浅谈中职电商客服人员的培养模式

本文从企业电商客服人员的需求出发,分析了当前中职学校电子商务客服人员培养存在的问题,重点提出电商客服人员的培养模式,使得电子商务专业学生在校期间就能够拥有电商客服人员的综合能力和素质,满足企业对电商客服人才的需求。     

爱在大理

2005年以前,万可还是身在上海的一位杂志主编,手下掌管着四十个员工。在与一位动漫公司的翻译部职员英国人杰森·皮姆相恋并结婚之后,她的生活发生了巨大的变化。     

济南芙蓉街

芙蓉街是济南惟一一条明末清初时期形成的古商业街,名字得自街中路西的芙蓉泉。这里曾是济南府最繁华之地,     

一针一线，绣出幸福晚年

色彩鲜艳、活灵活现的公鸡,徐悲鸿笔下气势磅礴的马,枝头俏丽绽放的梅花,当你看到用一针一线钩织的这样一幅幅十字绣作．品时,很难相信它们竟然出自一位77岁的老人之手。家住哈尔滨的退休老人闫端就是这些作品的主人。她的作品不仅深受家人朋友的喜爱,更让她收获了一份充实、愉悦的晚年生活。     

浅析自管公房管理模式改革和对策

自管公房主要是由国家出资,各国有企业、事业单位还有部分企业自筹资金进行建设、管理、维护的房屋。但我国自管公房体制的管理和维护一直是一个薄弱环节。本文立足于直管公房的特征,对自管公房的现状进行剖析,发现存在的问题和不足并提出针对性改革策略。     

中国农地转用制度的市场化进程:1949-2009

要素的市场化交易对经济增长的推动作用早已为理论与经验所证明。而中国农地转用的核心即在于土地要素使用权的市场化交易,并贯穿于改革开放以来三十年的经济增长与城市化进程之中。本文基于历史回溯的视角,对建国以来不同时期的农地转用的不同环节进行回顾,并基于制度演进过程中的规律对未来政策创新的方向进行展望。     

从土地保障性到公民救助权——农村五保制度变革的机理探讨

土地的保障性很容易使得土地被界定为社会保障,通过分析发现农村家庭因为缺乏劳力而使土地的保障性无法实现,但农村的集体化使贫困农民成为整体劳动力的一部分而享有了土地的保障性.家庭承包制后,贫困家庭的土地保障性无法实现再次凸显,国家出台新的条例赋予贫困农民基于公民权的社会救助权利,最终实现了五保制度的巨大变革.     

"心我"与"口我": 关于社会互动行为主体的研究

社会互动是由互动的双方各自以"我"为一方与对方的"我"进行的.由于"我"可看成是由"心我"和"口我"组成,为了探究到底是哪一个"我"在参与社会互动,首先需要对"我"进行研究,然后从理性和非理性的视角探讨"心我"和"口我"何以一致或不一致,进而研究个性、道德、文化以及法制等因素对"心我"和"口我"的影响,最后就互动中"口我"与"心我"一致或不一致的正负效应及其规范问题进行探讨.     

行为经济学理论在危机管理中的应用研究

本论文将行为经济学相关人们非理性方面的研究理论运用到危机管理当中,弥补了国内相关危机管理研究存在的一些盲点。利用数学模型推导和建立等危机线图等方法,证明出在事前的危机预防中,要侧重于降低危机发生的概率,而不是减少危机的损失;在事后的危机应对中,要优先处理那些发生概率小但损失大的危机,而不是发生概率大但损失小的危机。     

基于目标的风险型多属性群决策方法研究

在基于目标决策理论的基础上,分析决策者目标的不同类型及对应的目标效用函数,并针对决策者目标不同以及决策方案属性值为随机变量的风险型群决策问题,提出基于目标期望效用最大化的群体偏好集结方法.首先,该方法将属性的随机性、目标的随机性及决策者目标的满足程度转化为目标期望效用函数;其次,按期望效用类似的线性集结方式进行个体偏好的集结;最后,根据群体目标期望效用值形成方案排序.算例验证了该方法的有效性和实用性.