服务补救模型的构建及策略

服务的特性决定了服务失误不可完全避免,服务补救对于企业进行服务失误管理以及重新获得顾客忠诚有着重要意义。首先对归因理论、公平理论以及关系品质在服务补救中的运用作简要分析,然后在理论分析的基础上构建服务补救模型,最后提出企业实施服务补救的具体策略。     

组合体的分析与探讨

针对组合体形成的特征，提出分析组合体的一种行之有效的新方法──写形体分析式。     

中西部地区小城镇内涵发展浅析

入世后的贸易自由化赋予中西部地区的小城镇以新的内涵.20年前,中西部小城镇内涵发展走的是粗放外延发展之路,今日内涵发展是新世纪经济发展的应有之意.本文就中西部地区的小城镇内涵发展问题提出了相应的对策.     

配合“十五”计划提高西北地区国民统计素质教育

 国家统计局在“八五”计划初期提出了全面实施国民统计素质教育的行动计划。西北作为经济欠发达地区，如何在现有条件下，配合全国国民统计素质教育总体目标的实施，是需要从理论及实践两方面亟待解决的问题。本文试就这一问题加以探讨。     

波普尔的错误观

介绍了波普尔关于“错误”的思想和其倡导的批判的科学精神。波普尔认为 :由于错误存在的客观性 ,人们只能通过探索逼近真理 ;发现错误是科学发展的必要前提 ;坚持真理与修正错误是对立统一的 ;可错性是人的本性、可证伪性是科学的本性 ,一切知识都是可错的 ;试错法是一种科学方法论 ;应该提倡勇于犯错误的、批判的、否定的科学精神。     

16世纪晚期荷兰加尔文教的济贫改革略论

宗教改革时期,加尔文教对荷兰社会济贫改革的重要举措是重塑其教会执事的职能。根据《圣经·新约》的启示,加尔文教会中的执事成为专职的负责管理济贫事务的神职人员。凭借加尔文教在荷兰社会中的特殊地位,其教会执事逐步成为社会服务的核心。在教会权力与世俗权力的博弈中,16世纪晚期的荷兰社会产生了一个独特的、二元结构的社会救助体系。     

视觉认知理论的发展及其在建筑设计中的应用

作为艺术门类之一的建筑设计,其核心问题———审美并没有随时代的更迭而发生变化,而建筑审美的依据却向着愈加科学化的方向发展。视觉认知理论推动了建筑审美的科学化,而对审美的科学解释可以帮助更多的建筑师设计出赏心悦目的建筑。视觉认知理论从经验总结阶段发展到格式塔心理学的技术应用阶段再到大脑视觉机制的科学阐释阶段,发展历程中的阶段性成果已经成为建筑师的共识并在设计中得到有意识的应用,同时对大脑视觉机制的探索揭示了受众＂看＂建筑的特点,这也为建筑师解决数字时代建筑审美的新问题提供了研究方法。     

欧盟航天产品贸易管控法律制度及其借鉴

随着世界航天科技的飞速发展,人类的航天活动已经由政府主导逐渐向商业化全面转移,对于航天产品贸易规则的订立也越来越受到各国的重视。欧盟的航天产品贸易管控制度形成较早,经过长期的发展与完善已基本形成了相对宽松、具有明显区域性特征且法制化程度较高的航天产品贸易管控制度。中国应借鉴欧盟的成功经验,实现军民两用产品的规范化贸易,积极参与多边出口控制国际机制,优化航天产品贸易的操作程序,加快空间贸易管控制度的法制化进程,才能在不断发展的航天事业中立于不败之地。     

跨国移民族群的媒体生态与异域传播——以印尼华文报《国际日报》广告为例

跨国移民族群与其母语媒体在居住国的文化传播生态,是近年来备受关注的全球性话语.文章通过对“后苏哈托”时代的印尼华文媒体的考察,并以2013年1月28日至2月23日印尼最大的华文媒体《国际日报》广告作为研究样本,分析跨国移民文化在异域的传播状况和跨文化传播特征,为国际移民研究和中华文化的海外传播提供一定的参考.     

基于AWR仿真软件的功分器设计与仿真

给出了一种基于带状线设计一分为二等功率功分器的方法,讨论了功分器的基本原理和设计步骤,并利用AWR软件设计了一种2~6G带状功分器,对相关S参数进行分析和优化,得出可供工程应用的设计模型,最后对设计样品进行检测,获得较好的结果,为分析设计功分器提供了参考.