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11.
顾客价值是企业获得持续竞争优势的源泉。根据旅游行业的特征,本文系统地分析了旅游顾客价值、旅游需求与旅游产品的关系,并构建了旅游顾客价值模型。围绕旅游顾客价值的实现,从流程管理的角度分析了旅游企业如何开发旅游顾客价值。  相似文献   
12.
精细化管理是源于日本20世纪50年代的一种企业管理理念,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式。精细化管理对于医院而言,不仅是超越竞争者、超越自我的需要,也是可持续发展的必然选择。医院存在着粗放式管理及存在的一系列问题,通过精细化管理可以给医院带来新的生机。文章通过解释并理解精细化管理的内涵,证明在医院中实施精细化管理是正确的选择,最后提出如何在医院实施精细化管理和三点具体措施。  相似文献   
13.
任凯 《山西统计》1995,(12):33-34
《人民银行法》和《商业银业法》两部金融大法的颁布,为人民银行行使中央银行职能,对商业银行的业务实施监管提供了法律上的依据。金融创新作为现代商业银行经常发生的、带有探索性质的业务活动,对中央银行监管提出了新的、更高的要求。 一、从市场行为的角度分析看待金融创新 金融创新行为的市场化特征,具体表现为: 1、金融创新活动的根本目的是获得更高的市场利润。  相似文献   
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