城市出租汽车客运服务质量的乘客感知特性分析

采用SERVPERF模型从可感知性、保证性、可靠性、响应性和关怀性5个维度度量客运出租汽车乘客的感知服务质量,通过计算各维度的重要程度和服务感知绩效值,发现服务感知绩效中保证性最好、响应性最差,重要程度评价中可靠性最高、关怀性最差。研究表明,出租汽车客运服务的可靠性是质量管理的重点、响应性是出租汽车客运服务质量管理的难点;同时,乘客个体特征与出租汽车服务质量之间的不显著相关表明出租汽车乘客的个性化服务需求不明显,这一结果为实施标准化的出租汽车客运服务提供了理论依据。     

民间借贷与乡村社会秩序——以民国云南为中心的考察

民国时期是中国传统社会金融体系发生结构性变迁的重要时期,这一时期云南民间借贷的发展对乡村社会秩序产生了重要的影响。民国政府针对民间借贷进行了严厉的调控与干预,但最终无法取代其在乡村社会中的主导地位,充分说明民间借贷对乡村社会有着不可取代的作用。而培养和引导乡村内生性经济力量,也必然成为我国农村金融体系和社会秩序建设不可忽视的一环。     

城市科技创新能力评价及实证研究

城市是集知识创新、技术转移和产业集聚的重要社会组织形式,是国家创新能力孕育和发展的基本环境,科技创新能力正逐渐成为衡量城市经济是否具有竞争优势的关键性因素。运用因子分析方法,通过提取对城市科技创新能力影响较大、具有较高识别信息的定量指标,设计与构建城市科技创新能力评价指标体系,并对我国11个区域中心城市的科技创新能力进行实证分析,以确定城市创新能力的相对地位,分析城市间科技创新能力的差距,以期为我国制定城市创新发展战略提供信息支持和决策依据。     

行走在生死之间的人

殡仪馆焚化炉的门缓缓关上,黄卫平眼前漆黑一片'手触摸在焚化炉壁上,有一丝余热.瞬间,风呼呼吹来,脸上沾满骨灰渣子.从好奇到紧张,再到呼吸困难,他害怕起来.在焚化炉体验一次生死后,黄卫平对生命有了新的认识.他用悟出的生命哲理,去帮助那些走向生命终点的重病患者.在上海,有一群像黄卫平这样进行临终关怀的志愿者,他们用爱守护着生命走向终点前最后的尊严.你们这么做有用吗?黄卫平是上海手牵手生命关爱发展中心(以下简称手牵手)的创始人.2009年3月,这个团队的志愿者进入上海复旦大学附属肿瘤医院,提供守护·天使临终心灵陪伴项目,为即将进入终点的生命陪护.和医院牵手,缘于和复旦大学附属肿瘤医院姑息治疗(舒缓治疗)科主任成文武的约定.     

高等教育与经济发展的灰色关联分析

高等教育与经济发展相互联系,相互影响。通过运用灰色关联分析方法,对我国高等教育与经济发展状态进行研究,发现高等教育与经济的发展变化之间具有高度一致性。国家财政支持是影响高等教育发展的首要因素,国民经济发展水平、居民收入状况和国家经济结构也依次在不同程度上影响着高等教育的发展。依据实证分析结果,拓展教育经费筹措渠道,缩小区域经济差距,提高居民生活水平和优化产业结构是促进我国高等教育科学发展的有效途径。     

交谊舞与体育舞蹈

交谊舞是舞蹈中的一个舞种 ,是人类文化史上最早产生的艺术形成之一 ,是人类表达审美情绪 ,表达思想感情的艺术手段 ,它和歌曲、乐曲、伴奏结合在一起 ,形成了有规律的舞蹈动作。交谊舞具有社交、娱乐、艺术、体育锻炼等多种促进身体健康的积极因素。而当代体育舞蹈更使人赏心悦目 ,同时它也象征着一个民族的整体文化素质水平     

美国的社会暴力

美国的社会暴力是一个大问题。美国多数成年人都有枪,据说社会上有2亿多支枪,可装备200多个步兵师。联邦司法部的一份报告说,1993年发生的440万件谋杀、强暴、抢劫和重罪当中,有29%的案件都使用枪械。仅1995年上半年因枪械受伤的治疗费用高达40亿美元。 据美国犯罪问题委员会根据对受害人进行调查计算出来的犯罪率,比警方报告计算出来的犯罪率高5.6倍,1993年全美发生的暴力犯罪案件达1100万起。纽约平均每小时1】起,只有60万人口的克里夫兰市每小时1起,洛杉矶平均每天5家银行被抢。 美国发生的一些社会暴力案件大,损失大,影响大。有的案件震…     

论生态补偿与西部可持续发展

在现阶段对西部进行生态补偿有其重要性、紧迫性和必然性。生态补偿必须坚持谁受益谁补偿、公平公正、政府主导、市场推进、社会参与等原则。进而提出实现西部可持续发展和建立生态补偿的对策建议:发展生态生产力和循环经济;建立资源环境价值评价体系、探索市场化的生态补偿等方式。只有改善生态环境,促进人与自然的和谐,才能推动整个社会走上生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展之路。     

阿昌族史诗《遮帕麻和遮米麻》的历史记忆

阿昌族神话史诗《遮帕麻和遮米麻》蕴含了弥足珍贵的历史记忆,在以往研究中不被重视。本文集中探讨了这部神话史诗所包含的民族迁徙原因、生活状况和精神风貌的历史印记,以及食盐使用和经济生产的历史记忆。本文认为不同时期、不同文化领域的历史记忆融为一体,深入挖掘这些宝贵记忆,对于认识阿昌族历史文化具有重要意义。本文认为该神话史诗由文本叙事层、历史记忆层、信仰崇拜层和人类深层心理层等四个层次构成有机整体,各层之间又相互渗透。     

关于城市道路交通管理规划的思考

通过提高道路交通管理水平来缓解城市交通问题已成共识,为此国内各大中城市都陆续开展了城市道路交通管理规划的编制工作。针对目前我国城市道路交通管理规划编制中存在的主要问题,编制科学而完善的城市道路交通管理规划应注意的四个方面。