关系营销背景下的抱怨管理分析

客户是企业最重要的资产。成功维持稳定的客户关系,能使企业产生竞争优势并提高客户忠诚度,提高公司的利润率。关系管理对企业的成功非常重要,可以提高企业销售额,降低市场销售成本,增加利润率,并提高客户满意程度。     

求和或积分号内求导方法在物理学中的应用

总结归纳了在物理学中求和或积分号内的求导方法,并给出了主要应用实例.     

汪洋湖的权力观探析

汪洋湖同志是改革开放时期优秀党员领导干部的杰出代表,是自觉实践“三个代表”的典范,是新时期党员干部学习的榜样。他并不是上级树起来的典型,而是群众推举出来的,是“三个代表”讲出来的好干部,挖出来的“老山参”,他是植根于群众之中的。他之所以有这么坚实的群众基础,是因为他参加工作40余年来,始终把党的事业和人民利益放在首位,甘当人民公仆,树立了正确的权力观。     

浙商精神宜于支撑经济的长期增长么?--基于增长理论视角的分析

浙商精神是改革开放以来浙江商人基于当地的区域文化背景、自身经营实践和彼此交流,渐趋融合而形成的一种具有区域共性的一些经营管理精神理念。从总体上看,浙商精神符合支撑经济长期增长的要求。要想充分发挥浙商在长期增长过程中的作用,一个重要的举措应是逐步调整地方政府的经济行为,并不断完善金融市场。     

论知识经济的内生化——也谈如何迎接知识经济的挑战

发展中国家在迎接知识经济挑战的过程中,为了减少外部冲击所造成的社会经济福利损失,应通过培育市场体系、完善制度保障等措施使知识经济内生化于经济成长的过程当中,政府主要应致力于为这一过程的实现创造各种适宜的外部环境,而不应过多地进行干预.     

论作为农村留守儿童社会保障法价值的社会团结

源于社会分工的中国农村留守儿童问题影响着社会团结,农村留守儿童社会保障法则有助于化解社会团结风险。农村留守儿童社会保障法不仅能比较好地维护强调横向团结精神的合作共济理念与强调纵向团结精神的社会权理念,还可为促进各类社会团结提供规范的制度路径。相异社会团结的有机组合形成特定的社会团结结构。为应对农村留守儿童问题,农村留守儿童社会保障法不可避免地要进行制度调整。而这种制度转型将在多个方面推进社会团结结构的变迁。     

聘用教师与私立中学发生的劳动争议应受理

<聘用教师与私立中学因工资发生的争议仲裁委不宜受理>(<中国劳动>2000年12期)一文作者认为:私立中学是教育部门批准兴办的,说明其不属企业,聘用教师不是工人.无论对照<企业劳动争议处理条例>第3条还是第39条的规定,私立中学和聘用教师均不属劳动争议案件当事人,因此,对聘用教师的仲裁申请仲裁委员会不宜受理.对这一观点,我提出如下不同意见:     

统筹部门资源 奖出计生利导新模式

居住在甘肃省兰州市王官营村的颜大东老人,看着眼前5间崭新的砖瓦房,激动地说,“要不是共产党的好政策,我这生了两个女儿的穷老汉,恐怕人了土也住不上这新房子。”2008年,甘肃省委、省政府规划用5年的时间,帮助全省10万多户农村特困群众改造危房,并决定将农村“两户”纳人优先改造范围。     

企业集群的负外部性及规避对策

企业集群的负外部性问题尚未引起重视.实际上,企业集群的发展既有正面效应,也有负面效应.在企业空间聚集的过程中,正外部性更具直接性,突显较早,是一种显性效应;负外部性是在中小企业空间聚集过程中逐渐积聚的,具有隐性特征,在长期内往往被正外部性所覆盖.但如果对集群所造成的消极效应不进行控制和规避,结果会使企业集群无法维持可持续发展,甚至造成整个集群衰退.     

电动汽车双层优化模型的充放电调度策略

传统的分时电价策略虽然一定程度上可以改善电动汽车无序充电所产生的电网日负荷峰谷差加大、负荷率降低等状况,但易产生新的负荷高峰,并且当前多目标优化等策略削峰填谷效果欠佳或用户参与度不高。针对上述问题,提出一种基于双层优化模型的调度策略以充分考虑电网和用户两侧需求。第1层模型以优化电网日负荷方差最小为目标函数;第2层优化模型建立以车主充电成本最小以及保证用户出行需求的目标函数,然后用改进的粒子群-模拟退火算法对双层优化模型进行循环迭代求解,并将第2层优化后的结果反馈给第1层,以此循环优化,输出最终结果。对比优化前后的负荷曲线,结果表明：与当前优化策略相比,所提出的基于双层优化模型的V2G调度策略能有效降低新的负荷高峰及负荷峰谷差,减少参与V2G的用户成本,实现两侧双赢。