“肥婆”开店de启示

<正> 据说,在美国有一个名叫南茜的女子,生孩子后体重剧增,成了“肥婆”,为买件称心合体的衣裙,跑了许多地方未能如愿。一气之下,她开了家服装店,专投“肥婆”们所好,经营肥大衣裤,结果生意兴隆。如今该店已开了13家分店,这位“肥婆”也因此成了腰缠万贯的富婆。 由“肥婆”开店的启示,就是:经营者要设身处地地为消费者着想。人上一百,行行色色,各人的情趣、爱好、需求各不相同,甚至千差万别,更不用说还有类似“肥婆”这样的特殊消费者。经营者如果不能设身处地地为各种不     

“男士休息室”的启示

<正> 广州仟材百货大厦最近在商场内设立了一个“男士休息室”,负责为顾客提供热茶、书刊报纸等服务。室内花香袭人,春意融融,颇受男士们的欢迎。 启示之一:善用新招。俗语云:市场如战场。要在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟,立于不败之地,作为商家,就不能总是老一套,要围绕市场多想一些新点子,多创一些新招数,甚至不妨“突发奇想”。设立“男士休息室”之举,乍看上去有点怪怪的,但不失为一种吸引顾客的新招。那种古板、不开窍的经营思想,显然是难以达到这种效果的。当然,想新点子,创新招,不能离谱,不能一味地     

别了,“买一送×”

<正> 不知从什么时候起,一些经营者打出了“买一送×”的招牌,诸如“买一送一”、“买一送三”、“买一送十”不等,借以招徕顾客。 倘若真是“买一送×”,倒也不失为消费者的一大福音,可事实上并非如此,一方面,经营者不会这么傻,另一方面,照这样送下去,经营者也送不起。据我观察,所谓“买一送×”,通常是“买大送小”或“买优送劣”。比如,你买一套西装。经营者绝对不会再白送你一套价格相等的西装,了不起送你一条并不值钱的领带;你买一只计算器,经营者充其量送你几节电池;你买一台洗衣机,经营     

“出差”也可“代理”

<正> 时下在广州,企业人员出差,时兴找旅游公司“代理”,由旅客公司为出差人员打点“食、住、行”。 “代理”出差是件两厢情愿、皆大欢喜的好事。 对于出差人员来讲,可以带来极大方便,免去许多麻烦,节省大量时间。过去,人们出差外地,     

董事要“懂事”

<正> 从某种意义上讲,董事在我国企业界作为一种“头衔”出现,是建立现代企业制度的产物。对于这个“头衔”,不少人未必真正了解,更有甚者,一些董事也不甚“懂事”。有的人,你别看他的名片上这董事,那董事,“头衔”挂了一大串,可事实上却不一定“懂事”。 董事不“懂事”,往往很容易“坏事”,造成不必要的负面影响。董事,尤其是国有独资公司董事会中的董事,作     

不要“挥泪大甩卖”

<正> 不知从什么时候开始,一些商家习惯于打出“大降价”、“一次性处理”甚至“跳楼大减价”、“挥泪大甩卖”的招牌。籍以招徕顾客。 虽然我不敢肯定诸如此类的招牌是否都能奏效,但至少可以断言.即使有效果,也是一时的。个中原因,主要是诸如此类的招牌太水、太玄,明眼人一看就知道是假的,是蒙人的,故而懒得理睬。消费者可能偶尔“上一当”,但决不会老当“冤大头”。 我不否认有些“大降价”是属实的,极个别也确实可能到了“跳楼”、“挥泪”的地步,但更多的则是假货色,只不过是以此达到促销甚至宰人的目的。比如,某种商品实     

万里送饼一得

<正> 据外电报道,一家意大利薄饼店接到一个定购薄饼的电话,要求把6个大薄饼送到南极洲新西兰的斯科特站去。该店做好和包装好了这批薄饼,附上食前如何再加热的说明,然后由定期开出的大力士运输机送去,行程8小时,才到达斯科特站,使站上渴望吃上薄饼的人的梦     

勿以“利”小而不为

<正> 今年以来,武汉三镇出现了不少“10元商店”,顾客花上10元便可以在这些商店里自选1件商品。据悉,“10元商店”生意比较兴隆,在零售市场上占有一席之地,发展前景看好。     

企业的“多角恋爱”

<正> 有人把企业之间的广泛联营、兼并、合资、合作等形式称为“多角恋爱”,我以为,不仅非常贴切,而且值得提倡。 美尔雅集团总裁罗日炎就是一位“多角恋爱”的高手。有报道说,在美尔雅集团中,以“美”字为头的子公司现已发展到10多家,仅中日合资公司就达7家。这些合资公司,中方只有一个“美尔雅”,日方却分别来自不同的     

“从不降价”感言

<正> 对于“金利来——男人的世界”这句广告词,国人恐怕没有多少不知道的,但对金利来集团有限公司推行的不减价策略,则未必人人知晓。据金利来集团有限公司副总经理、金利来(中国)服饰皮具有限公司总经理罗活活女士介绍说:“我们的产品从不降价、打折出售”。 初闻此言,我不禁一怔,继而不由得为罗活活