关系利益对顾客忠诚的影响作用研究

文章通过结构方程模型方法研究了关系利益的各个维度通过中间变量顾客满意与转换壁垒对顾客忠诚的直接与间接效应,结果验证了面子利益在我国服务消费环境的重要性,以及关系利益各维度对顾客忠诚的影响作用.     

油气田开发投资成本管理的超越预算路径

近年来,我国油气田开发转向难度大的低渗透、超低渗透油田资源,同时对老油井进行二次开发。在财务系统中,油田企业将新打井的资金划分为投资,将老井的维护和改造资金划分为成本,人为地将投资和成本分裂管理。究其原因,既有新中国成立初期国家经济发展的历史原因,也是油田企业经营管理的现实需要。超越预算理论可从预算编制的源头解决投资成本分裂管理的问题,我国石油企业要树立成本效益观念,借鉴超越预算理论,实现投资与成本一体化管理。当然,现阶段石油企业并不具备实现全面超越预算管理的条件,但可实施适应现状的超越预算管理,通过改进预算编制制度、建立综合评价目标、加强投资成本管理等措施,实现油田企业经济效益的最大化。     

我国信用卡市场发展存在的问题及对策

我国信用卡发展中存在很多问题和困难。中资银行应针对现状及存在的问题探讨出对策,加大宣传力度,加快硬件建设,改革营销体制,大力发展信用卡市场     

“江南风”何以席卷个球？

红爆社交网络,打破吉尼斯纪录,逆袭英美乐坛,惹得联合国秘书长潘基文“吃醋”,美国总统奥巴马说他也会跳…一位其貌不扬、曾被经纪公司建议整容的韩国35岁胖大叔朴载相正以一首《江南Style》病毒般疯狂肆虐着全球的耳朵。     

河南长葛市“五访”服务提升工作亲和力

河南省长葛市以计生“亲情服务”活动为载体,大力开展“五访”服务,进一步提升了人口计生工作的亲和力。     

美联储大换血,独立性堪忧

正特朗普抓住了美联储人员大换血的历史机遇,开启了重塑美联储之门。但若过多干预美联储的独立性,也许政府会短期得利,但将大大降低美联储的市场信誉。美联储时下面临1936年以来最大规模的高层人事变化,这或许给了美国总统特朗普实现重塑美联储一个绝佳时机。2018年2月3日,民主党人珍妮特·耶伦结束了美联储主席任期,并自愿辞去美联储理事。耶伦是1979年以来首位未获连任的美联储主席。要知道,过去几任美联储主席沃     

科技期刊常用标识辨析

了解科技期刊所涉及的常用标识的辨别与用途 ,可以使编辑工作者在编辑、校对时对期刊有一清晰的轮廓 ,同时也使广大读者在阅读时有一系统的认识和总体评价 ,从而较为容易地理解和掌握科技期刊的常用标识 ,提高科技期刊质量 ,增进科技期刊的可读性。     

浅谈城市社区思想政治教育工作

长期以来,在城市社区思想政治教育工作中积淀了一种错误的思维习惯,即一提到重视思想政治教育工作,首先想到的就是宣传发动、提高认识等等流于表面形式的“花架子”而严重忽视人文关怀精神。具体到深入群众,对症下药,就显得苍白无力,缺乏手段。许多社区工作人员更是认为社区思想政治教育工作缺乏群众理解,实效性差。事实上,社区思想政治教育工作是做人的工作,必须坚持以人为本的总体原则,才能真正收到实效。而在以人为本思想的总体指引下,如何将社区思想政治教育工作原则细致化、可操作化,是关系到社区教育工作能否做出实效,基层社区能否稳定,和谐社区能否最终实现的重要问题。