何以“墙内开花墙外香”——对先进典型材料失实现象的探析

时下,有的地方的工作仍然存在着＂墙内开花墙外香＂的现象。所谓＂墙内开花墙外香＂,是指有的秘书部门撰写的先进典型材料——个人材料与集体材料虽然在外部十分抢眼,外边的人对典型也十分佩服,但由于其中有虚夸成分,熟知内情的内部人员往往不屑一顾,学习典型的活动也搞不起来。这种＂墙外香＂是不可能长久的,其真相传出去以后就会＂变味＂,给学习先进的群众运动和党与政府的声誉、形象等造成严重影响。这个问题是当前需要认真研究并切实加以解决的。     

接待信访人员要讲究语言艺术

在信访工作中，接待人员用语不当，往往会导致信访人员尤其是一些心情急躁者产生反感或做出一些过激、出格的事来，以至影响信访工作的正常进行和社会的和谐、稳定。因此，接待人员一定要提高认识，注重锤炼语言艺术。     

聘用“特约调研员”要解决好几个问题

在实际工作中,秘书部门为了加强调研力量,常从一此部门、地方上聘请一些人员协助做调研工作,这些人员就是“特约调研员”。秘书部门要把这件事情做好、做出成效,需要注意解决好以下几个问题。