医务社会工作者器官移植团队的职能研究——以台湾慈济医院为例

器官劝募与协调工作在中国是由红十字志愿者、义工发展而来,但自2013年8月国家卫计委特别设立"人体器官捐献协调员"职务,明确排除由社会工作者、志工来担任器官劝募与协调工作。一些国家和地区即便定有高准入门坎的限制,但从器官劝募率高的医院来看,专任人体器官捐献协调员在临床应用碰到诸多困境,由护士转任对器官劝募的总体业绩并没有比社会工作者、志工具有高效益。器官劝募工作演变到后期,从单一医疗专业的定岗定编走向跨专业人性化的双轨合作模式。亚洲器官劝募率最高的台湾佛教慈济医院从劝募到移植的整套流程对有效推广中国内地器官捐献工作有借鉴意义。     

英美日公益信托社会的发展现况与比较分析

公益信托是以慈善、文化、艺术、宗教或其他公益性质为目的的信托模式,因公益信托具有设立手续弹性简便与营运成本低的优点,较容易引导大众支持参与。但现阶段的非营利组织面临着同构型的机构募款竞争以及企业界对非营利组织的商业化包装竞争,导致发展空间处处受限。本文先以老牌信托王国的英国开始探讨公益信托事业的历史演变,再参酌重视资本运营效益的美国模式,最后以信托业融入东方社会价值观的日本进行比较分析,借鉴国际公益信托事业可持续发展的运作手法。相对于中国公益信托事业还处于萌芽阶段,除了不具英国有庞大民间财力可左右城市开发政策之外,加上人民过度依赖政府、信托法令不周全、中央地方政策冲突、领导过于重视经济开发、企业社会责任淡薄、非营利管理人才欠缺等等都让公益信托事业无法深入民心。因此本文以第三部门为视角,探索除政府、企业职能之外,对自然环境与文化资产保护该如何协助政府对公共利益观念的落实并因此创造可观的文化观光财。     

剖析高级社会工作师专科设置与实训效益——以台湾“专科社会工作师”改革经验借鉴

随着社会进步,各行各业分工日趋细致,大陆社会工作界该如何走向"教学─考试─训练─进用"的行业规范。本文尝试以人群服务业视角来看待社会工作职业资格制度未来发展,从当前社会问题的现况来界定医疗社会工作、司法社会工作、学校社会工作、社区社会工作等四大类别社会工作服务范围与工作内容,再深入探讨社会工作行业如何进一步与政府部门、事业单位进行系统性连结,以跨中央地方、行业协会的现有资源来支撑社会工作专业分类的理论依据。同时,另外提出现阶段由官方主导社会工作师考试所存在的问题,同步对照台湾"立法部门"近年对"专科社会工作师法"借鉴欧美专科医师制度的成因进行分析,期盼未来在大陆制定高级社会工作师职业水平考试实施办法时,是否严格执行各实习单位的实践年资纳入考证环节,再藉由成立专科社会工作学会来主导高级专科社会工作师,走向服务专科化、服务全面化的专业技术行业之列。     

台湾急诊科社会工作员的岗位职责与专业发展

急诊科社会工作员的服务从早期处理街头流浪汉病患和协助无家属案主申请医疗补助,已逐渐发展到以独居老人、家暴受害者、儿童及老人虐待保护、自杀、酒药瘾、到院前死亡、紧急意外事故等个案为主,富弹性的处遇计划是急诊科社会工作员重要的专业能力。从人道关怀与协助支持层面,急诊科社会工作员弥补了医护人员在忙碌中对患者疏于心理照顾的不足,扮演着重要关怀角色,包括对病患与家属情绪安抚、联系寻找家属、安排衣食住行或紧急转院服务等,对促进病患、家属与医疗团队三方沟通起到莫大帮助。本文先从急诊科社会工作员与一般医院社会工作员的职务进行区分,探究处在医疗、司法、社会救助最前线的社会工作员最需要具备的专业知识与能力,再从全球各大医院急诊科委外经营趋势,与院领导层碍于医院评鉴法规各项要求,对无法创收获利的社会工作员所出现的职务期待,来进行综合分析急诊科社会工作部门的人力配置、岗位职责与角色困境;另一方面,在医疗团队不一样的待遇底下,社会工作员在制度面、职责分工、伦理价值观与一般医护人员对社会工作员职务期待的落差与医患关系的冲突来深入探讨。近年来,各国政府为了加强社会管理与构建社区安全网络,要求医院相关人员必须密切关注因不寻常受伤入院的患者是否符合法定通报责任制的规定,本文对此举是否会提升社会工作员在医院的专业地位进行了阐述。本文最后以急诊科社会工作员离职主因是来自于高强度的工作特性与压力。必须在极短时间内进行个案评估、处遇、资源链接、转介与通报,要协调解决个案和医疗团队沟通与矛盾,高压多变、立刻结案、弹性处遇计划、院方与医疗团队不尊重,这些都是让社会工作员产生职业倦怠的重要?     

台湾社会工作者在医院急诊部门的职能研究

急诊科社工员的服务从早期处理街头流浪汉病患和协助无家属案主申请医疗补助,已逐渐发展到独居老人、家暴受害者、儿童及老人虐待保护、自杀、酒药瘾、到院前死亡、紧急意外事故等个案为主。从人道关怀与协助支持层面,急诊科社工员弥补了医护人员在忙碌中对患者疏于心理照顾扮演着重要关怀角色,对病患与家属情绪安抚、联系寻找家属、安排衣食住行或紧急转院服务等,对促进病患、家属与医疗团队三方沟通起到莫大帮助。本文从全球各大医院急诊科委外经营趋势,与院领导层碍于医院评鉴法规各项要求,对无法创收的急诊科社工部人力配置、岗位职责与角色困境,在医疗团队不一样的待遇底下,社工员在制度面、职责分工、伦理价值观与一般医护人员对社工员职务期待的落差与医患关系的冲突深入探讨。近年各国政府为了加强社会管理与构建社区治安网络的考量,要求医院相关人员必须密切关注因不寻常受伤入院的患者需符合法定通报责任制的规定,此举是否会提升社工人员在民政、警政与卫生部门的专业地位进行最后总结。