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为了深入了解电信运营商信誉对消费者移动支付使用意愿的作用机制,运用重复博弈对电信运营商信誉作为消费者使用意愿影响因素的原因进行分析,并从使用意愿形成的心理阶段对原因进行解释,进而提出电信运营商提升运营移动支付业务信誉的策略。 相似文献
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结合用户体验理论和技术接受模型,对不同网络用户是否有不同的体验诉求、不同顾客群的网络用户在使用行为上有何不同这两个问题进行实证研究。通过问卷调查法收集数据,运用SPSS软件和Amos软件对数据进行聚类分析、结构方程模型分析对研究问题进行验证和探讨。实证分析结果表明:①根据网络用户的体验诉求可以将用户分为六类:全面型网络用户、享乐型网络用户、行动导向型网络用户、智力导向型网络用户、内在驱动型网络用户、功利导向型网络用户;②不同集群间的消费者行为不同。 相似文献
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随着移动增值业务逐渐成为移动运营企业主要的利润来源,对移动增值业务的消费者研究成为移动运营企业关注的焦点。消费者动机作为消费者购买行为的前提,更加受到企业的重视。研究基于社会心理学理论对移动增值业务的消费者动机进行了实证研究,研究发现移动增值业务的消费者动机可以分为8个类型：＂娱乐、好奇与自我表现＂、＂成就交流＂、＂从众与榜样＂、＂交流需要＂、＂信息获取＂、＂便利性需要＂、＂习惯性奖励＂和＂其他奖励＂。研究者期望研究能够对增值业务消费者心理的研究提供一定的参考。 相似文献
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对B2C电子商务服务质量各维度对钱包份额的影响进行了研究,在对钱包份额和服务质量相关文献进行总结和分析的基础上,建立了一个以电子服务质量各维度为前因变量、顾客满意为中介变量、钱包份额为结果变量的结构方程模型;通过问卷的方式进行实证研究;运用SPSS和AMOS软件进行数据分析和模型拟合,验证了电子服务质量各维度对钱包份额的影响及其通过顾客满意对钱包份额产生的间接影响。结果证明,电子服务质量的四维度均会通过顾客满意影响钱包份额,且有效性、履行性、响应性会对钱包份额产生显著的直接影响,而私密性则对钱包份额不存在直接影响。 相似文献
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企业微博营销效果和粉丝数量的短期互动模型 总被引：4，自引：0，他引：4
根据AISAS模型,企业微博营销的影响力存在放大、衰减等复杂过程,而企业微博的粉丝数量是衡量营销效果的重要影响因素。研究企业微博营销的影响力与粉丝数量之间的定量关系,在收集、整理新浪微博上10个典型企业微博营销案例真实数据的基础上,通过相关分析和回归分析进行实证研究,建立衡量企业微博营销效果的短期互动模型,即企业微博营销效果和粉丝数量的一阶自回归模型,并验证模型的合理性。研究结果表明,当期企业微博营销影响力效果与前一期影响力正相关,企业微博营销影响力效果与发布微博数量和粉丝数量正相关。进一步讨论模型参数的适用范围和影响因素,结果表明知名品牌在微博营销中具有先发优势,大小品牌有不同的微博营销战略,企业微博营销影响力随时间自然衰减。企业应保持微博活跃,并将企业微博运营作为长期品牌建设的战略。 相似文献
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基于层次分析法的电信运营商销售费用效益评估 总被引：1，自引：0，他引：1
基于层次分析法及德尔菲法搭建了电信运营商销售费用效益评估模型,给出评估销售费用使用效益的维度、指标及指标权重,并提出操作建议,包括结合销售费用投入、使用IT支撑系统、合理设置评估时间、明确岗位职责、设定“准利润中心”以及使用得分等。期望能够给电信运营商的销售费用管理以启发。 相似文献
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首先结合消费者决策理论,通过总结文献和对行业从业人员进行访谈,归纳出了直销消费者决策单元过程。然后,在总结阶段直销特点的基础上收集资料建立消费者接受直销的影响因素模型,并开展问卷调查进行实证研究,运用SPSS软件与AMOS结构方程模型验证了模型和假设。最后,从实证分析的模型验证结果得出如下结论：消费者在接受直销过程中,感知可靠性比感知有用性对购物意愿的影响更为显著,而在直销过程中影响消费者感知可靠的主要因素有产品的知名美誉度、情感体验、感知有用三个方面。 相似文献
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外向型创新是国际技术创新领域的研究前沿, 研究构建了外向型创新影响创新绩效的理论模型, 试图揭示两者关系中的调节机制. 通过对中国211家BTB高科技企业样本的实证检验, 得出以下结论: ① 外向型创新对创新绩效具有积极影响; ②企业网络能力与网络外溢均对外向型创新与创新绩效的关系具有正向调节作用. 研究结论为外向型创新在我国企业中的发展和应用提供了启示. 相似文献
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人们常说,上帝在为你关上一扇门的时候一定会为你打开一扇窗。中国连续两年雄冠全球新车销量第一,2012年却遭遇市场增速一路走低,着实给了我们一个不小的踉跄。当外界对中国汽车能否继续保持快速增长的担忧渐起的时候, 相似文献