基于顾客权益的价值导向型顾客关系管理——理论框架与实证分析

虽然目前有关顾客关系管理的探索正如火如荼,但相关理论与实践却并不乐观.在揭示现有理论与实践误区的基础上,开发出基于顾客权益的价值导向型顾客关系管理理论框架.然后,运用来自中国的实际数据,构建了结构方程模型,验证了顾客价值的关键维度及其对顾客权益的影响机制和影响程度,揭示出关系质量的中介效应.     

广东山区农户决策模式创新探讨

１９９８年９月,广东省委决定在东西两翼和山区重点扶持发展５０家有实力、规模大、对农户辐射带动能力强的龙头企业。各市、县也要因地制宜,培育一批农业龙头企业。这一决定不但能促进山区农村经济的发展,而且对农户的决策行为和决策模式产生一定的影响。本文根据广东山区的实际情况,在简略分析山区农户经济行为的基础上,重点探讨山区农户决策模式的创新。（一）山区农户经营行为及其主要特征农户经营行为是指农户为了满足自身的需要,为达到一定的经济目的而表现出来的一系列的生产活动过程。改革开放后,农户作为农村最基本的生产经…     

国外创新型国家的主要经验及其对我国的重要启示

瑞典、瑞士、芬兰、日本和美国作为世界著名的创新型国家,国家创新体系建设各有特色,如瑞典高研发投入和企业出众的创新能力、瑞士全民创新的社会氛围和政府的大力支持、芬兰形成了完善的创新中介服务网络、日本实施了成效显著的知识产权战略、美国建立了最为完备的国家创新体系。这些对于正处在创新型国家建设初级阶段的中国而言,具有十分重要的实际借鉴意义。     

加强国有企业青年人才管理和培养的策略探讨

国有企业开展青年人才培养,对于确保企业高质量发展而言尤为重要。国有企业应采取一定的人才培养措施与激励手段,强化青年人才的管理,充分调动青年人才工作积极性,培育青年人才责任感、使命感与创新能力,从而向企业输送高质量青年人才。文章结合当前国有企业青年人才管理和培养的实际,阐明了强化青年人才培养的重要性,剖析国有企业青年人才管理的缺陷,探索青年人才管理和培养优化策略,为进一步提高国有企业青年人才综合素质提供经验。     

以人为本规范管理优质服务

施工班组是路桥建设的基本单元,承担着工程建设中绝大部分工作。施工班组人员一般具有以下特点:人数众多,来源地广;流动性大,人员更换频繁;人员结构复杂,文化水平参差不齐;地域文化、思想观念、个人素质差异较大等等。正是由于施工班组人员的这些特点,使施工班组成为施工企业计生管理的重点及难点。为切实解决这一老大难问题,广东冠粤路桥有限公司第四分公司在公司及省交通集团计生部门的大力支持下,在西江特大桥项目进行了有益的探索和管理创新,初步形成了一套较有效的做法。一、转变方法,明确定位,齐抓共管基于班组计生管理的复杂性和非正…     

社会保险权的法律属性与社会保险立法

社会保障权利谱系由社会救助权、社会保险权和社会福利权构成,社会保险权在这个权利谱系中居于核心地位.我国社会保险法应以保障社会保险权为立法理念和逻辑起点,细化有关社会保险权的法律规定,合理确定社会保险的覆盖范围,明确政府在社会保险方面的积极作为义务,完善社会保险权的法律救济制度.     

第三方电子交易平台运营初期的定价策略——基于在线个人借贷市场的实证研究

实践表明,作为典型的“双边市场”,第三方电子交易平台在运营初期的定价策略对平台的生存与发展起着非常重要的作用。为了弥补当前实证研究的不足,文章以Armstrong的垄断模型为基础,采用加权两阶段最小二乘联立方程模型分析了Prosper.com在线个人借贷平台在2009年7月13日至2011年3月7日期间用户网络外部性特征和平台定价策略对借贷双方效用及平台收入的影响。结果显示：平台运营初期,用户之间存在显著正的交叉网络外部性和自网络外部性;用户价格弹性会随平台定价策略和平台的发展而变化;平台收入与用户价格弹性之间呈现负的规律性变化关系。研究结果在一定程度上反应了第三方电子交易平台运营初期特征的同时也提出了当前理论研究的不足,兼具实践和理论价值。     

国有股减持的经济解析

股权分裂是导致我国2003年直接融资下降的主要原因,解决股权分裂制度极具必要性和紧迫性。然而一个简单的股票供求分析框架表明,解决股权分裂问题不存在“共赢”方案,如果非流通股上市流通,流通股股东利益必将受损。并实证分析了为什么国有股可以以净资产向外商转让,但就是不能向二级市场投资者转让的原因。     

西部民族地区水电建设中的民族传统文化保护研究——以云南为例

强调开发西部民族地区水电,保护民族优秀传统文化,缩小与东部沿海地区的发展差距,促进民族地区可持续发展具有重大意义。通过调查研究云南民族地区水电建设中的民族传统文化保护存在的一些问题,提出了对民族传统文化保护“分类分层”的保护原则、科学整体规划、加强相关立法工作、践行相关伦理责任等对策建议。     

生物信息学实践教学体系的构建与实践

实践教学是高等学校人才培养工作中的关键环节之一,是强化学生理论知识体系和培养实践技能的重要内容。生物信息学学科的教学应该根据其特点,构建层次型、模块化的实践教学体系,以保证实践教学环节的具体落实。