中国企业直面CRM

作为一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制 ,客户关系管理 (CRM)的应用正迅速发展。本文阐述了新经济时代客户关系管理产生的背景 ,并在介绍客户关系管理的基础上 ,分析我国企业实施客户关系管理所面对的问题     

教育财政投入保障通径模型分析

本文将教育财政投入占GDP比重与影响教育财政投入占GDP比重的各因素进行通径模型分析,采用定性与定量相结合的方法,找出财政体制上阻碍教育投入的关键所在,得出结论,最后给出相关的政策性建议。