基于顾客感知价值认知差距模型的顾客教育研究

在消费过程中,由于顾客相关信息的欠缺和消费理性的不完全,顾客对企业提供价值的感知会存在四种"价值认知差距",即企业价值主张与顾客价值期望之间的差距、企业传递的价值与顾客感知的过程价值之间的差距、企业提供价值与顾客感知的结果价值之间的差距、企业实现价值与顾客价值评价之间的差距。为了促进顾客感知价值的有效传递,缩小供需双方的认知差距,本文研究了企业如何从顾客期望管理、过程管理、自我服务技术和整合教育渠道等四个方面实施顾客教育。     

新时期城市社区居委会建设问题及对策

随着市场经济的发展,工业化、城镇化以及社会改革的深入,城市社区居委会参与基层管理的重要作用越发凸显,由于处于第四层级的工作网络,社区承担了大量上级职能部门的工作。此外,多元主体参与社区管理服务以及居民对社区服务水平的新要求等,对社区建设形成新的挑战,针对新时期社区居委会建设的主要问题进行分析,并提出相应的对策与建议。     

我国经济社会又好又快发展的目标选择和前景展望

我国2007年经济发展仍将具有一个相对宽松和不断向好的国际环境,高油价和高初级产品价格对我国经济的负面影响会有新减弱,国际贸易保护主义抬头和扩大国内消费需求对我国经济发展的影响会明显增加。为此,我国将坚持以科学发展观统领经济社会发展全局,切实把科学发展观落到实处,努力实现速度、质量、效益相协调,消费、投资、出口相协调,人口、资源、环境相协调,真正从经济发展的“有快有好”迈向“又好又快”。     

我国黄金周假日旅游存在的问题及对策

黄金周旅游已经成为我国旅游事业的重要组成部分,并在扩大我国内需、促进假日经济发展与社会和谐进步等方面发挥了积极的作用.但仔细考察我国黄金周旅游,我们不难发现,我国黄金周旅游还存在诸如井喷式旅游现象、服务质量严重下降、景区景点涨价成风、环境资源破坏严重、交通和安全问题突出、旅游项目出现非理性开发等问题.这些问题严重地影响了我国黄金周旅游的健康发展.为此,文章提出以下几点对策建议:建立和健全我国旅游市场的信息网络建设;完善旅游经济的竞争机制和加强宏观管理;在提倡绿色旅游的同时强化对环境资源的保护:加强旅游队伍培养使服务质量有质的提高;加快我国有特色的旅游商品开发.     

中国蜂业发展中存在的问题及对策

就蜂业资源保护 ;降低生产风险 ;加强授粉、检疫工作 ;提高蜂蜜质量、企业竞争力、蜂农素质 ;以及技术优势利用等问题 ,进行了较深入的分析 ,并提出了相应的对策     

法官良知对于司法过程的意义--兼论法官良知与现代宪政体制及理念的关系

法官是任何一个完整的司法过程中最为核心和能动的要素 ;而在法官要素中 ,法官良知又是其灵魂 ,离开了它 ,法官将不成其为法官 ,而司法过程也定将无所作为。但是 ,普遍地恪守法官良知是有条件的 ,它与国家实行宪政的程度密切相关     

我国高校科研经费管理的对策研究

高校科研经费的管理直接关系到科研经费的安全和效益,关系到我国科研水平和科研竞争力。文章针对我国高校科研管理中存在的问题,从科研经费管理的指导思想、科研经费管理制度、科研经费管理运行机制几个方面提出了规范和加强高校科研经费管理的措施。      

诗界革命视野中的《清议报》诗歌

以1900年2月梁启超揭橥诗界革命旗帜的《汗漫录》发表为界,前后期《清议报》诗歌发生了显著变化。前期以康有为、谭嗣同为压阵大将,后期以梁启超、蒋智由、毋暇、邱炜萲、丘逢甲、高旭等为骨干力量。《清议报》诗歌在题材题旨上体现出强烈的现实批判精神、炽烈的救亡启蒙情怀、深挚的忧国忧民情结和夺目的革新图强思想光芒,大量诗篇宣扬了平权、共主、独立、自由、民权、女权等近代启蒙观念,乃至倡导破坏、暗杀、扑满、反帝等民族革命思想主张。形式方面,既重视篇幅较长、容量更大、诗体更为解放、语言通俗易懂的歌行体和歌诗,又注意保留"古风格",使其不失为"诗人之诗"。较诸戊戌前的"新学诗"试验,《清议报》诗歌虽大量使用"新名词",但已无晦涩难懂之病;此前"新学诗"中大量出现的宗教性"新名词",逐渐为反映西洋近代政教文明和科技文明的"新名词"所取代。     

试论倾听技巧在少数民族预科汉语教学中的作甩

人的一切实践活动都离不开听,听力是人类直接获得信息最为重要的手段之一。少数民族预科汉语教学的目标是培养“听、说、读、写”的能力,而“倾听技巧”在实现这一目标的过程中所起的作用是显而易见的。因此,汉语教师在努力探讨自身在提高课堂教学效果的同时,也有必要探讨倾听技巧在教学中的作用,只有教师和学生互相认真倾听对方心声,课堂气氛才能活跃。文章拟对倾听技巧在少数民族汉语教学中的作用及师生双方在课堂上如何运用倾听技巧进行探究。     

高等教育国际竞争力比较研究

借鉴国际竞争力理论构建高等教育国际竞争力指标体系,运用因子分析、线性加权方法和聚类分析对甄选的41个国家和地区1999、2002、2006年三个年度高等教育国际竞争力进行实证分析.结果表明,创新影响力是评价高等教育国际竞争力的重要指标,41个样本国家和地区高等教育国际竞争力差距显著.高等教育国际竞争力与经济发展水平密切相关,中国高等教育国际竞争力略有提高,但与高等教育强国差距还较远.