捆绑式销售

<正> 时下,“捆绑式销售”在一些地方开始流行。何谓“捆绑式销售”?简言之,就是由两个互有关联的企业结成一种伙伴关系,综合各自商品的优势,结成对子闯市场。 不难看出,作为一种营销新法,“捆绑式销售”的好处甚多,可以说,于生产经营者,于消费者都有益处。     

名牌·民牌·命牌

<正> 名牌、民牌、命牌三者之间,表面上看好像风马牛不相及,但实质上有着密切的关系。谓予不信,且听我慢慢道来。 名牌,顾名思义,就是有名气的牌子。名牌是“有价之宝”,据说,“万宝路”、“可口可乐”、“雀巢咖啡”分别值300亿、244亿、85亿美元。名牌产品更具有无穷魅力。报载,名牌产品——海尔冰箱春节前在北京展销,有的顾客为了买到这种冰箱,竟从头天晚上八点多起就冒着严寒在商场门口排队。排到半夜人越来越多,大家怕秩序乱了,就由顾客推举一人编好顺序号发给每个顾客,按号排队。由此不难看出,我们的消费者是多么地钟爱名牌产品。     

“神州”走遍神州的启示

<正> “神州”这个牌子,是为许多人所熟知的。因为早在前些年,由广东神州燃气具联合实业公司生产的“神州”牌热水器就曾多次荣登全国同行销量冠军,以至神州大地掀起了一股“神州”销售热,使“神州”走遍了神州。然而,又有多少人知道,“神州”公司最初不过是广东顺德市乐从镇上的一家小小的农机厂呢?     

从“烦恼”中找市场

<正> 人们在工作、学习、生活中难免会遇到这样或那样的烦恼。对于烦恼,一般人唯恐避之不及,因为烦恼通常不是什么好事情。然而,也并非所有的人遇上烦恼都会躲得远远的。一些精明的生意人非但不害怕烦恼,反而潜心研究烦恼,以至从烦恼事中寻找开发新产品的契机,开拓新的市场。谓予不信,请看一桩实例。 报载,日本一家公司针对人们外出一时找     

方形西瓜、斜口瓷杯及其它

<正> 二次世界大战后,日本经济迅速腾飞,以至于发展到今天,占世界1/40的人口,创造了占世界1/7的财富。要问日本经济腾飞的奥秘何在?确实一言难以蔽之,但我认为,在很大程度上恐怕与日本人的脑袋瓜灵光不无关系。     

害怕“主动服务”

<正> 主动、热情服务,是服务行业职业规范的重要内容,也是我们所一贯倡导的,何来害怕之有?且听我说—— 不错,主动为顾客提供热情、满意的服务,是顾客所欢迎的,但凡事皆有度,超过了一定的度,就会走调、变味。相信很多人都有这样的感受:走进商场,营业员就会主动前来同你打招呼,目光直视着你,脚步紧跟着你,一步一趋,你走到柜台的哪一端,他(她)也跟着到哪一端,甚至喋喋不休地向你建议和推销,让你感到浑身不自在,     

企业的“上级”是市场

<正> 近来,在一些地方出现了一批无主管部门的企业。由于这种企业摆脱了各种不必要的行政干预,享有充分的自主权,一切围绕市场转,从而活力大增。 我以为,逐步取消叠床架屋式的企业主管部门,把企业全面推向市场,是企业改革的一个方向。过去,在计划经济体制下,企业习惯于按上级——主管部门的指令行事,久而久之,养成了一种依附心理,啥事都找上级。这也难怪,那个时候,诸如资金、物资等一些决定企业命运的人财物大多捏在上级的手里,企业离开了上级,就难以生     

让“头回客”成为“回头客”

<正> “头回客”与“回头客”虽然一字不差,仅仅是颠倒了个顺序,但两者的区别多于联系。 消费者之于商家,既有可能是“头回客”,也有可能是“回头客”。对于绝大多数商家来说,“回头客”往往要比“头回客”多,尤其是由于地理位置等方面的原因。一些“头回客”要多次充当“回头客”,甚至变成常来常往的“常客。”可以说,商家就是靠无数个“回头客”支撑起来的。因     

值得一“赔”

<正> 报载,长沙友谊商店专门设立一个“赔钱公司”:凡顾客在该商店买的商品,如对商品款式、花色品种不称心,只要没损坏商品,就可退货或调换;如因商品质量有问题,不仅可以退货,而且还对往返多次的顾客补偿一点“辛苦费”。长沙铁道学院一位教师买了一双鞋、穿了20天后发现一只鞋子开胶,“赔钱公司”不仅为他修好了鞋子,还赔给他60元“辛苦费”。无独有偶。据中央电视