北京外国人社区生活调查研究

改革开放以来,中国经济和社会取得了长足发展,来京的外国人逐年增多。调查显示,外国人对所在社区评价总体比较高,但他们的评价也因年龄、性别、来源地、滞留时间等不同而略有差异,他们参与社区活动的意愿与选择也并不相同。居住在北京城市社区的外国人对所在社区的审视为我们展现了一个由外向内的独特评价视角,这对于我们构建和谐社区、提升社区服务有着重要的现实意义。     

反学校文化与阶级再生产：“小子”与“子弟”之比较

作者通过对北京某打工子弟学校的田野调查后发现,在农民工“子弟”中间盛行着类似《学做工》中所描述的工人阶级“小子”的反学校文化。但是,由于制度安排与社会条件的差异,“子弟”与“小子”的反学校文化却是形似质异的。“子弟”的“反抗”更多是一种自我放弃的表达形式而非对支配秩序的洞察与抗争。文章进一步分析了“子弟”反学校文化的生产机制后指出,农民工劳动力再生产的低成本组织模式导致“子弟”高度边缘化的生存状态,这使得他们难以通过教育向上流动,从而以拒绝知识的形式放弃了学业,也因此完成了作为底层的社会再生产。     

企业在线社群内容组合策略的影响研究

现代企业通过建立在线社群实现与消费者的互动,希望在向消费者提供服务的同时进行更好的营销,然而如何提供在线社群中的营销与服务内容却是一大难题.本文在营销—服务二元理论的基础上,提出了在线社群内容二元性的平衡维度与结合维度概念,并研究平衡维度与结合维度如何影响销售业绩与消费者的满意度.结合机器学习方法,本文发现,平衡维度对消费者满意度和销售绩效有提高作用,但是,结合维度对消费者满意度及企业绩效的影响呈倒U型;另外,企业员工的技能水平对内容二元性策略的效果有着显著的调节作用.研究结论对企业理解在线社群中的营销内容与服务内容之间的二元关系,以及内容提供策略的价值机制有重要的指导意义.     

消费者导向类型与电商全渠道决策研究

从现实出发,基于不同消费者导向类型研究了电商的全渠道决策问题。首先建立电商单渠道销售的基础模型,并得出最优产品组合、价格和交付时间。在此基础上,给出了消费者为产品导向型和渠道导向型情况下电商采取全渠道决策的条件,得出双渠道产品组合、价格及交付时间的最优决策;并进行了数值验证。研究发现,同一渠道提供的产品其最优价格相同,最优交付时间只和消费者耐心程度及交付成本函数有关。若消费者为产品导向型,仅当双渠道运营成本之差较小且消费者耐心程度较低时,电商进入线下渠道才有利可图,且在线下渠道提供最受欢迎的产品,线上渠道提供剩余产品。若消费者为渠道导向型,电商进入线下渠道必然有利可图,且在线下渠道提供最受欢迎的产品,线上渠道提供所有产品。     

“京十二条”房地产调控政策的影响——基于TEI@I方法论

北京市政府为落实国务院坚决遏制房价过快上涨的通知,在2010年4月30日发布了十二条具体调控措施,北京房地产交易市场因此受到严重的打击.本文基于TEI@I方法论,使用集成了文本挖掘、经济计量模型和神经网络的分析框架,对本次北京房地产调控政策的影响强度及持续时间进行分析,并将其与国家调控政策对其他一线城市的影响进行对比.结果发现本次"京十二条"调控政策对北京市期房和现房交易额的影响显著,而国家统一的调控政策对上海、深圳的房地产交易市场影响较小.     

