汽车维修企业如何做好客户关系管理

在当今社会, "客户关系管理"已经为越来越多的企业所重视.那么,汽车维修企业应如何做好"客户关系管理"工作呢?     

高校学报编排规范化方面存在的若干问题

国际化首先是规范化。高校学报编排规范化既是提高学报质量的需要 ,也是学术信息传播、存储、检索的需要 ,即信息共享的需要。目前 ,高校学报在摘要、关键词、参考文献等方面存在着许多问题 ,这既有编者的原因 ,也有作者的原因 .阐明规范化原则 ,说明规范内容 ,据此对上述问题进行分析研究 ,找出症结所在 ,有助于编者与作者对规范化的重视 ,从而加快高校学报编排规范化建设步伐。     

"六西格玛理论"与汽车维修企业建设

当今世界的汽车行业在整车制造、品牌营销方面有了突飞猛进的发展.同时也对汽车维修类企业提出了新的更高的要求.六西格玛理论就是能够帮助维修企业适应这一发展需要的新理论,是使企业在市场中保持不败业绩的有效手段.作为一种经营管理哲学,在贯彻、实施六西格玛之前.我们首先要理解它的"六个重要原则".