接包方如何克服双方差异对客户满意的阻碍?——以我国信息产业离岸服务外包为例

本文基于社会嵌入的视角,探讨了离岸服务外包业务中发包方与接包方的文化差异与目标差异对客户满意的直接影响,进一步关注了接包方的顾客导向、专项投资和派驻代表等三种机制对上述关系的调节作用。通过对133个接包方企业的问卷调查进行实证分析,本文发现文化差异与目标差异对客户满意的实现确有阻碍作用,而专项投资对两种差异的负向效应均有缓解作用,顾客导向和派驻代表分别只对减缓文化差异与目标差异的负向效应有效。这些发现为接包方克服与发包方之间的差异,提高客户满意从而在离岸服务外包市场上获取更大份额提供了重要借鉴。     

何为T+0交易

<正> 自上海证交所实行T+0交易后,深圳证交所今年11月也实行T+0交易。什么叫T+0交易呢? T+0交易为证券行的专用术语。T即为英文Today(当天)的意思,T+0就是当天可做回转交易。回转交易是指在不改变现行清算交收期的前提下,投资者在交易日当天得到成交确认后进行的反向交易,即买进或卖出委托成交确认后,清算交割前可再委托卖出或买进。如今天买进甲种股票,经查询成交后可于当天再卖出;如买入未成交,而投资者却想再用买甲股票的钱买乙股标,经查询撤销     

我国政府购买服务的发展现状及对策

随着我国社会主义市场经济的深入发展,政府购买服务事业取得了显著的成效,但发展过程中仍存在着许多需要解决的问题。我们应该积极找寻挖掘先进的社会力量,政府要强化服务本领,转变管理方式,促进市场的良性竞争,打破市场和行业垄断;努力实现合作共赢,促进整个社会的良性和谐发展。     

名满天下一朝元

“寿山有美石，贵并玉连钰。光芒脂润泽，文理花斑驳。物玩当珍饰，郑重列帷幄。豪家争购取，百金不盈握。遂今幽岩中，日日事追琢。谅无世俗宝，焉似在山璞”。历代福州诗人对寿山石吟诵不绝，但这首诗被誉为寿山石的最真实写照。其作者是晚清福建侯官的著名才子杨仲愈。     

守护光明的使者——周刚矿区写生采访录

在光明之下，天空尽情绚烂它如丝般的光泽，世界沁情挥洒它如痴如醉的关艳姿色。光明，它唤醒了沉睡的万物，照亮了黑暗的角落，击退了人们内心的惶恐。在周刚眼中，矿工这一角色承载了“采掘光明”的生命意义。他以为，这是一群在黑暗中努力开采光明的中国工人的典型代表。     

一扇数风流：曾宗彦、潘炳年的那些事

若说“鹗里曾”中对历史进程最有影响的人物，当推曾宗彦为“鹗里曾”中的第一人。曾宗彦是光绪皇帝老师翁同稣的门生，与“戊戌六君子”之一林旭也有亲戚之谊，思想和行动上属于维新派。     

英美文学在大学生跨文化交际能力培养中的作用探析——以徐州市各高校为例

英美文学学习可以潜移默化地提高大学生英语语言学习的基本功,激发大学生学习英语的兴趣,并帮助他们了解西方的文化,从整体上提高大学生的跨文化交际能力.结合徐州市各高校的调研,分析了英美文学在大学生中的接受程度和接触方式.研究发现,绝大多数学生受英美文学作品中反映西方文化和思维逻辑的典型作品的影响较深,对他们跨文化交际能力的提升有所帮助.     

盛怒之花

正他们的婚姻说不上幸福,追求浪漫的她一直这么觉得。他不懂情调,木头木脑的,除了会做饭。什么都做不好。他的工作是临时的,收入也少,脾气还很大,这都是她挑剔的理由。吵架是家常便饭,她的嘴很厉害,而他总是怒气冲冲。不是摔盘子就是砸碗。这日子没法过了,她跟女友抱怨,一定要离婚!女友夫妻俩从来不吵架,但女友也觉得不幸福。女友     

全职妈妈也职场妈妈了取舍之道

不管是全职妈妈还是职场妈妈，前提都应该是快乐的妈妈。