R&D网络的自组织演化模型及其仿真研究

从复杂适应系统理论出发,将R&D网络的演化视为复杂系统的自组织过程进行研究。从宏观阶段划分、微观企业行为规则和网络特征统计量3个维度构建R&D网络自组织演化的分析框架,基于复杂网络理论建立R&D网络自组织演化的理论模型,运用数值仿真方法揭示其演化规律以及知识溢出效率对网络特征统计量的影响。研究结果表明,R&D网络的自组织演化过程最终可达到稳定状态,企业具有择优连接的意识,使网络呈现出无标度和集聚特征,知识溢出效率对网络规模、网络利用效率具有显著影响,这为政府正确制定宏观政策提供了理论依据。利用诺基亚的R&D网络对上述理论模型进行验证,模型与实际网络基本吻合,在一定程度上说明模型的正确性。     

企业文化要素如何影响绩效?——来自国内建筑企业的实证分析

企业文化和企业绩效的关系一直是学术界关注的热点问题。本文采用了实证研究方法中的问卷调查法研究了不同的企业文化要素与企业绩效的关系。利用了统计分析软件SPSS16.0和LISREL8.7对问卷数据进行描述性统计分析、信度分析、效度分析和结构方程模型分析。通过研究发现,对于建筑类企业来说,团队精神对企业绩效在0.01水平上有显著正相关关系,社会责任对企业绩效在0.001水平上有显著正相关关系,而科技创新、顾客导向、组织学习对企业绩效并没有显著的正相关关系。     

客户关怀构成因素与关系质量的影响研究

新技术和产品同质化使企业从传统的产品竞争和服务竞争发展到客户资源的竞争,争夺并维系客户很大程度上决定了企业的利润和发展前景。基于对顾客价值和客户关怀等理论的文献回顾和梳理,提出客户关怀概念和构成因素,构建客户关怀对关系质量的影响模型,选取全球通客户进行抽样调查和实证分析。研究结果表明,客户关怀的四要素与关系质量的三要素之间均存在正向影响,其中社会价值对关系质量的总体影响最大,知识价值对关系质量的总体影响最小,回馈价值和移情价值对关系质量的总体影响处于中等程度。     

Is there an Expectations Gap in the Roles of Independent Directors? An Explorative Study of Listed Chinese Companies

This paper investigates whether an expectations gap exists in the control, strategic and resource provision roles that independent directors play in the corporate governance of listed Chinese firms and the factors that affect their performance of these roles. For this purpose, we interviewed Chinese executive directors, independent directors, institutional investors and stock exchange regulators. We find a performance gap but no reasonableness gap with respect to the control and strategic roles. The results suggest that the performance gap may be attributed to such factors as the ill‐defined roles, independent directors' limited amount of time commitment and their lack of competence and objectivity. Interestingly, there is disagreement over the protection of minority interest as the objective of the control role. We find no consensus on the desirability, reasonableness and effectiveness of independent directors' resource provision role, perhaps because of a pejorative interpretation of this role as an exercise of guanxi.     

Supply Chain Management of Fresh Products with Producer Transportation*

This article considers a class of fresh‐product supply chains in which products need to be transported by the upstream producer from a production base to a distant retail market. Due to high perishablility a portion of the products being shipped may decay during transportation, and therefore, become unsaleable. We consider a supply chain consisting of a single producer and a single distributor, and investigate two commonly adopted business models: (i) In the “pull” model, the distributor places an order, then the producer determines the shipping quantity, taking into account potential product decay during transportation, and transports the products to the destination market of the distributor; (ii) In the “push” model, the producer ships a batch of products to a distant wholesale market, and then the distributor purchases and resells to end customers. By considering a price‐sensitive end‐customer demand, we investigate the optimal decisions for supply chain members, including order quantity, shipping quantity, and retail price. Our research shows that both the producer and distributor (and thus the supply chain) will perform better if the pull model is adopted. To improve the supply chain performance, we propose a fixed inventory‐plus factor (FIPF) strategy, in which the producer announces a pre‐determined inventory‐plus factor and the distributor compensates the producer for any surplus inventory that would otherwise be wasted. We show that this strategy is a Pareto improvement over the pull and push models for both parties. Finally, numerical experiments are conducted, which reveal some interesting managerial insights on the comparison between different business models.