基于竞争对手反击的电信客户流失挽留研究

首先分析了挽留激励、竞争反击、自然衰减和口碑传播这4种效应对客户保持率产生影响的动力学模型,并得到了客户保持率在客户挽留周期中的演进路径;接着定义了挽留激励系数、竞争反击系数、自然衰减系数和口碑影响系数来具体刻画这4种效应的作用力.然后基于客户保持率的演进路径得到了客户挽留周期计算模型,分别基于竞争对手反击效应存在性的不同情况建立了3类客户挽留价值计算模型.最后基于客户挽留价值和挽留成本建立了客户流失挽留评估模型,基于挽留重要性指标建立了客户挽留顺序选择模型.实验结果表明所提出的客户流失挽留方法是可行且有效的.     

分布式创新中的知识网络构建

在回顾现有分布式创新概念的基础上,给出分布式创新的一般定义,并指出分布式创新知识网络的意义和网络构建障碍。依据管理支持和受益主体2个维度,划分出分布式知识网络的4种类型:个人爱好网络、专业学习网络、最佳实践网络和商机网络。基于对国内企业调研分析和国内外文献研究,提出构建分布式创新知识网络的4个重要阶段,即聚焦知识网络、创建网络背景关系、网络活动惯例化和利用网络成果。     

基于相对资源承载力的青海省区域可持续发展研究

本文采用相对资源承载力的研究思路和分析方法,计算和分析了1978-2008年30年间,青海省相对土地资源承载力、相对经济资源承载力和相对综合资源承载力的状态及其演化过程,研究结果表明:①青海相对资源承载力不稳定,1979-2008年期间,除1999年和2000年以外,其他各年份青海实际人口超过综合承载力,处于超载状态;②在青海综合承载力中土地资源的承载力大于经济资源的承载力,土地是青海人口的主要承载资源;③青海相对土地资源和经济资源之间的不协调将是青海省今后可持续发展战略中的重要问题。     

银行资产结构对风险行为的影响 ——兼论银监会薪酬监管制度之缺陷

银行特殊的资产结构使得银行的公司治理具有不同于一般企业的特点,特别是其薪酬安排制度,如果设计失当,会加剧高管、股东和债权人之间的利益冲突。对此,世界各国都开始对银行管理人员薪酬安排进行监管。中国银监会所颁布的监管措施,注重从数额上来对金融机构管理人员的薪酬予以控制,并不能够真正解决银行高管薪酬激励制度中的根源性问题,同时,这种以限薪为核心内容的监管反倒会在改善银行公司治理中管理层与股东之间代理问题方面得以倒退。     

论行政决定公定力之起点

公定力是对行政决定的有效推定,而非合法推定.厘清行政决定公定力起点不仅有利于丰富公定力界限的讨论、完善公定力理论体系,而且有利于规范行政权的运行、保障相对人权利的行使.行政决定公定力的起点应当在行政决定成立之时,而不是生效之时.同时,行政决定公定力产生的起点与其他效力产生的起点存在差异.     

苦聪人妇女社会地位的变迁及其文化适应——以镇沅县恩乐镇易地搬迁的苦聪人为研究对象

人类社会是由男女两性共同构成的一个整体,社会的存在、发展和进步离不开男女两性的共同努力和密切合作.但在人类社会发展进程中,妇女长期处于不平等的地位,歧视妇女的现象至今仍在世界各地不同程度地存在着.易地搬迁的苦聪人在其生计模式的重塑过程中,妇女的社会地位正不断提高.     

IP网络运行质量模糊综合评估方法研究

针对现有网络运行质量评估方法不能同时反映指标重要性和决策者偏好性的问题,提出了采用WOWA算子的网络运行质量模糊综合评估方法。WOWA算子在合成计算时结合了反映指标自身重要性的权重和反映决策者主观偏好的权重,充分考虑了指标本身的重要性和决策者偏好的重要性。实例表明,与普通模糊综合评估方法相比,该方法不仅能够得出正确评估结果,而且能够反映决策者的偏好使得评估更加灵活和适应性更强。     

哈佛大学阿诺德树木园对我国植物学早期发展的影响

哈佛大学阿诺德树木园是美国收集和研究中国植物的一个重要机构。为引进西方植物科学,从20世纪前期开始,一批中国学者来到这里学习、工作。他们回国后,培养人才,建立机构,研究本国的植物,开创了中国的植物学事业,阿诺德树木园因此成为我国植物学的重要学术源头。这里的研究成果、科研方式乃至植物园建设都对中国现代植物学产生了深远的影响。     

城市居民出行特征及交通需求管理对策

以西安市为研究地点,运用统计学与交通工程学相关理论及方法,对4000名城市居民进行出行调查,分析其日常出行时间、出行目的、出行距离以及出行方式等规律,并结合西安市城市特点及交通系统状况,提出了具有针对性的交通需求管理对策：错锋上下班、大力优先发展公共交通、限制私人汽车增长和有计划地引导城市优质资源外迁等,为城市交通规划及相关政策出台提供了参考。     

楼盘命名的顺应论阐释

Verschueren的顺应论给楼盘命名提供解释。语境关系顺应要求:第一,楼盘命名因时而动,并在名称中凸显其地理位置,实现时空因素的物质世界顺应;第二,楼名体现客户优越地位,实现社交世界顺应;第三,考虑购房者的心理状态,做到心理世界顺应。语言结构顺应要求:音节上,顺应语言结构要求,多采用"2+2"音步;修辞上,使用一定的修辞手段。