好记性不如烂笔头

面对纷繁复杂的调解需要仔细再仔细，一起成功的调解有时不仅要靠一张嘴，还需要大量的调查记录为证……但是，调解笔录你会记吗？     

社区调解员应具备哪些意识

当前，随着《人民调解法》的深入贯彻实施，社区调解维护社会稳定“第—道防线”的作用日益凸显。但不可否认，调解效率低、调解协议履行率不高等现象依然不同程度地存在。对此，笔者认为，针对当前社会矛盾纠纷多元、复杂、总量激增的特点，有必要在理论和实践的结合上，对社区调解工作进行再认识、再规范、再提高，尤其需要强化社区调解员的意识，才能更好地贯彻“调解优先”原则，充分发挥社区调解的优越陛。     

调解员与群众沟通要做到“四心”

谈心,是人与人之间传递信息、交流思想、沟通感情、联络关系的重要途径,也是调解员做好调解工作的主要手段。社区人民调解员是直接同群众打交道的社会主义法律工作者。在开展矛盾纠纷排查调处时,如果善于做群众工作,往往能实现事半功倍的良好效果。做群众工作,学会谈心至关重要。概括来讲,就是要做到诚心、耐心、细心、宽容心。     

正确处理供热纠纷 温暖伴随你我

案例一：室内温度不达标如何取证。王先生2010年入住新居后,家里冬天供暧季室温经常不达标。但是他并未将这个隋况向热力公司或供热监管部门反映,而是以拒交供暖费表示抗议。欠费三年后,他被热力公司告上法庭。法院审理认为,被告辩称自己家中暖气不热,但又不能提交温度不达标的相关证据,故判决王先生依照供热合同规定的标准向供热公司交纳供暖费。     

与银行发生纠纷,该如何维权

时下,很多消费者几乎天天与银行打交道,交水电费、电话费,取现,买理财产品,总之,现在银行与人们的生活关系日益紧密。但是,很多消费者在与银行打交道的过程中,由于缺乏相关的金融知识,时常会出现被侵权而无法得到赔偿的现     

改姓引发的官司

中国人素重姓氏。在现实生活中,为了子女姓什么而导致亲人反目、夫妻翻脸的“姓名纠纷”时常发生。2000年吕某与习女士离婚,3岁的婚生子吕亮随母生活,吕某每月给付抚养费90元。2003年初,吕亮改姓习。今年6月,母子俩以原定抚养费数额不足以维持正常生活为由,要求吕某将抚养费增至每月150元。吕某则强烈要求婚生子恢复原姓,否则拒绝给付和增加抚养费。后经法院主持调解,孩子恢复了原姓,吕某也认识到了以此为由拒绝增加抚养费的错误,同意将抚养费增加到每月150元。从这则案例可以看出,“父亲姓什么孩子就得姓什么”的陈旧观念在很多人心中依然…     

法院能否直接扣划我的退休金

问：最近帮大伯打赡养官司时，遇到一个法律新名词“告诉才处理”，能给我解答一下其涵义吗？     

装修老人居室“四项注意”

金鱼的健康与否，跟水质的好坏密切相关，故应适时清除水中污秽，保持清洁。但换水很有讲究，宜注意下面两点：     

遇上客运纠纷 如何依法维权?

案例一:旅客乘车遇事故,车主担责没商量。去年"十一"期间,农民工房某乘周某驾驶的中巴车从外地回家。途中,中巴车与一辆货车相撞,造成房某受伤。交警部门经过勘查,认定周某与货车司机负同等责任,房某等乘客无事故责任。房某受伤后花费医疗费等2.6万余元。     

老人意外受伤 莫忘依法维权

在老年人的日常衣食住行中，由于体力、智力等方面的原因，一不留神遭受人身损害的事情常有发生——