论电信企业客户信用管理系统的构建

电信业发展过程中,呆坏账是一个普遍的问题,而且给电信企业的经营也带来了不小的影响。尽管形成我国电信呆坏账的原因有许多,但信用大环境的缺失和电信企业对客户信用管理的不足是最主要的方面。电信企业应在清醒认识信用本体和自身管理方面不足之后,采取措施,逐步建立起有效、动态的企业客户信用管理系统,改善当前的信用管理,才能较好地解决问题。     

基于知识的客户关系研究

本文认为知识是流动的 ,而且它会超越组织边界 ,使企业与客户之间形成知识互动的合作伙伴关系。全文从知识和关系紧紧联系在一起 ,构成了可持续竞争优势的唯一源泉和知识向客户转移 ,即知识向客户流动的结果 ,使客户更加知识化并产生增值 ,其本身又会导致更深层的客户关系 ,而开发客户关系又提高了知识的双向转移等方面进行了论述。得出结论 :开发客户关系最终与知识共享是难以分离的     

走"产学研"结合道路大力开展横向科研工作

对从事横向科研的重要性和可能性及其前景进行了分析,结合学校若干横向科研项目成功实例,提出了承担和完成更多横向科研项目应该注意的几个问题.     

伊格尔顿爱尔兰研究中的民族主义内涵

英国马克思主义著名学者伊格尔顿的爱尔兰研究中,蕴含着深刻的民族主义内涵,本文试从三个方面进行探讨:民族主义的心理建构、民族主义的思想载体、民族主义的催生语境.随着当今世界一体化程度的不断加深,民族主义力量仍有其重大意义.     

论无效保证合同及其法律责任

保证合同认定中 ,主合同无效 ,保证合同无效 ;主合同有效 ,保证合同的效力要根据合同主体资格、当事人意思表示是否真实等进行判断 ;保证合同无效 ,保证人不承担约定的担保责任 ,但承担相应的民事责任     

延长我国运动员运动寿命的研究

运动员的运动寿命降低,势必会给国家人力、物力、财力造成重大浪费.因此,如何延长运动员的运动寿命一直是体育工作者潜心研究的一个问题,本文就影响我国优秀运动员运动寿命的因素进行综合分析,提出了延长运动员运动寿命的对策和建议.     

民事执行中当事人竞价执行模式研究

我国现行的民事执行程序在处理被执行财产过程中,过分强调国家对当事人意志的干涉,在没有区分财产价值范围和性质的情况下,一般都采用评估、委托拍卖等复杂程序进行执行,执行周期长,执行成本高.如果淡化职权主义色彩,适度吸收当事人参与执行程序,对共同共有、金额不大等被执行人的财产采用当事人竞价模式执行,既可以减少执行环节,降低执行成本,迅速处置财产,解决纠纷,防止执行环节的司法腐败,还可以在一定程度上缓解当事人之间财产纠纷的争执,最大程度地保护当事人的合法权益.     

高校学生工作改革创新的思考

分析了当前高校学生工作改革创新面临的国内外形势,明确了把握高校学生工作规律,积极探索高校学生工作改革的新途径的紧迫性和必要性,提出了做好新时期高校学生工作的思路和措施,旨在紧密联系学生实际,创新工作方式和内容,充分发掘大学生的潜能,培养他们的自主创新能力和实践精神,努力探索出一条适应时代发展、满足学生成长要求的学生工作新路。     

《喧哗与骚动》与弗洛伊德的美学思想

威廉.福克纳在创作《喧哗与骚动》时深受当时的流行思潮弗洛伊德理论的影响,因此这部小说无论是在情节内容的设计中,还是在创作手法的运用上都融入了大量的心理分析元素。弄清这一点,有助于读者从人类心理角度对小说的主题有更加深刻的认识,更好地领略这部帮助作者摘取诺贝尔文学奖的小说的独特魅力,进而更好地解读作者及诠释同类作品。     

如何与不胜任工作的员工解除合同

笔者日前在听一位国内资深人力资源管理专家的讲座时,该专家提出了我国目前人力资源管理的主要问题之一是"头重脚轻".人力资源管理部门在招聘员工的时候,严格把关,层层筛选,各类招聘工具花样繁多.可是一旦员工招进来了,人力资源管理部门却管得不够了,于是员工的效能慢慢降低.要保持企业的活力就必须加强对企业淘汰制度的建设,作到有进有出,能进能出,以实现企业内部的有机循环.