试图改变自己的顾客是错误的做法,要改变的 恰恰是企业本身 据加特纳公司估计,去年企业在 客户关系管理(CRM)软件方 面的花费高达220亿美元,但这 么多钱究竟给他们买到了什么呢?使用这 种时髦技术,本意是要实现与顾客一对一 的互动,但专家称,实施结果却是企业更 相似文献