接包方如何克服双方差异对客户满意的阻碍?——以我国信息产业离岸服务外包为例

本文基于社会嵌入的视角,探讨了离岸服务外包业务中发包方与接包方的文化差异与目标差异对客户满意的直接影响,进一步关注了接包方的顾客导向、专项投资和派驻代表等三种机制对上述关系的调节作用。通过对133个接包方企业的问卷调查进行实证分析,本文发现文化差异与目标差异对客户满意的实现确有阻碍作用,而专项投资对两种差异的负向效应均有缓解作用,顾客导向和派驻代表分别只对减缓文化差异与目标差异的负向效应有效。这些发现为接包方克服与发包方之间的差异,提高客户满意从而在离岸服务外包市场上获取更大份额提供了重要借鉴。     

基金在中国上市公司中发挥治理作用了吗——基于影响高管非自愿变更与业绩之间敏感性的分析

基金作为重要的机构投资者在改善公司治理方面被寄予厚望,但是对基金能否在中国上市公司的治理中发挥积极作用则鲜有研究。本文首次按照基金监督对象的不同,将基金的监督作用分为"监督高管"和"监督大股东",从基金公司的治理状况出发检验在上市公司高管非自愿性变更决策中基金参与上市公司治理的途径。实证结果表明,在基金公司治理状况比较差的条件下,基金会与上市公司高管"合谋";而当基金公司治理状况比较好的条件下,基金公司在上市公司高管非自愿性变更决策中能够发挥"监督大股东"的治理作用;没有发现基金公司"监督高管"的证据。"监督大股东"假说的提出,既丰富了基金参与公司治理的理论,也是首次从企业微观决策层面发现基金在中国上市公司中发挥积极治理作用。     

多元化经营与现金持有“竞争效应”——基于中国制造业上市公司的实证分析

基于现金持有"竞争效应"理论,本文放松其中隐含的行业内企业专业化经营的同质假定,理论分析与实证考察了多元化经营战略特征对企业现金持有"竞争效应"及其经济后果的影响。研究发现,相比专业化经营企业,多元化经营企业现金持有"竞争效应"更为显著,但对企业经营业绩的贡献偏弱。基于中国上市公司制度背景的验证分析显示,这种现象仅在国有多元化经营企业中表现的显著,尤其是地方政府干预程度高的地方国有企业中。     

试论电子商务环境下ERP的发展和应用

当前对ERP的研究和应用主要是集中于传统企业,随着越来越多的企业把其战略转向电子商务,传统的ERP也将随之发生很大变革。在本篇论文中,我们对电子商务环境下ERP系统的发展和应用进行了初步分析。探讨了如何使新的ERP系统更好地支持电子商务战略。     

我国管理科学项目研究的若干问题

本文针对我国管理科学研究水平不高的现状,对研究题目的选择、研究目标、内容和技术路线的设计等方面存在的问题和原因作了系统的分析,并提出了一些看法和观点,供有关研究人员参考。     

企业人力资本管理研究

在知识经济时代,企业之间的竞争更多地表现为企业所拥有的人力资本间的竞争。那么,企业怎样才能有效地管理好内部的人力资本呢?本文运用新制度经济学的研究工具,首先从人力资本专用程度、人力资本信息分布状况和人力资本管理的成本与收益三个方面提出了分析框架。然后,按转移成本和对企业依赖程度的不同,把人力资本分为通用性人力资本、专用性人力资本和准专用性人力资本三类,并对每一类人力资本的管理进行了研究。     

企业竞争优势的经济学分析

本文尝试用经济学的分析方法和工具,研究分析竞争优势的经济学含义与衡量标准,为竞争优势的定量分析提供分析框架;运用垄断竞争企业模型诠释竞争战略的经济学含义,揭示竞争优势差异和演化的规律;用经济租金理论分析竞争优势形成和持续的原因,认为只有创新才是企业竞争优势的不竭之源。     

国企产权改革中的人力资本产权

本文以人力资本理论为基础,结合中国国有企业中企业家人力资本的现状,提出了国有企业产权改革中企业家人力资本定价指标体系和内在价值的组成,为中国企业家的价值实现探索道路。     

基于企业产权关系的权变公司治理模式研究

随着社会经济的发展,公司制企业在国民经济中的地位不断提升,公司治理也越来越引起人们的注意.但是,对于转轨时期的中国国有企业和民营企业而言.由于不同企业的条件状况不一样,其公司治理不能采取完全相同的模式,而应当实行权变的公司治理策略.对公司治理模式影响最大的莫过于企业的产权关系,因为公司治理在很大程度上是对企业产权关系的反映和保障.企业的产权关系不同,公司治理也有相应的不同类型.正是基于这一考虑,本文立足于对不同类型的企业产权关系分析.探讨公司治理的不同类型以及影响企业对其选择的主要因素,最终形成权变公司治理模式,并采用问卷调查的方法进行了实证检验,力图为现实的企业实践和相关的理论研究提供参考.