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李春艳 《宝鸡文理学院学报(社会科学版)》2011,31(1):29-34
战国末到西汉时期关中地区的气候状况发生了巨大变化。战国末到西汉中期,由竹林和柑橘在关中地区的广泛种植可发现当时的气候比较温暖湿润。西汉中期以后,冬小麦种植时间推迟,相关史籍也记载了大量寒冷、干旱的气候现象,这表明当时的气候变的比较寒冷、干旱。 相似文献
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六西格玛管理与顾客满意 总被引:2,自引:0,他引:2
六西格玛管理的理念倡导企业建立以顾客为中心的经营方针,六西格玛管理必须以满足顾客期望为始点,以获得顾客满意为终点。顾客是企业提供产品或服务的接受者。为了给顾客提供高质量的产品或服务,确保顾客满意,企业必须在产品或服务的整个设计、开发、制造、销售及售后服务等质量形成全过程中倾听顾客意见,了解顾客需求,力争顾客完全满意。顾客完全满意谁是我们的顾客?人们站的角度不同,会有不同的看法。广义地说,任何可能接受我们产品或服务的组织或个人都是顾客,即具有消费能力或消费潜力的人。广义的顾客分为四种类型:⑴内部顾客:企业内部… 相似文献
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