浅析旅游业如何运用客户关系管理

愈来愈激烈的旅游市场竞争中,旅游企业怎样才能赢得和留住客户?以"客户为中心"的CRM就成为必然之选。在旅游业中引入CRM能将与游客交流的多种渠道协调为一体,从而获得大量的游客数据,再经过对数据的分析、研究及对有用信息的策划,旅游业的服务提供商就可根据游客的偏好来提供能满足游客需求的服务。     

现阶段我国人口结构变迁研究

人口红利是我国经济长期发展的重要因素,它受到人口结构变化的深刻影响。随着城镇化的不断推进和“刘易斯拐点”的临近,现阶段我国人口结构呈现出一系列新的特征,并由此对经济发展的诸多方面产生深刻影响。对此,要客观看待,既要认识到其对经济发展带来的一系列挑战,也要认识到这并不意味着红利的终结。未来应通过提高城镇化质量、加大人力资本投资、提高就业匹配度、推进养老和医疗保险制度改革等方式应对这一变迁。     

马克思的经济危机理论及其对当代中国的启示

马克思对经济危机产生的根源、实质、周期性以及经济危机的后果和意义都作过精辟的论述,并指出经济危机并非资本主义特有的经济现象.我们以马克思的经济危机理论为指导,提高政府宏观调控水平,促进经济又好又快发展；推进收入分配制度改革,提高居民消费能力；加强对金融体系的监管,合理促进虚拟经济的健康发展；扩大内需,把对外依存度控制在合理的范围,对于预防经济危机有着十分重大的意义.     

完善企业信用资源管理制度探析

为提高商誉和经济效益,我国企业应设立“信用资源管理部”,负责制定赊销信用政策,管理企业名称、产品商标,开展员工信用教育和社会公益捐赠,在推动企业信用资源不断增值的同时,促进全社会信用制度建设。     

启动大中型企业活力的金融对策初探

改革几年来,国营大中型企业的活力的确比过去增强了,各方面都发生了深刻的变化,为国家做出了重要贡献。但是由于多年积累的一些深层次矛盾和近几年出现的一些新情况的影响,企业仍然不能成为自主经营、自负盈亏的经济实体,甚至有些企业日子越来越不好过,面临停工半停工的边缘。其主要表现:一是流动资金严重短缺,高额负债经营使企业包袱越背越重。据统计,1988年山西省地方预算内工业企业流动资金占用额为671286.3万元,比1983年增长91.8％,而同期自有流动资金仅增长1.4％,银行贷款则增长172.2％,企业自有流动资金占全部流动资金比重下降到20％,银行贷款则增加到70％,银行贷款急剧增加,导致企业支付利息增加,影响了企业的经济效益。     

企业内部信用管理问题的探讨

在赊销日益成为主要交易方式的市场环境下,企业信用管理问题是影响企业的竞争力的关键.随着经济全球化进程的加快,我国企业已处于和国外企业同台竞争的环境中,而我国企业赊销比例低、坏账水平高、应收账款回收时间较长,信用管理水平与国际先进水平相距甚远,企业应构建信用管理系统,以提高我国企业信用管理水平.     

马克思国际贸易思想的生态蕴含及其现实意义

国际贸易活动会通过商品贸易、外商直接投资以及外贸商品的消费等对贸易双方国家的生态环境产生或正或负的影响。传统贸易理论重视贸易的经济效应而忽略了贸易活动的生态效应,马克思关于国际贸易的产生和发展、国际贸易的影响、贸易政策等思想有丰富的生态蕴含。对国际贸易活动进行生态反思,探究对外贸易生态可持续发展之路,才能保证一国对外贸易的经济可持续发展。     

关于国有商业银行发展中间业务的思考

加快商业银行中间业务发展,是提高国有商业银行国际竞争力的重要保证.目前我国国有商业银行中间业务发展缓慢,市场份额较小,层次较低,应采取措施,在巩固传统业务的同时,加快发展、开拓中间业务.     

我国中小企业发展中存在的问题及脱困对策

中小企业在国民经济发展中起着十分重要的作用。目前我国中小企业面临着诸多问题和困难。为摆脱困境,一方面政府应进一步加大政策倾斜力度;另一方面中小企业自身也应进一步深化改革,强化管理,提高整体素质。     

论控股股东公司控制权的约束

控股股东行使公司控制权源于其自身的利益追求,有效的控股股东控制对公司具有重要意义,但也伴随着被滥用的趋向。要有效地对控股股东的公司控制行为进行制约,必须以一种系统的观点,以约束机制来保证控股股东的公司控制权合法地、适当地行使。