群体心理个性与共性特征

群体心理是社会心理学、管理心理学中的主要研究领域.其许多成果又被应用于组织行为学等管理科学的理论之中,但有一个问题被忽视了,即群体心理的个性与共性特征.为此,文章以文化、民族、社会阶层等群体特征为背景对群体心理的个性与共性特征进行了研究.     

社区匹配、工作投入与人才离职的关系研究

高科技人才管理需要人文关怀,社区匹配是目前大多数企业人才管理的盲点,是人才管理的重点之一。在大量文献的基础上,将高科技人才的工作投入预设为起始点,人才管理的社区匹配作为中介变量,探讨工作投入、社区匹配与人才离职倾向的关系。结果显示,社区匹配在人才管理中完全可以作为独立变量存在,并且社区匹配对离职倾向的预测作用优于工作投入;同时由于组织人才的高成就导向,使得社区匹配对工作投入与离职倾向的关系起到部分中介作用。组织应加强对高级人才的社区关怀,构建共荣奉献的团队和组织文化,提升组织人才管理的水平。     

基于核心竞争力理念的高校差异化战略定位及路径选择

当前，高校普遍存在定位趋同所引发的盲目扩张、资源使用浪费、过度竞争等问题。造成这种战略趋同现象的路径有两种，即“升级路径”和“大而全路径”。从以层级为基本维度的高校战略定位思维方式，转换为基于体现“组织生命力”原则的核心竞争力理念的战略思维导向，形成蕴涵于高校内质中，同时也是其自身所拥有的，又是竞争对手所不具备或很难复制的，能支撑高校过去、现在和未来竞争优势，并使其长时间内在竞争环境中能取得主动的核心能力。在确定差异化战略定位后，应选择国际化策略、特色策略、联盟策略三种战术路径来实施。     

组织塑性构成之模具——组织记忆行为

组织记忆被视为组织塑性构成的一个模具。如果说组织结构是一种“硬”模具的话 ,那么组织记忆则是一种意识状态的“软”模具。本文讨论了正式组织记忆与非正式组织记忆 ,以及组织记忆的存储规律等内容     

对发展我国城市社区服务业的几点思考

社区服务，指在社区内为人们的物质生活和精神生活所提供的各种社会福利与社会服务。社区服务工作是新时期社区建设和管理的一个重要内容，是现代化城市发展的一个重要侧面，是城市社会保障体系和社会化服务体系的重要组成部分。现代社区服务，是伴随着经济的发展和社会的...     

基于网络的组织学习过程模型研究

归纳和总结国内外学者对组织学习起源和内涵的研究情况,分析组织学习的发生机理,阐释组织学习的过程,并对组织学习过程进行分类。在此基础上,在全球一体化的大背景下,重点研究学习是如何发生在本土网络或更大的全球化网络中的,提出基于网络的组织学习过程模型。强调组织学习的个体、团队、组织和组织间四个发生层次,揭示组织学习内部与外部的发生机理,重点研究网络下的组织间学习过程,通过与个体、团队与组织的相互学习,持续而有效地解决组织所面临的各种问题,提升组织应变能力,为将来关于组织学习推动因素的研究奠定基础。     

施助者因素对网络助人行为的影响:虚拟收益的调节作用

本文从网络助人行为的概念入手,对共情、道德判断、自尊、过往经历这四个施助者因素与网络助人行为间的关系进行了理论分析,并引入一个情境变量——虚拟收益作为调节变量,然后据此提出了理论模型;最后利用对564人进行问卷调查所获取的有效数据,进行了实证研究。实证结果显示:(1)共情、道德判断、自尊、过往经历这四者与网络助人行为均显著正相关;(2)虚拟收益对施助者因素与网络助人行为间的关系存在显著的调节效应;(3)虚拟收益对共情、道德判断与网络助人行为间的关系均存在显著的调节效应,但对自尊、过往经历与网络助人行为间关系的调节效应不显著。     

制造企业服务增强与企业绩效信息共享的调节作用

随着产品市场竞争的成熟,制造企业通过实施"服务增强"实现差异化,企业与客户的信息共享变得越来越重要,现有服务增强的研究文献中缺乏对信息共享水平的关注。基于来自20个国家719个制造企业的样本,对服务增强与企业绩效关系进行实证,并讨论信息共享水平的调节作用。研究结果表明:客户服务、产品相关服务与客户支持服务均对市场绩效和财务绩效具有正向影响;信息共享水平对顾客支持服务与财务绩效的关系具有调节作用。