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951.
B2B下的客户服务与关系质量实证研究   总被引:3,自引:0,他引:3       下载免费PDF全文
徐翼  苏秦  李钊 《管理科学》2007,20(2):67-73
企业与企业间(B2B)长期、紧密的合作关系有助于减少风险和降低交易成本.在已有研究的基础上界定B2B关系质量的定义和基本维度;通过B2B下企业关系特点的分析,着重探讨企业间关系质量维度的选择,确定了B2B关系质量的3个维度,即合作性、适应性和关系氛围;构建B2B环境下客户服务质量与关系质量的概念模型,分别分析B2B物流客户服务与营销客户服务对关系质量的影响.对两家大型零售企业的101家供应商进行实证研究,结果表明,在B2B背景下,无论是物流客户服务质量还是营销客户服务质量都是关系质量的重要前置因素,企业通过提供良好的客户服务可以直接显著地改善企业间的关系质量.  相似文献   
952.
公司的多样化战略与资本结构关系的实证研究   总被引:5,自引:0,他引:5  
本文在分散风险理论、交易成本理论和代理成本理论的基础上,深入探讨了公司多样化战略与资本结构之间的内在关系,并形成研究假设。本文采用熵值指数来度量公司的多样化程度。经分层和回归检验后发现。公司经营多样化程度与负债水平呈显著正相关关系;不相关多样化公司的负债水平显著高于相关多样化公司;对不相关多样化公司来说,多样化程度是决定资本结构的重要因素。总之,研究结果支持了基于分散风险理论和交易成本理论的假设,拒绝了基于代理成本理论的假设。  相似文献   
953.
以“用工荒”为契机推动经济转型升级   总被引:1,自引:0,他引:1  
文章在分析当前用工荒现象的特点和发展趋势的基础上,认为农村剩余劳动力总量、结构变化及区域间就业比较利益调整是引致中国劳动力市场供求关系变化的重要因素;用工荒现象是对现有发展模式的挑战,也是推动经济转型的重要契机。文章提出,要充分利用用工荒形成的市场倒逼机制,通过调整区域产业布局、推进农民工市民化、完善劳动力市场、构建和谐劳动关系及实现城乡协调发展等措施,推进中国发展方式转型升级和健康均衡城镇化战略的实施。  相似文献   
954.
This paper has two objectives. Using data from the 2000 census, we develop for each of the 331 metropolitan statistical areas (MSAs) of the United States in 2000 an index of gay male partnering and an index of lesbian partnering. Drawing on the theoretical perspective of human ecology, we propose and test an assortment of hypotheses relating characteristics of the metropolitan areas with the gay male and lesbian partnering indexes.  相似文献   
955.
营商环境治理作为中国国家治理的重要部分,是国家治理体系和治理能力现代化的重要标志,也是中国式现代化在经济领域的突出表现,彰显着国家治理现代化水平。因此,要牢牢把握营商环境发展方向,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指导、以中国式现代化为目标、以马克思主义中国化时代性成果和经验为基础,将营商环境的制度优势转化为国家治理效能。文章以中国式现代化作为营商环境治理的方向引领,以大国经济发展理论、新新贸易理论、马克思主义政治经济学为理论支撑,剖析了构建新发展格局视域下营商环境治理的内在机制,即大国经济理论从“人口规模巨大的现代化”出发,从人口规模多样性和市场多样性的现实角度,揭示了构建形成强大国内市场的重要意义;共同富裕、物质文明与精神文明相协调、人与自然和谐共生的中国式现代化目标,与新新贸易理论中基于企业异质性、挖掘企业潜力、关注企业参与度与社会责任感、最终实现产业整体效益的逻辑相符合;马克思主义政治经济学追求的国民经济良性循环目标,从国内国际“双循环”的角度,诠释了“和平发展道路”的政治经济学内涵。其次,文章基于三大理论基础,解析新发展格局视域下营商环境治理促进经济发展的多维动态逻辑,即基于大国经济发展理论的要素市场化配置逻辑、基于新新贸易理论的产业链供应链升级逻辑与基于马克思主义政治经济学的现代流通体系建设逻辑。最后,文章将营商环境治理的多维动态逻辑融入中国当前构建新发展格局的目标取向和战略选择中,提出构建新发展格局视域下营商环境治理的市场化改革路径、创新驱动路径和“放管服”改革路径,三条作用路径相辅相成、协同发力,以制度创新为新发展格局经济体系注入源源不断的活力。  相似文献   
956.
957.
以陕西省10大产业为主要研究对象,应用C-D生产函数法、聚类分析法、DEA差额变数法、关联分析法等方法,利用DEAP VERSION 2.1、EVIEWS等软件,对陕西省制造业的物流特征、物流中间需求、物流效率、物流业对制造业的中间投入及贡献、制造业与物流业的相互联动现状和动态变化规律进行了深入分析。发现制约陕西省制造业与物流业联动的瓶颈因素,找到推动二者快速联动发展的突破口及未来发展方向。  相似文献   
958.
菊花多糖是菊花中重要的活性成分,日益受到人们的重视.文章介绍了菊花多糖的结构、提取、分离、纯化、测定方法、生物活性等的研究进展,并对其发展前景进行了展望,为深入研究菊花多糖提供参考.  相似文献   
959.
我国服务业渐进性体制改革路径成因分析   总被引:2,自引:0,他引:2  
改革开放以来,我国服务业一直在进行渐进性的体制改革。渐进性体制改革会产生预算软约束,进而恶化服务业的技术效率,凸现粗放型发展特征,可视为政策失败。服务业渐进性体制改革实质上是政府在逐渐放松规制范围,这是政府被动适应义理性和财政约束强化的结果。政府之所以会选择一种渐进性的而非更激进的改革策略,主要是因为它能够使政府的规制收益达到动态最优。  相似文献   
960.
社会情感能力的发展对于幼儿有效调节情绪、建立积极人际关系以及未来学业和人格发展至关重要。体育游戏的趣味性、规则性、合作性等特点为促进幼儿社会情感能力发展提供了契机;通过设定明确的目标、创设积极的情境以及有效的课堂反馈等路径在体育游戏中融入社会情感学习;通过增强环境支持、强化教师专业素养,发挥园长课程领导力可为幼儿体育游戏中融入社会情感学习提供支撑;最终,促进幼儿社会情感能力的发展。  相似文献   
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