全面品牌管理:服务品牌管理的新视角

将传统产品品牌管理理论直接应用于服务品牌化实践的做法一直备受学界质疑,研究适应服务品牌化的相关理论成为学界关注的焦点。通过对国内外服务品牌化的文献研究,总结了服务品牌的特点,分析了服务品牌化面临的挑战,归纳了服务品牌全面管理的主要内容。研究认为,相较于传统产品品牌,服务品牌具有体验属性、关系属性和公司属性等特点;服务品牌化面临品牌一致性和品牌可控性等方面的挑战,而全面品牌管理是克服服务品牌化挑战的有效策略;全面品牌管理涉及整体性的品牌组织、全员性的品牌参与、全程性品牌管理、一致性品牌沟通和全效性品牌考评。研究结果表明,服务品牌管理应该树立品牌导向观,变革原有基于产品品牌的管理体系,从而建立适应服务品牌化的全面品牌管理体系,这是服务品牌化理论发展的新方向,也是服务企业品牌管理实践的新思路。     

临床医学专业病理学教学改革略述

为了培养新世纪高素质、高质量的医学人才,适应新的生物一心理一社会医学模式的转变,在学校的总体改革规划及具体指导下,我们对九七级临床医学专业改革班（简称“改革班”）的病理学教学进行了多方面的教学改革。作法如下：1、更新教学内容,适应医学模式转变对改革班病理学的教学,我们虽仍以最新版的《病理学》全国统编教材为讲授蓝本,但考虑该教材的部分内容已不能适应信息时代科学高速发展及医学模式转变的需要,便在两方面对教学内容作了调整：①对教材中固有教学内容的讲授侧重点进行重新调整。根据全国19个城乡近几年典型调查我…     

浅析FATF评估机制及其对我国反洗钱刑事立法的影响

FATF是全球著名的专门反洗钱国际组织,其提出的"40+9"建议已成为反洗钱国际标准,并通过严格的评估机制,督促成员国在实践中贯彻落实"40+9"建议.在FATF评估机制的影响下,中国进一步完善反洗钱刑事立法.文章在对FATF评估机制的四个方面进行剖析的基础上,依照FATF评估标准对我国反洗钱刑事立法进行分析和探讨.     

我国高校财务管理问题及对策浅论

我国高等教育内涵式发展模式的推进,新《高等学校财务制度》和《高等学校会计制度》的实施,促使高校财务管理工作重心由"核算型"和"事务型"向"管理型"和"决策性"转变。本文针对新环境和新要求下高校财务管理方面的问题进行分析,运用管理会计和内部控制的方法,对改进高校财务管理的途径和措施进行探讨。     

基于活动敏感性的动态缓冲监控方法研究

缓冲监控问题对于企业成功应用关键性项目管理,提高项目进度管理绩效和确保项目按时完工,都至关重要。本文针对现有缓冲监控方法在项目进度监控中所存在的忽视内部情况的问题,引入项目进度风险分析方法中的活动敏感性信息。研究了动态环境下活动敏感性指标的计算和监控阀值的设定,在缓冲的黄区监控中集成了考虑活动敏感信息的动态监控过程。在综合考虑缓冲指标和活动关联度指标的监控指标体系,综合设置各指标的监控阀值的基础上,提出了基于活动敏感性信息的关键链动态缓冲监控方法。最后通过一个算例将所提方法与现有方法进行比较,实验结果表明,合理设置活动关联度的监控阀值后,所提方法在总赶工时间、总赶工活动数、超计划完工次数以及监控负荷这四个绩效方面的结果更优。     

《加拿大民族志》评介

阮西湖教授是我国著名的社会人类学家、第十四届国际人类学与民族学联合会执行委员、中国加拿大研究会前会长,曾多次赴加拿大对土著民族、主要民族、其他移民及多元文化主义政策的实施进行实地考察和学术交流.<加拿大民族志>(阮西湖著,民族出版社,2004年5月出版,250千字)一书是阮西湖教授长期关注和研究加拿大多元文化社会和多元文化主义政策的成果.     

高校学报数字化出版模式探析

针对数字化出版的蓬勃发展,以及我国将大力实施建设中国特色的数字化出版战略的趋势,对高校学报率先开展数字化出版模式进行了探讨。通过分析欧美发达国家在数字化出版中的成功经验,提出了符合中国国情的高校学报几种数字化出版模式。